"Müşteri temsilcisi çok kibar ve ilgiliydi. Sorun çözüldü."
Vodafone 540
773 şikayet
Vodafone Hattımda İzinsiz 540 TL Mobil Ödeme Kesintisi
Vodafone hattım üzerinden, Ocak 2026 fatura döneminde hattıma tanımlı mobil... ödeme özelliği kullanılarak iznim ve onayım olmadan “Mobil Ödeme / Gamipix
Vodafone Hattımda İzinsiz Abonelik Açılması Ve Kişisel Veri İhlali
06.01.2026 tarihinde Vodafone hattıma TT Mobil’den “540**06 TCKN adına 90542*8*69** numaralı hat için yeni abonelik kayd...ı işlemi 05.01.2026 tarihinde yapılmıştır, rızanız/bilginiz dışında ise lütfen TT Mobil ile iletişime geçiniz” şeklinde bir SMS geldi. Ben 2023 yılından beri mevcut hattımı kullanı
Vodafone 30 GB Pakette Ani Kullanım Artışı Ve Çelişkili İade Şartları Nedeniyle Aşırı Fatura
Uzun yıllardır Vodafone’da 30 GB’lik paket kullanıyorum ve bugüne kadar paketimi hiç bitirmeye dahi yaklaşmadım. 9 Aralı...k sabah saat 11 civarında bir anda peş peşe internet aşım mesajları gelmeye başladı. Yaklaşık 10 dakika içinde 15 GB’lik kullanım göründü ve hatta kendi kontrolümdeyken bir anda 12
İndirimli 50 GB Tarifeye Geçiş Yapılamıyor, 25 GB Tarife 845 TL’ye Yükseltildi
"Sorun çözüldü ilgili arkadaşlara teşekkürler"
Ocak ayında taahhüdüm biteceği için Aralık ayının sonuna kadar bana indirim...li yeni bir tarife önerildi. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 25 GB’li
Taahhüt Sonrası Fatura Şoku Ve Ailevi Ekonomik Sıkıntı
Vodafone mobil hattıma ait faturam, 6 Ocak 2025 kesim tarihli dönemde bir anda 350 TL civarından 562 TL’ye yükseldi. Bu ...artışın sebebini sorduğumda, taahhüdümün bittiği için faturanın bu tutara çıktığı söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece indirim yapabileceklerini ve faturayı en fazl
Eski Müşterilere Yüksek Tarife Ve Çekim Sorunları
"Keşke böyle şikayetlere gerek kalmadan işimizi halledebilseydik ama yinede teşekkür ediyorum ilgi alakanıza ve sorunu hızlı bir şekilde çözmenize. Sağ olun."
Faturamda Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Fiyat Artışı Şikayeti
Vodafone hattım için yaklaşık dört gün önce müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede internet paketimin yükseltileceği,... buna rağmen faturamda hiçbir fiyat değişikliği olmayacağı özellikle ifade edildi. Ben de defalarca kez fiyat değişikliği olmayacağını teyit ettim, müşteri temsilcisi de “aynen efe
Vodafone Haksız Tutar Elde Etmeye Çalışma
İhtiyacım Olmayan Daha Pahalı Tarife Zorlaması Ve Düşük Ücretli Tarife Talebi
"Tarafıma dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü Vodafone çalışanı Selda hanıma teşekkür ederim çok ilgili ve yetkili bir kişi"
Yaklaşık iki yıldır Vodafone operatörünü kullanıyorum ve bu süre boyunca ih...tiyaçlarıma ve bütçeme uygun tarifelerle devam ettim. Son olarak 20 GB inte
Onaysız Vergi Ve Ek Kullanım Ücretleri Nedeniyle Haksız Fatura
Vodafone mobil hattımda son 3–4 aydır faturamda haberim ve onayım olmadan farklı tutarlarda vergi ve ek kullanım ücretle...ri yansıtılmaktadır. Her ay değişen ve 540 TL ve üzeri tutarlarda haksız bir faturayla karşılaşıyorum. Bu ek ücretlerin neye göre ve hangi onaya dayanarak alındığı konusunda tarafı
Faturamda Bilinmeyen 540 TL Hizmet Ve Aşırı İnternet Ücretiyle Güvenim Sarsıldı
Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Tarife o...larak “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketini kullanıyorum ve bu tarifenin aylık ücreti 221 TL olarak biliyorum. Ancak faturamı detaylı incelediğimde, “tahsilatına aracılık edilen hiz
Adil Olmayan 540 TL Yenileme Teklifi Ve Alternatif Sunulmaması
Vodafone faturalı bireysel hattımın taahhüdü bitmek üzereyken tarafıma yalnızca 540 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Piya...sadaki ve Vodafone’un kendi kampanyalarındaki fiyatları incelediğimde, özellikle yeni hat alan veya yeni gelen müşterilere çok daha düşük ücretlerle tarifeler verildiğini, buna kar
Vodafone Tarifemde Onayım Olmadan Yapılan Değişiklik Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
"Teşekkürlerteşekkürler"
Vodafone faturalı hatta tanımlanan “Yeni 360 Kampanyası baz0436” tarifesiyl...e ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hat benim üzerime kayıt
Gaziosmanpaşa’da Vodafone İnternet Hızı Çok Düşük, Ödediğim Ücrete Değmiyor
"Gün içinde aranarak sorunuma çözüm sundular. Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi. Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımı Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi’nde kullanıyorum... ve yaklaşık 2 aydır günün her saatinde internet hızım son derece düşük. Öz
Rezerve Edilen Numaram Hiçbir Sistemden Bulunamıyor, Mağduriyetim Giderilsin
30.11.2025 tarihinde saat 00.55 sularında vodafone.com.tr üzerinden yeni hat tahsisi için 540 ******45 numarasını rezerv...e ettirdim. Rezervasyon sırasında Kırmızı Fırsat 2025 5 GB paketini de seçtim. Saat 00.58’de irtibat numarama, seçtiğim 540 ******45 numarasının 1 ay boyunca benim için rezerve edi
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yanlış Bilgilendirme ve Saygısız İletişim
"Çözüm sağlanmıştır. Teşekkür ederim."
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Zamlarla Büyük Hayal Kırıklığı
Uzun yıllardır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz ve son dönemde yapılan fahiş zamlar artık bizi ciddi şekilde zorluyor.... Yaklaşık 1 yıldır Red 25 GB tarifesindeydim ve aylık 300 TL ödüyordum. Taahhüdüm bitince, Vodafone’un sunduğu en ucuz tarifenin bile mevcut ödediğimin neredeyse iki katına çıkara
Vodafone Yanlış Tuşlama Sonrası Onaysız Tarife Değişikliği Ve Haksız Yüksek Cayma Bedeli
Vodafone faturalı hattım için 0538 540 ** ** 57 numaralı hattıma ses kaydı şeklinde bir kampanya çağrısı geldi. Bu arama...da kampanyayı kabul etmek için hangi tuşlara basmam gerektiği bilgisi verilmedi. Çağrıyı kapatırken yanlışlıkla “1” e bastım ve bu işlem sonucunda tarifem değişti. Yanlış tuşlama o
"Teşekkürler"
Tarife Değişikliğiyle Azalan Hizmet Ve Artan Ücret Nedeniyle Memnuniyetsizlik
Uzun zamandır Vodafone Red 50 GB 5000 dakika + 250 SMS tarifesini kullanıyorum ve normalde aylık 540 TL ödüyorum. 10 Ara...lık Çarşamba günü saat 18.13’te Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifemin değişeceği, bunun yerine 30 GB internet için 600 TL ödemem gerektiği söylendi. Hem ödediğim ücretin
Kullanıma Açılmayan Vodafone Hattı İçin Haksız Cayma Bedeli Ve Fatura Mağduriyeti
Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra hattımın açılması için 3 günü aşkın süre beklememe rağmen hat bir türlü kul...lanıma açılmadı. “Hattınız kullanıma açılmıştır” şeklinde SMS gelmesine rağmen hattı telefonuma taktığımda sürekli kapalıydı, başka telefonda da denedim yine sonuç değişmedi. Bunu
"Sabah sikayetvar üzerinden mesajım iletildi. Aynı gün aksam saat 18 sularında ilgili yetkili beni aradı. Problem çözüldü. Teşekkürler"
Uzun Süreli Aboneliğe Yüksek Fiyatlı Teklifler Hayal Kırıklığı Yarattı
"Şikayetim çözüme ulaşmıştır. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim Vodafone"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattımı başka operatöre hiç taşıma...dım. Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 280 TL ödüyorum.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















