Vodafone Yanımda Uygulamasında Yetkisiz İsim Değişikliği Ve Müşteri Sorumluluk Riski
Vodafone’da uzun süredir kullandığım 0505*****64 numaralı faturalı hattın y...asal sahibi E-Devlet üzerinde de gözüktüğü gibi Gökhan K*** olarak benim ad
Vodafone’da uzun süredir kullandığım 0505*****64 numaralı faturalı hattın y...asal sahibi E-Devlet üzerinde de gözüktüğü gibi Gökhan K*** olarak benim ad
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, 20 GB içeren ve aylık 240 TL ödediğim tarifemin taahhüdü bitmek üzere. Taahhüdümün... sonuna yaklaşınca yeni tarife seçeneklerini öğrenmek için 542 müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma mevcut ödediğim ücretin yaklaşık %200 fazlasına denk gelen, 600 TL civarınd
"Çözüme kavuşmuştur."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve iki adet Vodafone mobil hattımı fatural...ı olarak kullanıyorum. Hatlarımdan birinde Kırmızı Fırsat 20 tarifesindeyim
Vodafone uzun süreli müşteriyim, faturalarımı hiç geciktirmeden ödüyorum ama cihaz limiti sunmuyor. 542'yi aradığımda sı...fır destek sunuluyor. Uygun ve almak istediğim cihaz var ama alamıyorum; destek alabileceğim bir kanal yok, oradan oraya aktarıyorlar sadece.
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 31.05.2026 tarihinde sona eriyor. Mevcu...t faturam yaklaşık 250 TL iken, taahhüdümün yenilenmesi için tarafıma en uy
"Teşekkür"
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün bi...tmesine 2 gün kala, yaklaşık bir haftadır hem 542 müşteri hizmetleri üzerin
Vodafone Red faturalı hattım için yaklaşık 3 hafta önce 542 müşteri hizmetlerini arayarak yüksek tarife fiyatları sebebi...yle hat güncelleme ve fiyat düzenlemesi talebinde bulundum. Görüşmem sırasında tarafıma Vodafone Hizmet Talep Numarası olarak 1-7848965109766 verildi ancak bu tarihten bu yana herh
16.04.2026 tarihinde saat 10:51’de Vodafone müşteri hizmetlerinden M***** i...simli çalışan tarafından arandım. Bana 40 GB internet ve sınırsız konuşma i
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar başka hiçbir operatöre geçmedim. Buna rağmen yakla...şık 2 yıldır müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. 542’yi aradığımda sürekli tobi ile karşılaşıyorum ve sistem yalnızca kendi anladığı komutlara yanıt ve
"Teşekkürler"
"En son arayan hanımefendi ve beyefendi dışında rezil personeliniz var ama son arayan iki kişiye çok teşekkürler❤️"
Vodafone kadar hayatımda kötü bir şey daha görmedim. 12 gündür kapalı hattı...m faturayı hiçbir şekilde ne mobil bankacılıktan ne de şubeden gözükmediği
"Teşekkürler"
Vodafone’da kullandığım faturalı hattımın tarifesi bugün itibarıyla bitiyor.... Aynı paketi şu ana kadar 450 TL civarında kullanırken, bugün müşteri hizm
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL gelmesi ger...ekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Detayları incelediğimde, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu tarife değişikliği ile
Vodafone hattım 542 *******89 üzerinde, yetkim ve iznim olmadan Apple hizmeti satın alma işlemleri yapılmıştır. 13.04.20...26 tarihinde 629,99 TL ve 14.04.2026 tarihinde 349,00 TL olmak üzere faturama iki ayrı ücret yansıtılmıştır. Ben bilinçli olarak hiçbir abonelik başlatmadım, herhangi bir uygulamay
Vodafone hattımı kapatmak için yaklaşık 4 ayı aşkın süre önce 542 müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulund...um. Buna rağmen hattım kapatılmadı, fatura gelmeye devam etti ve hatta numarayı aradığımda hattın çaldığını fark ettim. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp hattın kapatılmadığını ve
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum, ancak hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen... yaklaşık 15 gündür bana uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması ve 542 müşteri hizmetleri üzerinden incelediğim ve teklif edilen tüm tarifelerin f
Vodafone faturalı hattımda bulunan kısıtlamanın sadece 48 saatliğine kaldırılması için bugün, yaklaşık yarım saat önce h...em Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmak istedim hem de 542 müşteri hizmetlerini aradım. Uygulama üzerinden işlemim gerçekleşmedi, 542’yi aradığımda ise “yoğunluk var,
Vodafone yanında uygulaması kullanıma izin vermiyor. 7000 mesaj yazıp şifre alamıyorum. Son 3 yıldır 542 belki 20 sefer ...arayarak müşteri temsilcileriyle görüştüm şikayetimi dile getirmeme rağmen 1 hafta düzedi hata tekrar devam etmekte süreci artık yasal yollarla hattı kapatıp kurtulmak istiyorum ya
"Hızlı bir şekilde sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
13 Nisan 2026 günü saat 14:09’da 0542*****00 4 numaralı hattan Vodafone müş...teri temsilcisi tarafından arandım. 21 Mayıs’ta bitecek olan Red tarifesi t
"Teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone mobil hattımı yıllardır faturalı olarak kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine çok az süre kalmasına rağmen yaklaş...ık 15 gündür hem 542 müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan tarifelerin tamamı benim bütçemin olduk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100