İstanbul Havalimanı'nda Vodafone Bayisinde 500 TL Aşırı E‑SIM Ücreti
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum"
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red tarifesindeyim. 15 Temmuz – 15 Ağustos fatura dönem...inde internet paketim bittiğinde hattıma bilgim ve onayım dışında 240 TL karşılığında sadece 500 MB’lik ek internet paketi otomatik olarak tanımlandı. 9 Ağustos’ta bu durumu fark e
Yaklaşık 30 yıldır kesintisiz olarak Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 4 GB tarifesini aylık 300 TL b...edelle kullanmaktayım. Mevcut paketimin içeriği 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS olarak tanımlı. Kısa bir süre önce taahhüdümün sona ermesiyle birlikte tarafıma sunulan yeni
Vodafone bireysel faturalı hattımda, bilgim ve açık onayım olmadan tarife değişikliği yapılmıştır. Öncesinde bana hiçbir... şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, onayım da alınmadı. Bu izinsiz tarife değişikliği sonrasında aylık faturam yaklaşık 500 TL civarından 1.430 TL’ye yükselmiş
"Biz zaten yıllardır Vodafone kullanıyoruz. Bir an böyle olunca çok şaşırmıştım Müşteri temsilcisi hemen aradı para iadesi yapılacağı söylendi. Çok teşekkür ederim."
"Çok teşekkür ediyorum"
Yıllardır Vodafone kullanmama ve birden fazla Vodafone hattım olmasına rağmen, taahhüdümün bitişinde tarafıma uygun bir ...tarife sunulmuyor. Mevcut faturam yaklaşık 500 TL iken, müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı hat için yeni dönemde faturamın 1200 TL olacağı söylendi. Yaklaşık üç gün önc
Eşimin kullanıcısı olduğu 0536952***7 numaralı hatta tanımlı Uyumlu 10 GB Tarife Paketi için Vodafone müşteri hizmetleri...ni arayarak aşım iadesi talebinde bulunduk. Görüşme sırasında temmuz ayındaki aşım kullanımından kaynaklı yaklaşık 500 TL tutarındaki faturayı ödememiz gerektiği, ancak bir sonraki
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Otomatik aşım talimatım olmamasına rağmen hattıma kendi kendine internet tanımlanara...k, normal şartlarda en fazla 400–500 TL gelmesi gereken faturam 4.098,50 TL olarak geldi ve bu durum beni şoke etti. 01.05.2026 tarihli dönemden itibaren başlayan bu yüksek borç, ö
Yaklaşık yirmi yıldır Vodafone kullanıcısıyım, ancak son yaşadıklarımızdan ...dolayı hem annemin hem de kendi hattımla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum.
"Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesini aylık 300 TL ödeyerek kull...anmaktayım. Ağustos ayında kesilen faturamda, hattıma benim rızam ve bilgim
Vodafone kontörlü hattımda 500 TL’ye yakın, belki de daha fazla bakiyem olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hattımı kullana...mıyorum. Bu tür hatların kullanılabilmesi için düzenli yükleme yapılması gerektiğini biliyorum, bu kurala da uymaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda en son ocak ayında
Yıllardır, yaklaşık 20 seneyi aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı değiştirmek istemiyorum. Ancak son 1 senedi...r hem tarife ücretim hem de aldığım hizmet beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Şu an faturalı hattımda 18 GB internet kullanıyorum ve bunun için aylık 500 TL ödüyorum. Buna rağmen he
"Sorunum çok kısa bir sürede çözüme kavuştu, teşekkürler"
Vodafone hattımda faturalı olarak 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kull...anıyorum. Normal şartlarda faturam 174 TL civarında gelirken, Ağustos 2026
Vodafone taahhüt sürem sona erdi yüksek güncel tutar gözükür. 20 GB tarife zaten yetersiz geliyor ve 3 4 katı fiyatlar t...eklif ediliyor. Aynı firmada başka kullanıcı arkadaşlarım 40 GB a 450 500 TL ödüyor. Bununla ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum yoksa başka firmaya geçmek zorundadır kala
Yaklaşık 7–8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattımda yaklaşık 8 aydır Red'li 30 faturalı paketi kullanıyorum. Aylık fat...uram vergilerle birlikte yaklaşık 420 TL geliyor ancak bu ücrete rağmen internet hakkı benim için yetersiz kalıyor. Özellikle sosyal medyada çok zaman geçirdiğim için mevcut paketi
Vodafone hattım için kullandığım faturalı tarifemde taahhüdüm bittiği gün müşteri hizmetlerini arayarak faturasıza geçme...k istediğimi belirttim. Görüşmede bana, tarifemi sonlandırıp faturasıza geçmem durumunda herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansımayacağı açıkça söylendi. Ancak bu görüşmeden
"Yeni tarifeler sunulup tarife değişikliğim için yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 5xx *** ** 83 numaralı hattım için taahhüt yenileme döneminde verilen fiyat tekliflerinden şikayetçiyim. ...Aynı operatörde bulunan diğer hattıma 50 GB için 550–650 TL bandında fiyat sunulurken, bu hattım için 40 GB civarı bir pakete 800–900 TL aralığında teklifler veriliyor. Şu anda bu
Vodafone hattıma az önce, yaklaşık saat 21:00 civarında talebim dışında 500... MB internet paketi tanımlanmış ve bunun için 240 TL ücret yansıtılmıştır.
Vodafone hat kullanıcısıyım. Geçen yıl yaklaşık 150 TL civarında bir ücretle taahhütlü bir faturalı tarifeye geçmiştim. ...Teklifi müşteri hizmetleri aracılığıyla onaylayarak kabul ettim. Taahhüdümün ne zaman biteceğini tam olarak takip etmediğim için sürenin bittiğinin farkında değildim. Taahhüdüm bi
"Hızlı dönüş ve desteklerinize teşekkürler"
Vodafone hattım olan 5078****42 numaralı hatta, Akıllı İnternet Aşım Paketi... kapsamında bugün yapılan internet paket aşımı sonrasında hattıma 500 MB iç
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 20 GB internet, SMS ve 1000 dakika konuşma içeren paket için yaklaşık 470... TL ödüyorum. 14.08.2026 tarihinde paket internetim bitince herhangi bir arama yapmadan, sadece bir sayfaya girmeye çalıştığım anda uyarı mesajı aldım ve onayım olmamasına rağmen h
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak son dönemde hem faturamda hem de sunulan kampanyalarda ciddi bir adalet...sizlik yaşadığımı düşünüyorum. Son faturamda “iptal edilen indirimler” adı altında benim haberim olmayan ve ne olduğunu anlamadığım kalemler yansıtılmış, bu nedenle faturamda olmay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99