to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat abonesiyim. Hattımın taahhüdü yakın zamanda bitti ve taahhüt sonrası tarafıma sunulan tarifelerin ...fiyatları aşırı derecede yüksek olduğu için mağdur durumdayım. Mevcut durumda bana gösterilen tarifeleri bütçeme uygun bulmuyorum ve daha makul bir seçenek sunulmamasından dolayı h
"Çok teşekkür ederim bana yardımcı oldu"
"Müşteri hizmetlerinden kısa süre içinde arandım uygun tarife seçeneği sundular. Temsilci çok nazik ve iyi bir yaklaşımla yardımcı oldu teşekkürler."
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tarafıma eksik ve yanıltıcı bilgi ve...rilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hâlihazırda V
Vodafone firması tarafından 26 Nisan 2026 tarihinde saat 08.11’de tarafıma, T. C. Kimliğimin yazılı olduğu ve 543 ** 09 ...86 numaranın yeni hat olarak açıldığına dair mesaj gelmiştir. Akabinde ivedilikle Vodafone kurumsal numara olan 542 aranmış ve D** adındaki, soy ismini vermeyen müşteri hizmetleri
"Şu Tobi mi neyse, değiştirin müşteri temsilcilerine ulaşmayı kolaylaştırın lütfen kimse Tobiyle konuşmak istemiyor. İlginiz için teşekkürler."
Vodafone faturalı hattım ile ilgili işlem yapmak için 27.04.2026 tarihinde ...saat 17:00 civarında 542’yi aradım. Amacım iptal işlemlerimle ilgili müşter
Vodafone’da adıma kayıtlı iki hattım bulunuyor ve numaralar arasındaki tek fark, birinin 0540, diğerinin ise 0547 ile ba...şlaması. 0540 ile başlayan hattımı 21.04.2026 tarihinde sınırsız tarifeye geçirdim, aynı gün 0547 ile başlayan hattımı ise faturasız tarifeye geçirmek istedim. Ancak müşteri hizmet
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 gündür sözleşmemin bitişi yaklaşmasına rağmen hattım için uygun fiya...tlı bir tarife bulamıyorum. Hem 542 müşteri hizmetleri üzerinden hem de Yanımda uygulaması üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen, sunulan tarifelerin fiyatları çok yüksek kalıy
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum, sözleşmemin bitmesine az kalmasına rağmen yaklaşık 15 gündür gerek 542 müşteri hi...zmetleri gerekse Yanımda uygulaması üzerinden hattım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan bütün tarifelerin fiyatları çok yüksek kaldığı için hat masrafım ciddi şekil
Yurt dışında yaşayan bir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımd...a uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem ıs
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemde faturam bilgim ve onayım dışınd...a otomatik olarak yenilendi. Herhangi bir onay vermediğim ve tarafıma SMS y
Bugün sabah saat 09.25’ten sonra önce Vodafone Pay ile, ardından 542 Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon görüşmeleri ...yaptım. Görüşme sırasında özellikle bazı kadın müşteri temsilcilerinin ses tonları, beni azarlar gibi ve oldukça kaba bir üsluptaydı. Fiilen azarlamıyor olsalar bile, ses tonları v
Vodafone taşınabilir internet hattımı iptal ettirmek için 12 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hatt...ımın kısıtlanacağı, daha sonra aranacağım ve aramanın ardından modemi iade ederek iptal işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üç haftadır ne arandım ne de iptal sürecim dü
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda faturam, bilgim ve onayım dışında yenilenmiştir. Herhangi... bir onay vermediğim ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmadığı halde hattım
"Sorunum hızlıca çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 5 aydır hattıma... uygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden incelediğim tekliflerde ve 542 müşteri hizmetlerini aradığımda, sürekli çok yüksek fiyatlı tar
"Yaklaşım ve tarife değişikliği için teşekkür ederim. Kendilerine bir önerim var; 542 de muhatap olduğumuz kişiler daha inisiyatifli olsunlar. Her defasında şikayet oluşturarak çözüme ulaşmak bana çocuksu geliyor"
Vodafone Red paket kullanıcısıyım. Dün tarifemin vadesi dolduğu için mevcut... tarifem zorunlu olarak başka bir tarifeye geçirildi. Ben ise yeni bir tari
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak 20 Nisan’da Samsung TAB a 11 model bir tablet siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmes...ine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada sipariş oluşturulmuş ve limit puanım azalmış olarak görünüyor, ancak 1003617924 numaralı siparişim için aradığımda “sipariş bize
"Çok teşekkürler Vodafone"
24 Nisan saat 19:15 civarında, yıllardır faturalı hat müşterisi olduğum Vod...afone’un 542 müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt sürem dolmaya yaklaştığı
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve hattı...mda Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce taahhüdüm bitt
Vodafone faturalı hat aboneliği kullanıyorum. 22 Nisan 2026 tarihinde, hattım üzerinden istemeden ve yanlışlıkla “Aylık ...Fırsatım 15GB Ek Paket” satın alımı gerçekleşti. Bu paketi hiç kullanmamama rağmen güncel faturama 485 TL tutarında ücret yansıtıldı. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizme
"Vodafone kısa sürede dönüş yaptıkları için ve sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ediyorum. Böyle ilgili bir kurum ve işlerini düzgün yapan insanlar görmek beni mutlu etti. Teşekkürler"
Vodafone’un Mart 2026 çekilişi ile ilgili yaşadığım belirsizlik ve mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Vodafone ...uygulaması içinde çekiliş sonuçlarını görüntülediğim bölümde ismimi gördüm, ancak ekranda görünen ismin gerçekten bana ait olup olmadığı net şekilde anlaşılmıyor. Uygulama içinden
15.03.2026 tarihinde Vodafone faturasız hattıma internet üzerinden faturasız sınırsız kolay paket yüklemesi gerçekleştir...dim. Bu paketin yanında 500 TL Migros hediye çeki kampanyası vardı. Bana gelen kod ile telefon numaramı yazarak “Sınırsız” yazıp 5818’e SMS göndermeme rağmen herhangi bir dönüş olm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
