to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut operatörümde kullandığım 542***3965 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Kurye 26.01.2026... tarihinde hattı teslim etti, kimliğimin fotoğrafını çekti ve en geç iki gün içinde tarafıma mesaj geleceğini, ardından hattımı takıp kullanabileceğimi söyledi. Ancak üzerinden 7 g
Vodafone hattım dün geceden beri fatura borcumdan dolayı kısıtlandı. Toplam yaklaşık 4.000 TL borcum bulunuyor ve bu bor...cu 48 saat içinde ödeyebileceğimi taahhüt ediyorum. Buna rağmen hattımı geçici olarak açtırmak için gerekli işlemleri yapamıyorum. Hat numaram 0546********79’dur. 542 müşteri hizm
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra uygun tarifede olduğumu düşünmeme r...ağmen son 3 aydır faturalarım yaklaşık 300 TL civarında ve bütçemi zorluyor. İşlem yapılmasını istediğim hattımın numarası 542 *******56’dır. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini a
"Sorunum ile ilgili hızlı dönüş ve çözümleme için teşekkür ederim"
Vodafone hattım için 542 *******04 numaralı müşteri hizmetleri hattından, s...aat 10.23’te yeni dönem tarife değişimi için arandım. Arayan kişi kendisini
Vodafone mobil hattım 0531******* numarası için, 7 Aralık 2025 tarihinden bu yana çözülemeyen ve artık katlanılmaz hâle ...gelen bir sorun yaşıyorum. 6 Aralık’ta taahhüdümün bittiği gün, hiçbir talebim olmamasına rağmen müşteri temsilcisi tarafından kolay paket tarifesine geçirilmişim. Bu işlem için be
"Sorunumu çözüm getirildiği için teşekkür ediyorum."
Vodafone’a ait 542***4576 numaralı eski hattımla ilgili büyük bir mağduriye...t yaşıyorum. Yaklaşık 10 yıl önce bu hattı kapatmak için defalarca kez başv
Vodafone hattım için müşteri hizmetleri tarafından 542 üzerinden arandım ve tarifemi değiştirirsem hattıma ücretsiz 20 G...B ek paket tanımlanacağı söylendi. Bu görüşmeye istinaden tarifemi yükselttim, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen vaat edilen ücretsiz 20 GB ek paket hâlâ hattıma
Vodafone’dan faturalı hattım üzerinden bir telefon saati satın aldım. Yasal cayma hakkım kapsamında, ürünü teslim aldıkt...an sonraki 14 gün dolmadan 20 Ocak tarihinde ilgili bayiye giderek ürünü iade ettim ve iade işlemlerim bayide eksiksiz şekilde tamamlandı. Buna rağmen iade ettiğim bu ürünün bedeli
30.01.2026 tarihinde 542 Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, şu an kull...andığım 30 GB sosyal medya sınırsız, her yöne 3000 dakika ve 250 SMS içeren
"Teşekkürler"
Vodafone hattımın pay limitinin yenilenmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 542***8231 numaralı hattımda dün s...istemde bekleme süresi 1 gün olarak görünüyordu ve bugün limitimin yenileneceği belirtiliyordu. Ancak bugün kontrol ettiğimde limitim yenilenmediği gibi bekleme süresi tekrar 28 gü
"İlgili danışman ve tutumu için teşekkürler"
5449***580 numaralı Vodafone faturalı hattım için 31.01.2026 tarihinde saat... 23.00’ten itibaren tarifemi ve taahhüdümü iptal ettirip hattımı faturasıza
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve hattım için bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için ciddi mağduriyet... yaşıyorum. 542’yi aradığımda bana 1000 TL ve 500 TL civarında paketler teklif ediliyor, ancak bu tutarları ödeyebilecek bir durumda değilim. Defalarca aramama rağmen gelirime ve b
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Sadece faturasıza geçmek i...stiyorum ancak saatlerdir bu basit işlem bir türlü yapılmıyor. Bugün 2 saattir 542 müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda hatta bağlanmak en az 10–15 dakika sürüyor. İlk gö
28.01.2026 tarihinde Vodafone’un online sayfası üzerinden yeni hat satın alma işlemi gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ...bayiden teslimat seçeneği sunulmadı ve hattı Dijital Kurye isimli firma üzerinden teslim almaya zorunlu bırakıldım. Ancak bu firma hattın teslimatını bir türlü gerçekleştirmiyor, 2
Tarafıma ait 0 (542*********71 numaralı GSM hattı, Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. tarafından fatura borçları gerekçe gös...terilerek tamamen haksız ve hukuka aykırı biçimde iptal edilmiştir. 15 Ocak 2026 tarihinde saat 10:33’te, borçlara ilişkin ödemenin son günü olduğuna dair SMS gönderildi. Aynı gün
25.01.2026 tarihinde eşimin telefonunu Vodafone'a taşımak için başvuruda bulunduk. E-Sim seçtik. İşlemleri gerçekleştird...ik. E-devlet onayında sorun yaşadık. E-Kayıt ekranında başvuru görünmedi. 542'ye ilettim, bana "başvurunuz görünüyor, sorun yok. 2 gün içerisinde aranacaksınız." dendi. Hattın akti
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 26.01.2026 tarihinde 0542********44 numaralı hattan arandım. Mevcut tarifemin 4 g...ün sonra biteceği, yeni olarak da 40 GB’lik paketi 510 TL’ye yenileyebilecekleri bilgisi verildi. Ben de bu teklifi değerlendirip son gün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tari
Vodafone hattımın cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 30.01.2026 tarihinde başka operatöre... geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce Vodafone uygulamasından hattımla ilgili borç ve taahhüt bilgilerini kontrol ettiğimde herhangi bir cayma bedeli gözükmüyordu. Uygulamada cayma be
Vodafone Red 20 GB tarifesine geçmek için hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak üzere başvuru yaptım. 28.01.2026 t...arihinde sim kartım elime ulaştı ancak kısa süre sonra kimlik uyuşmazlığı nedeniyle numara taşıma işleminin gerçekleşmediğine dair SMS aldım. Bunun üzerine Türk Telekom’a giderek
Vodafone hattım için fatura borcuma ödeme sözü vermek istiyorum; ancak yakl...aşık iki haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 542’yi aradığımda, hat
Vodafone kurumsal hattımla ilgili yaşadığım süreçte hem kurumsal müşteri hizmetlerinden hem de 542 müşteri hizmetlerinde...n son derece yetersiz ve dağınık bir hizmet aldım. Her departman kendi kafasına göre çalışıyor, kimse süreci sahiplenmiyor ve müşteri temsilcisine sağlıklı şekilde ulaşamıyorsunuz.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
