Vodafone Yanımda Uygulamasında 795 TL Fahiş Yenileme Teklifi
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı. Gerekli özveriyi gösterip hatlarımın Vodafone da kalmasını sağladılar. Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı. Gerekli özveriyi gösterip hatlarımın Vodafone da kalmasını sağladılar. Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut 25 GB’lik tarifemin süresi dolduğu için son günlerde defalarca müşter...i hizmetlerini arayarak bana daha uygun bir tarife sunulmasını talep ettim. Ancak her görüşmede yalnızca yüzde 50 ile yüzde 100 oranında zamlı tarifeler teklif edildi ve daha makul
"Firmadan bir iki saat içinde dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü yetkili arkadaş yardımcı olmak için elinden geleni yaptı teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayınd...a taahhüdümün biteceği bilgisiyle birlikte 17.07 tarihinde müşteri hizmetle
Toplam 11 şirket hattı için yaklaşık 2 ay önce Vodafone ile kurumsal hat anlaşması yaparak geçiş yaptık. Benim kullandığ...ım hatta ise normalde aylık ortalama 250 TL civarında bir fatura beklerken, anlaşılmaz bir şekilde yaklaşık 2 ay sonra bu hatta 3500 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu tutarın açıkç
Vodafone hattımda faturalıya geçeli 3 gün oldu ve 50 GB internet içeren tarifemi kullanmaya başladığımdan beri internet ...kullanımım anormal şekilde hızlı tükendi. Sadece 3 günde 50 GB’lik paketimin 20 GB’ı kaldığı görünüyor ve bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek kullanımın gerçekçi olmadığını düşünü
Vodafone hattıma tanımlı 50 GB internet paketim, 7–18 Temmuz tarihleri arasında yalnızca 12 gün içinde tamamen tükenmişt...ir. Kullanım alışkanlıklarım gereği yoğun bir internet kullanıcısı değilim ve günlük kullanımım oldukça sınırlı olduğundan, bu kadar yüksek bir kotanın bu kadar kısa sürede bitmesi
"Umarım tekrarlanmaz"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve ailemdeki bireyler de Vodafone hattı kullanıyor. Yaklaşık 1 yıldır yaşadığım böl...gede telefon çekiminde ve internet hızında ciddi sorun yaşıyoruz. İnternet çekim hızı 2 megabit civarında, yani 2g bile değil. Herhangi bir videoyu 144p’de bile izletmeyecek kadar
Vodafone mobil hattımın sözleşmesi bitmek üzere olduğu için uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Aylık ortalama ...40–50 GB internet benim için fazlasıyla yeterli olmasına rağmen, bana sunulan tarifelerin içeriklerine ve fiyatlarına baktığımda bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum. Şu anda aylı
Vodafone hattımda 27 Haziran Cumartesi günü, benim hiçbir işlemim ve onayım olmamasına rağmen aynı gün içinde iki adet e...k internet paketi tanımlandı. Ne uygulama üzerinden ne SMS ile ne de farklı bir kanaldan bu paketleri onaylamadım. Buna rağmen hattıma biri 50 GB diğeri 15 GB olmak üzere ek paketl
Eşimin üzerine kayıtlı 0537********59 numaralı Vodafone hattı için 15–19 Haziran 2026 tarihleri arasında Kıbrıs’ta kulla...nım yaptık. 14 Haziran 2026 saat 13:50’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak özellikle Kıbrıs’ta yurt dışı kullanımının 10 gün ücretsiz olup olmadığını sorduk, teyit aldık ve b
Vodafone faturalı hattımda Red 50 GB tarifesini kullanıyordum. Sözleşmem yaklaşık son 2 ay içinde bitti ancak bu süre iç...inde bana eski faturama yakın, uygun bir tarife sunulmadı. Eskiden faturam yaklaşık 400 TL civarındayken, şimdi Red 50 GB için 500 TL civarında teklifler alıyorum. Müşteri hizmetl
Uzun süredir Vodafone faturalı 0 50*********44 numaralı hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak tüm girişimlerime rağmen ...hattım bir türlü kapatılmıyor. Yaklaşık altı aydır bu süreçle uğraşıyorum ve sorun hala devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal talebimi almalarına rağmen “sistem izin
"1 ayın iadesinin ücret iadesi sağlandı"
"Ertesi gün beni aradılar ve uygun bir teklif ile tarifemi değiştirdiler. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 50 GB tarifesini kul...lanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra tarifemi daha düşük bir pakete geçirme
Vodafone mobil hattım için yaklaşık iki üç aydır her ay 500 TL civarında fatura ödüyorum. Hattı alırken bana aylık yakla...şık 200 TL civarında ödeme yapacağım söylenmişti, bu bilgiye güvenerek hattı ve tarifeyi kabul ettim. Ancak son aylarda faturalarım hiçbir ek kullanımım olmadığı halde 500 TL’ye ya
Vodafone’a numara taşıma ile geçerek 5G’ye hazır 50 GB faturalı paketi tercih ettim. Bu paketi özellikle her ay “durma ö...zelliği” olduğu için seçtim, hatta bayide tarifeler gösterilirken özellikle bu özelliğe göre karar verdim. Ayın 15’inde kartımı değiştirdim, 17’sinde hattım açıldı. Ancak hat açıl
Bugün saat 15:50 civarında 0850 771 15 36 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Türk Telekom/Vodafone adına işlem... yapan yetkili gibi tanıttı ve Vodafone hattım ile ilgili konuştu. Görüşme sırasında güven verici şekilde Vodafone hattıma dair bilgiler söyleyerek beni inandırdı, ardından kimlik
Adıma kayıtlı 5323****69 numaralı Vodafone faturalı hattım için 15.06.2026 tarihinde saat 11:50–12:05 arasında müşteri h...izmetlerini aradım. E**** Hanım isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm ve 1 yıl taahhüt yenilemesi yaptık. Bu görüşmede bana aylık fatura tutarımın 360 TL olacağı açık ve net şekild
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aynı saat içinde sadece bir kez 50 GB ek paket almak istememe rağmen sistemde aynı... anda iki ayrı ek paket tanımlanmış ve bu nedenle yaklaşık 1800 TL fazladan ücret yansıtılmıştır. Uygulamada tek bir ek paket satın alma işlemi yaptım, buna rağmen aynı saatte ikin
"Mahmut beye teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0545… no’lu Vodafone Red 50 tarifeli hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, kullanmakta olduğum tarifenin ne...redeyse 2 katı fiyat talep edildiğini görüyorum. Şu anda aylık 500 TL ödediğim tarife için uygulama üzerinden ve canlı görüşmede 950 TL civarında bir ücret isteniyor. Uzun süredir
Numaramı yaklaşık üç hafta önce Vodafone’a taşıdım. O günden bu yana faturasız hattımda Vodafone Yanımda uygulamasında e...k internet paketlerine baktığımda sadece 10 GB’lik tek bir ek internet paketi seçeneği görüyorum, bunun dışında 20, 30, 40, 50 GB gibi farklı ek internet paketleri bulunmuyor. Fat
"Temsilci çözüm odaklı yaklaştı ve uygun çözüm önerdi. Teşekkürler. Sorunun Çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99