to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda Ani 800 TL Fiyat Artışı Ve Müşteri Mağduriyeti
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım tarifenin aylık ücreti şu an 540 TL olarak faturama yansıyor. Taahhüdümün bitişiyle birlikte yeni dönemde faturamın yaklaşık 800 TL seviyesine çıkarılmak istendiğini öğrendim ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorlayacak.
Mevcut müşterilerin bir anda bu kadar yüksek oranlı fiyat artışlarıyla karşı karşıya bırakılmasını doğru bulmuyorum. Tarife ücretlerindeki bu artışın daha makul seviyelere çekilmesini, bana daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan, uzun süredir abonesi olduğum bu hattım için ani ve yüksek zamlar yerine, sadık müşterilerini koruyan daha adil bir fiyatlandırma politikası bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
