"Teşekkürler"
Vodafone 542 542
5.471 şikayet
Kolay Pakette Tekrarlanan Haksız Telsiz Kullanım Ücret Kesintisi
Vodafone hattımda uzun süredir Kolay Paket 3 Ay 45 GB isimli üç aylık paket...i kullanıyorum. Buna rağmen 22 Ocak 2025 ve 22 Ocak 2026 tarihlerinde hattı
Vodafone Faturasız Hat Başvurusu Ve Sim Kart Tesliminde Karışıklık
19 Ocak’tan 22 Ocak sabahına kadar farklı bir operatörden Vodafone faturasız hatta geçmek için defalarca başvuru yaptım.... Online başvuru yapılabilen bir tarifeye geçmek istiyorum, başvuru ekranında sim kart teslim seçeneği olarak sadece “şubeden al” aktif görünüyor; ancak gittiğim şubeler benim başvu
Vodafone Yanlış Tarif Yenilemesi Ve Aşım Ücreti İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa’da kullanıyorum. 18 Ocak günü faturadan çıkış yapmak için müşteri hizmetlerini aradı...m ve özellikle çıkış yapmak istediğimi belirttim. Buna rağmen faturadan çıkışım yapılmadı, aksine tarifem yenilenmiş. Ben açıkça çıkmak istediğimi söylemişken tarifenin yenilenmesi
Faturasız Geçiş İsteği İhmal Edildi, Yanlış Fatura Alınıyor
Kullanmakta olduğum faturalı Vodafone hattım için 17.01.2026 tarihinde 542 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak fatura...sıza geçiş talebinde bulundum. Buna rağmen hattım faturasıza geçirilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Geçiş işlemi yapılmadığı için aylık p
Onayım Olmadan Uygulanan 298 TL Fiyat Artışı
Eşimle birlikte emekliyiz ve 10 yılı aşkın süredir Vodafone hazır kart müşterisiyiz. Bu süre boyunca daha hesaplı olması...na rağmen tereddüt ederek faturalıya geçmemiştik. Son ekonomik koşullar nedeniyle faturalıya geçmek zorunda kaldık. Eşim hattını Turkcell’e taşıyarak 10 GB internet, 1000 dakika he
Tarife Değişikliği Sonrası Hepsiburada 750 TL İndirim Kodu Gelmedi
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Yurt Dışı Roaming Ücretlerinde Şeffaflık Eksikliği Ve Aşırı Fatura Artışı
Eylül 2025’ten beri Vodafone Red müşterisiyim. Ara sıra yurt dışına çıktığım için esim kullanmaya çalışıyorum. Kasım fat...uramda 399 TL yurt dışı farkı görünce hücresel veriyi iyi kapatamadığımı düşünüp çok daha dikkatli davranmaya başladım. Buna rağmen 7 Kasım–7 Aralık döneminde 954 TL civarı, 7 Aral
Vodafone'da Beklenmedik İnternet Harcaması Ve Cevapsız Şikayet Süreci!
11 Ocak 2026 tarihinde Vodafone 542 ile 22 dakikalık görüşmemde internetimin birden 40 GB kadar olması, ben uyurken inte...rnet çekmeyen mahalde birbirine yakın saatlerde harcanamayacak kadar internetin 10.01.2026’da gittiği bildirildi. Vodafone ile görüşmemde kayıt açıldığı söylendi, 8 iş günü içinde
Müşteri Temsilcisinin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Sonucu 500 TL Fazla Ücret
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve Red tarifesindeyim. Taahhüdümün son günü olması nedeniyle 20.01.2026 ...tarihinde saat 21.35’te 542’yi arayarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bu görüşmede bana hattımı 21.01.2026 tarihi saat 00.00’a kadar mevcut tarifemle kullanmaya devam edebileceği
Öne ÇıkanKonular
Mobil İmza Başvurusu Gecikmesi Ve Hak Kaybı Riski
12.01.2025 tarihinde Vodafone Mersin Forum AVM bayiniz üzerinden adıma kayı...tlı 535****392 numaralı hattım için SIM kart değişikliği yaptım, bu işlem i
Mobil İmza Şifresi Yenilenemiyor, Resmi Belge İmzalanamıyor
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mobil imza için belirlediğim şifreyi unuttum ve yaklaşık bir haftadır şifre yenil...eme işlemini yaptıramıyorum. 15 Ocak’tan beri 05…49 ile biten hattım üzerinden mobil imza şifremi yenileyebilmek için defalarca deneme yaptım ancak sonuç alamadım. Bu süreçte 542
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 1.200 TL İade Talebi
"Vodafone iade yapıcalağını taahhüt etti umarım bundan sonrasında tekrar aramak zorunda kalmayacak şekilde sorunum çözüme kavuşmuştur"
Vodafone’da Kullanılmayan Hatın İptali Reddedildi Ve Aylık 1.200 TL Fatura Kesildi
Vodafone’a ait 530******* numaralı faturalı hattımı yaklaşık 6 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü iptal e...tmiyorlar. Bu hatta herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen 6 aydır her ay yaklaşık 1.200 TL civarında fatura ödemek zorunda bırakıldım. Bu süre içinde defalarca 542 Vodafone mü
Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Sim Kart Gecikmesi Ve Yanıtsızlık
Amr Robot Teknolojileri a. Ş. Adına 0536 xxx 8480 ve 0536 xxx 8482 numaralı kurumsal hatlarımızı yaklaşık 1 ay önce Voda...fone’a web sitesi üzerinden taşıma başvurusu yaparak geçirmeye çalıştık. Ancak bu süreçte ne yeni sim kartlarımız bize ulaştırıldı ne de Vodafone tarafından tarafımıza herhangi bir
Yanıtsız İade Süreci: Aynı Fatura Dört Kez Ödenip 12.688,56 TL Geri Alınamadı
Vodafone’a ait faturalı hattımı yaklaşık dört ay boyunca ödemediğim için hattım kapandı. Kapanan hattıma ait 4.229,52 TL...’lik borcumu ödemek isterken, yanlışlıkla aynı tutarı 20.10.2025 tarihinde dört kez ödedim ve toplamda 12.688,56 TL fazla ödeme yapmış oldum. Fazla ödediğim tutarların tarafıma ia
Mobil İmzamın Aktif Edilmemesi Sürekli Gecikme Ve Mağduriyete Yol Açıyor
Vodafone faturalı hattım 0546*****88 üzerinden 12.01.2026 tarihinde mobil imza için başvuru yaptım, başvuru sırasında da... ücretini ödedim. Bana en geç 48 saat içinde mobil imzanın aktif olacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de mobil imzam aktif edildi. Her gün 542’y
Vodafone Temsilcisinin Plan Değişikliği Reddi Ve Kötü Müşteri Hizmetleri
"Gerekengereken ilgi gösterildi"
Vodafone'u aradım 542 numaralı numaradan yıllık tarifemin biteceğini kampan...yadan çok yüksek olduğunu ben de kontörlüye geçmek istediğimi beyan ettim d
"Teşekkürler"
Vodafone Haksızca Fazla Fatura Yansıtıldı!
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir 120 TL civarında gelen faturam, 1 Ocak’ta kesilen dönemde hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan 725 TL olarak yansıtıldı. Her zamanki gibi düşük bir tutar beklerken, bir sabah uyandığımda hattıma 725 TL fatura çıkarıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle
Vodafone Hattı Üzerinden Faturalı Amazon Prime Aboneliği İptal Edilemiyor
Vodafone hattım üzerinden faturaya yansıtmalı Amazon Prime dijital üyeliğim bulunmaktadır. Yaklaşık bir aydır bu üyelik ...hattıma faturalı olarak yansımaktadır ve bu süre zarfında üyeliği iptal etmek istememe rağmen herhangi bir şekilde iptal işlemi gerçekleştirilememektedir. Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone Hattımın Kapatılamaması Ve Sürekli Oyalama
Vodafone’a ait, sonu 8142 ile biten faturalı hattımın kapatılması için yakl...aşık bir aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak hattımı b
"Teşekkürler"
Vodafone 750 TL Hepsiburada Çeki Gönderilmedi Ve Çözüm Yok
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















