to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a diğer operatörden yeni geçiş yaptım ve ilk faturamda beklemediğim bir sorunla karşılaştım. Aylık 330 TL’lik t...arifedeyim; 06.08.2026 kesim tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında “aşım” adı altında 500 MB internet tanımlanmış ve bu kullanım fiilen yapılmamış olmasına rağmen faturama ya
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 40GB Tarifesi”ni kullanıyorum. Normalde bu tarife için aylık yaklaşık 500–535 TL civarınd...a bir fatura öderken, Ağustos ayı faturamda “iade ve düzeltme” adı altında 259,37 TL yansıtıldığını ve toplam fatura tutarımın 821,25 TL’ye çıktığını gördüm. Faturada vergilerle bi
Vodafone hattımın sonu 4075 ile biten numarası için birkaç defa isteğim dışında ek paket satın alımı yapıldı. Her seferi...nde müşteri hizmetlerini arayıp sebebini sorduğumda sistemsel hata olabileceği söylendi ve paketler iptal edildi. Son yaşanan olayda da aynı durum tekrar etti, ardından faturam gel
Vodafone mobil hattıma tanımlanan kampanyalar ve sonrasında yaşadığım indirim sorunu hakkında yazıyorum. 18 Temmuz 2026 ...tarihinde iki ayrı kampanyaya katıldım. İlki Spotify ödemelerinde indirim, ikincisi ise App Store/Google Play üzerinden yapılan alışverişlerde 500 TL’ye kadar 250 TL, 500 TL üzerin
"Çözüm merkezinden mahmut bey aradı ve mağduriyetimi giderdi çok teşekürederim hızlı bir çözüm sündüklarından dolayı vodofonada ayrıca teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Eski tarifem Red’li 20 GB paketim bit...miş olmasına rağmen taahhüdümün sona erdiğine dair ne bir arama ne de bilgi
"Teşekkürler"
"Mahmut Bey sorunu çözdü. Çok teşekkürler."
"Birçok yazmama ve defalarca aramama rağmen sonuç almak güzel fakat uzun bir süre mi aldı."
Vodafone mobil hatlarımın tarife yenileme sürecinde farklı fiyat verilmesi ...nedeniyle şikayetçiyim. Temmuz sonu ile ağustos başı arasında Vodafone’un k
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde kendiliğinden ek int...ernet tanımlanmasını istemiyorum ve bu özelliği daha önce uygulama üzerinde
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim🙏🏻"
"Şikayetim çözüldü. Dönüşünüz için teşekkür ederim"
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptıktan yaklaşık 10 gün sonra, herhangi bir kullanıcı müdahalesi veya sim kar...ta zarar verebilecek bir işlem yapmamış olmama rağmen hattım çalışmamaya başladı. Yaptığım kontrollerde kendi telefonumda farklı operatörlere ait sim kartların sorunsuz çalıştığını
"Şikayetim çözümlenmistir, teşekkürler."
Yaklaşık 11 yıldır kesintisiz olarak Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim... ve Uyumlu 13 GB (13 GB internet, 1000 dk, 250 SMS) paketini vergiler dahil
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için son birkaç aydır gelen faturalarımda, onay vermediğim Cepzone ve benzeri içerik servisleri nedeniyl...e normalde yaklaşık 500 TL civarında olması gereken tutar 888 TL’ye kadar yükselmiştir. Özellikle Ağustos 2026 dönemine ait faturamda “İçerik Servisleri” ve “Mobil Ödemeler” başlık
Vodafone faturalı hattımda son iki aydır aşım nedeniyle çok yüksek faturalarla karşılaştım. Normalde aylık ortalama 500 ...TL civarında gelen faturam, son iki fatura döneminde yaklaşık 4.800 TL ve 2.600 TL olarak yansıdı ve toplamda 9.000 TL’ye yakın bir borç oluştu. Bu tutarların, hem kullanım alışkan
"Vodafone her zaman çözüm odaklı teşekkür ederim"
Vodafone hattımda akıllı internet aşım paketi adı altında onayım ve talebim... olmadan ek paket yüklendi. SMS ile gelen bilgilendirme sayesinde 240 TL ka
"Yazdığım gibi hemen hallettiler sağ olsunlar ama lütfen şu durdurma özelliğini ücretsiz hale getirin, bizi uğraştırmak zorunda bırakmayın."
Vodafone ve Pazarama iş birliğiyle sunulan “en fazla 500 TL’ye kadar yarısı Vodafone ödesin” kampanyasından faydalanmak ...istedim. Bu kapsamda 1.900 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve “faturana yansıt” işlemi için ayrıca 31 TL ödedim. Sonuçta hattıma 2.212,75 TL tutarında fatura yansıtıldı. Fatura
Vodafone mobil hattımda bugün bilgim ve onayım dışında 1 GB internet paketi tanımlandı ve bunun karşılığında hattıma 290... TL ücret yansıtıldı. Bana önceden herhangi bir onay ekranı ya da net bir bilgilendirme sunulmadan, sadece SMS üzerinden bilgilendirme yapıldığını sonradan öğrendim. Bu paket tanı
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittiğinde bana herhangi bir uyarı gelmeden, onayım alınmadan hattıma otomatik ...olarak 240 TL karşılığında 500 MB internet paketi tanımlandı. Bana gelen SMS’te ücretsiz 25 MB internet kullanım hakkımın bittiği ve 240 TL karşılığında 500 MB internet yüklendiği
"Teşekkürler ilgilenilmiştir"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 25 tarifesini kullanıyorum. 5g dönemine geçişten ...bu yana hattımın internet çekimi Edirne Keşan Karlı Köyü, Karlı Küme Evleri bölgesinde neredeyse sürekli olarak aşırı derecede kötü durumda. İnterneti çoğu zaman ya hiç kullanamıyo
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 yıldır faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmektedir. Uygulama üzerinden s...on aylara ait fatura detaylarıma baktığımda, her ay düzenli olarak yüksek tutarlı faturalar ödediğimi görüyorum ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Ben aylık ortalama 500
Vodafone hattımda daha önce Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifesini kullanıyordum. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir ...değişiklik olmamasına rağmen, yaklaşık temmuz ayı başından bu yana yeni geçirdiğiniz “5G’ye hazırlık 10 GB” tarifesinde internetim normalden çok daha hızlı tükenmeye başladı. Önce
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
