to read complaints and reviews, or file yours.Şirketim adına kullandığım Vodafone kurumsal hattım, tarafıma hiçbir sağlıklı bilgilendirme yapılmadan “eksik evrak” ger...ekçesiyle aniden kapatılmıştır. Hat başvurusu sırasında iki kez gönderilen kurye aracılığıyla tüm sözleşme ve gerekli evraklar eksiksiz şekilde teslim edilmiş, bunun ardından tekra
"Teşekkürler fazla gelen faturamın iadesi yapıldı, umarım aynı sorunu tekrar yaşamam 😊"
542***8929 numaralı Vodafone hattımın şubat ayı faturasında, tarafıma herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan ...aşım gerçekleşti ve bu nedenle faturamda yüksek tutar çıktı. Aşım konusunda hiçbir SMS veya bildirim almadığım için durumu sonradan fark ettim. Şikayetimi ilettiğimde Vodafone, ha
Vodafone’a numara taşıma ile faturasız hatta geçiş yaptım. Dün gece saat 01.13’te geçişim tamamlandıktan sonra “Hoş Geld...in 25 GB” kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Hattım faturasız oldu, sim kartımı aldım ve hattım aktif hale geldi ancak Yanımda uygulamasında bu paket hiçbir şekilde görünme
Vodafone hattımda yaptığım aramalarda, karşı taraf telefona cevap vermediğinde herhangi bir BİP sesi veya uyarı olmadan ...otomatik olarak sesli mesaj bırakmaya yönlendiriliyorum. Herhangi bir bilgilendirme ya da onay alınmadan bu servise aktarılmam nedeniyle özellikle Mart ayı faturam beklediğimden yü
"Şikayetimden sonra dönüş yapıldı Vodafone müşteri hizmetleri Mehmet beye burda teşekkürlerimi iletiyorum,"
Vodafone’da 542***2309 numaralı hattımda Uyumlu 5 GB paketini kullanıyorum.... Paket içeriği olarak aylık 5 GB internet, 1000 dakika ve 200 SMS için yakl
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanmama ve faturalarımın zaten oldukça yüksek olmasına rağmen, bugün sabah uya...ndığımda hattımın gece yarısı itibarıyla kısıtlandığını gördüm. Herhangi bir gecikme bilgilendirmesi veya uyarı almadan hattım kapatılmış ve hatta 184 TL açma‑kapama bedeli yansıtı
"Sorunun çözümüne katikinız için teşekkür ederim."
27 Şubat öğleden sonra Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone’a taşımak ve ...özellikle 175 TL’lik Hoş Geldin 25 GB paketine geçmek için Adana Atatürk Bu
Yaklaşık bir ay öncesine kadar kullandığımız faturalı Vodafone hattımıza ait son ödediğimiz faturaya ihtiyacımız olduğu ...için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Diğer operatörlerden Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşabildiğim tek numara olan 0542********00’ı sabit hattan aradım; sesli y
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır hem çok yüksek faturalar ödüyorum hem de internet hızım ç...ok düşük olduğu için hattımı neredeyse verimli bir şekilde kullanamıyorum. İnternete girmekte, işlem yapmakta ve uygulamaları kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum, neredeyse hiçbir
"Çözüm için Teşekkürler."
Yaklaşık 18 gün önce, 19.02.2026 tarihinde dört adet kurumsal hattımı Vodaf...one Kurumsal üzerinden İstanbul’da Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım.
Vodafone mobil hattım 542 *******64 hiçbir gerekçe belirtilmeden kapandı. Hattı uzun süredir aktif olarak kullanıyordum ...ve üzerimde devam eden bir taahhüt bulunmasına rağmen hattımın kapatıldığını öğrendim. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hattın kapandığını ve yeniden açıla
Konya Kulesi'nde Vodafone mağazasından yaklaşık bir ay önce yeni bir hat aldım. Hattı ilk günden bu yana düzgün kullanam...ıyorum; çekim kalitesi çok kötü, aramalarda sık sık sorun yaşıyorum ve özellikle SMS gönderemiyorum. Başka operatörlerde aynı telefonu kullandığımda böyle bir problem yaşamazken, V
Yaklaşık üç ay önce Vodafone bireysel hattan kurumsal hatta geçiş yaptım. Gerekli olduğunu söyledikleri eksik evrakları ...gönderdim ve hat bu şekilde kullanıma açıldı. Üç ay boyunca hattı sorunsuz kullanırken bugün, eksik evrak gerekçesiyle hattımın bloke edildiği ve bu nedenle kapatıldığı bilgisi gel
Vodafone kurumsal tarafından firma yetkilisi olarak göründüğüm için, herhangi bir kurumsal hattım olmamasına rağmen yakl...aşık 2 yıldır günde ortalama 3 kez aranıyorum. Sürekli tekrarlanan bu aramalar iş ve özel hayatımı olumsuz etkilemeye başladı. Bu durumun düzelmesi için daha önce Vodafone müşteri
Şirketim adına kullandığım Vodafone kurumsal hattım, tarafıma hiçbir sağlıklı bilgilendirme yapılmadan “eksik evrak” ger...ekçesiyle aniden kapatılmıştır. Oysa hat başvurusu sırasında gönderilen kurye aracılığıyla tüm sözleşme ve gerekli evraklar eksiksiz şekilde teslim edilmiş, bu işlemin ardından hat
Vodafone hattım için 29.02.2026 tarihinde mobil imza başvurusunda bulundum. Aradan 1 haftadan fazla süre geçmesine rağme...n aktivasyon için gerekli olan SMS ya da telefon araması tarafıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte 542 müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her defasında “size dönüş yapılacak” denile
Vodafone Redbox hakkında bilgi almak için yaklaşık 30 dakika önce 542'yi müşteri hizmetlerini aradım. Redbox almadan önc...e özellikle fiyat (yeni hat fiyat) bilgisi öğrenmek istiyordum, ancak görüştüğüm temsilci ilk etapta artık Redbox olmadığını söyledi. Ben internette hâlâ göründüğünü belirtince “bi
Ben, 0534******* numaralı hattın yasal sahibi Mustafa T****, yaklaşık iki buçuk ay önce hattımı Turkcell’den Vodafone’a ...taşıdım. Hattımı Vodafone’a geçirdiğim ilk günden beri arama yaptığım anda mobil internet bağlantım kesiliyor, görüşme bittiğinde tekrar geliyor. Bu durum hem iş görüşmelerimde hem
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda taahhütlü faturalı hattan, talebim üzerine faturası...za geçmek istedim. Ancak faturalıdan çıktığım için benden kullanmadığım dön
Vodafone hattımda Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede sınırsız Instagram ve YouTube.com kullanımımın olmas...ı gerekiyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında da “Yanımda paketlerim” kısmında bu paketler yerinde ve aktif olarak görünüyor. Buna rağmen 542’yi iki kez aradığımda, müşteri temsil
"Sorunumu çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
