Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Ve Yüksek Fiyatlı Tarife Bilgilendirmesi

28 Eylül 2025 tarihinde Vodafone 542 çağrı merkezini arayarak tarife değişikliği hakkında bilgi almak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, bana yardımcı...

28 Eylül 2025 tarihinde Vodafone 542 çağrı merkezini arayarak tarife değişikliği hakkında bilgi almak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, bana yardımcı...

Vodafone hattımın iptal işlemi için bugün başvuru yaptım. Hem 542 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hem de Hatay Kırıkhan’daki Vodafone ...
Vodafone Red tarifemi uzun süredir kullanıyor ve 2 adet hattım için aylık 118 TL ödeme yapıyordum. 25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon araması yoluyla tarafıma yapılan bilgilendirmede, taahhüt sürem bitince aynı tarifenin yeni ücretinin 467 TL olacağı belirtildi. Taahhüdüm...

23 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Red hattımda, internet paketimde hâlâ kullanım hakkım olmasına rağmen aşım yapıldığı belirtilerek faturama 150 TL ek ...

Vodafone Red tarifemi uzun süredir kullanıyor ve aylık 107 TL ödeme yapıyordum. 25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon araması yoluyla tarafıma yapılan bilgilendirmede, taahhüt sürem bitince aynı tarifenin yeni ücretinin 563 TL olacağı belirtildi. Taahhüdüm 21 Ekim 2025 tarih...

Vodafone yüzünden bana taahhütsüz fatura yansıdı. Başka bir operatörden Vodafone'a geçiş yapmak için numara taşıma ile online başvuru yaptım ve gerekl...

8 Ağustos 2025 tarihinde yurt dışına (Kıbrıs) çıkmadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın yurt dışı kullanımına açılması için gerekli işlemleri yaptırdım. Müşteri temsilcisi beni telefon ayarları üzerinden yönlendirdi ve tarifemi yurt dışında sorunsuzca kullanabileceğimi belirtti. ...

22 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone hattımı TT Mobil’e taşıyarak operatör değişikliği yaptım. Hattımı bir aydır hiç kullanmamama rağmen, Vodafone taraf...

Vodafone Red hattımda, geçmiş 3 faturamı toplam 3125₺ olarak mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen, hattım 1 gündür kısıtlı durumda gözüküyor. Faturamda herhangi bir borç olmamasına rağmen SMS gönderemiyor ve hatta müşteri hizmetleri olan 542’yi aradığımda da “hat kısıtlı” uyarısı alıyorum. Bu n...
Vodafone Red20 tarifesini yaklaşık 10 gündür kullanıyorum. Mevcut tarife içeriği benim için yeterli gelmediği için tarifemi değiştirmek istedim. 542 müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sunulan yeni tarifelerin fiyatları 700-900 TL arasında olduğu için kabul edemedim. Şu anda aylık 350 TL ödüyorum...

19 Eylül 2025 tarihinde 02322423542 numaralı Vodafone mağazasından arandım. Mevcut tarifemden ve mevcut tutardan 1 yıl daha devam edeceğim söylendi. Tarife ve tutarda herhangi bir değişiklik olmayacağı bilgisini aldıktan sonra onay verdim. Ancak görüşme sonrasında gelen bilgilendirme mesajlarında, t...

5466****49 numaralı Vodafone faturasız hattımı Turkcell’e taşımak için Elazığ merkez Vodafone bayisinden iki kez başvuruda bulundum. Her iki başvurum da “evrak uyuşmazlığı” gerekçesiyle reddedildi. Vodafone Yanımda uygulamasında doğum tarihim sistemde hatalı göründüğü için 542 müşteri hizmetlerini a...
18/09/2025 tarihinde Vodafone tarafından paketimin yenilenmesi için arandım ve sunulan fiyatı kabul etmedim. Ancak birkaç gün sonra, herhangi bir onayım olmadan tarifemin değiştirildiğini ve faturama ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu öğrenir öğrenmez 9-10 defa 542’yi aradım ve canlı dest...

3 Eylül Çarşamba günü saat 17.16’da 542 542 00 04, 0212 922 43 48 ve 0212 473 7399 numaralarından arandım. Vodafone numaram üzerinden arayan kişi, sözleşmemin bitmek üzere olduğunu ve Digiturk üyeliği başlatırsam yarı fiyatına kullanabileceğimi söyledi. Telefonda bana gelen Digiturk onay SMS’ini pay...

25.09.2025 tarihinde saat 02:05’te Vodafone Yanımda uygulamasından “Kolay Paket 3 Ay 45 GB” isimli ek paketi satın almaya çalıştım. Ödeme işlemlerine geçtiğimde her seferinde “işleminiz başarısız” uyarısı aldım ve toplamda 3 kez denedim. Bu hata doğrudan Vodafone Yanımda uygulamasında oluştu. Ancak ...

Yaklaşık 3 yıl önce Vodafone faturalı hattımın iptal edilmesini talep ettim. Ancak hattım iptal edilmek yerine dondurulmuş ve bu durumdan 2023 yılından beri haberdar oldum. Tüm borçlarımı ödedim, şu anda hatta herhangi bir borcum yok. Fakat Vodafone, hattı hala iptal etmiyor ve bana yeniden fatura ç...
Vodafone faturalı hattım üzerinden birkaç sene önce Vodafone Red kampanyasıyla online olarak JBL marka kulaklık satın almıştım. Şu anda kulaklığım bozuldu ve servise göndermem gerekiyor, ancak servis işlemi için ürüne ait faturanın ibrazı talep ediliyor. Faturamı Vodafone’dan talep etmek için 542’yi...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda “Red Müşteri Özel 20 Plus” tarifesini kullanıyorum. Mevcut paketimde 20 GB internet, sınırsız sosyal medya, sınırsız Red Video, sınırsız müzik ve sınırsız konuşma hakkım bulunmaktaydı. Aylık 105 TL fatura ödüyordum. Geçen hafta, 542 müşteri hizmetleri t...

15 yılık Vodafone kullanıcısıyım ve Gold red tarifesi kullanmaktayım. Aylık 1500 TL ve telefon taahhüdüyle beraber 9.700 TL fatura ödüyorum Şu an şe...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin süresi dolmak üzere ve bana sunulan yeni tarife (Red 22) aylık 490 TL olarak teklif edildi. Hat...

Vodafone uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasından haftada iki kez yararlanabilmek için her ay 71 TL ödeme yapıyorum. Ancak 22.09.2025 Pazartesi günü, hakkım olmasına rağmen yalnızca bir kez çarkı çevirebildim. İkinci hakkımı kullanmak istediğimde uygulamada çevirilmiş olarak görünüyor fakat detay...
18.09.2025 tarihinde Vodafone Red 40 tarifesine, Koç Holding kampanyası kapsamında 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi vaadiyle geçiş yaptım. Ancak, tarafıma bu hediye tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak bir hafta içinde iki kez 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemde danışma...