to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı dönüş ve desteklerinize teşekkürler"
Vodafone hattım olan 5078****42 numaralı hatta, Akıllı İnternet Aşım Paketi... kapsamında bugün yapılan internet paket aşımı sonrasında hattıma 500 MB iç
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 20 GB internet, SMS ve 1000 dakika konuşma içeren paket için yaklaşık 470... TL ödüyorum. 14.08.2026 tarihinde paket internetim bitince herhangi bir arama yapmadan, sadece bir sayfaya girmeye çalıştığım anda uyarı mesajı aldım ve onayım olmamasına rağmen h
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak son dönemde hem faturamda hem de sunulan kampanyalarda ciddi bir adalet...sizlik yaşadığımı düşünüyorum. Son faturamda “iptal edilen indirimler” adı altında benim haberim olmayan ve ne olduğunu anlamadığım kalemler yansıtılmış, bu nedenle faturamda olmay
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” kampanyasını kullanıyorum. Paketim bittikten sonra hattıma bilgim ve onayım dışınd...a iki kez 500 MB ek internet tanımlanmış ve bunlar için 240 TL ve 290 TL olmak üzere iki ayrı ücret yansıtılmış. Bu ek paketler 11.08 ve 14.08 tarihlerinde tanımlanmış, durumu SMS’
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifemde internet paketim bittikten sonra, onayım dışında hattıma 240... TL karşılığında 500 MB “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandı. Bu pakete hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir onay SMS’i ya da bilgilendirme süreci yaşanmadı ve tanımlanan
"Teşekkür ederim"
Vodafone abonesiyim. Normal şartlarda 770 TL civarında olan güncel faturam,... gece uyuduğum sırada telefonumun şarj amacıyla bilgisayara bağlı olmasında
Vodafone’a ait 5441****70 numaralı faturalı hattımda, 2024 Yalın Fırsat 20 ...GB paketimi kullanırken hattıma bilgim ve onayım dışında 500 MB aşım paketi
Vodafone hattımda 5G'ye Hazır 60 GB tarifesini kullanıyorum ve tarifemin aylık ücreti yaklaşık 1.010 TL’dir. Ağustos 202...6 fatura döneminde, internet kotam bittikten sonra tarafımdan herhangi bir ek satın alma ya da onay işlemi yapılmaksızın hattıma otomatik olarak Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımla
"Teşekkür ederim sorunum dikkate alındı yardımcı oldu müşteri temsilcisi"
Vodafone faturalı hattımda daha önce Red tarifesi kullanıyordum ve hem fiyatı hem de içeriği benim için çok uygundu. Öze...llikle yanında gelen ek sosyal medya paketiyle birlikte ihtiyaçlarımı rahatlıkla karşılıyordu. Bu ay içerisinde hattım 5g Hazır paketine geçmiş ve bu tarifeden hiç memnun değilim.
"Kısa sürede sorun ile ilgilenip çözüme kavuşturduk artık. Teşekkürler ederim"
"Vodafone çözüm merkezinden arandım, müşteri memnuniyeti çerçevesinde ₺240'nin iade edileceği bilgisi verildi, teşekkür ederim"
Geçtiğimiz ay Vodafone’a geçiş yaparak 5g 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini, sosyal medyanın sınırsız olduğu belirtilerek... aldım. Bu tarifeyi özellikle sosyal medya kullanımlarımın kotadan düşmemesi için tercih ettim. 15 Ağustos gecesi saat 01.27’de peş peşe SMS’ler almaya başladım. Aynı anda hem yüz
Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarife paketini kullanıyorum. Paketimde 18 GB genel kullanım hakkımın dışında, ayrıca 50 ...GB sosyal medya kullanım hakkım bulunuyor. Genel kullanım için olan 18 GB internetim bittikten sonra, yalnızca hakkım olan 50 GB sosyal medya internetini kullanmaya özen gösterdim.
"“Vodafone çözüm merkezinden arandım, müşteri memnuniyeti çerçevesinde ₺240'nin iade edileceği bilgisi verildi, teşekkür ederim”"
Vodafone mobil hattım için yaptığım tarifede aylık yaklaşık 500 TL ödeyeceğim belirtilmişti. Ancak son dönemlerde fatura...larım 800–1000 TL bandında gelmeye başladı ve Ağustos 2026 döneminde de 680 TL civarında fatura yansıdığını görüyorum. Tarife üzerinde özellikle bu kadar yüksek fatura çıkacağına d
"Sorunum çözüldü ve ücret iadesi yapıldı."
Vodafone hattımda internet paketim bittikten sonra, onayım olmadan hattıma 240 TL karşılığında 500 MB “Akıllı İnternet A...şım Paketi” tanımlandı. Bu pakete hiçbir şekilde onay vermedim, tanımlanan interneti de kullanmadım ancak iade edilmeyeceği söylendi. Tarifemde yaklaşık 280 TL’ye 20 GB internet v
Vodafone hattımda yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. 14.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında mobil... verimi açtım ancak interneti hiç kullanmadım. Sadece mobil veriyi açtığım anda hattımda tarife aşımı göründü ve 240 TL karşılığında 500 MB internet yüklendi. Hiçbir kullanım yapm
Vodafone hattımda haksız olduğunu düşündüğüm bir internet ücretiyle karşılaştım. Telefonuma önce ücretsiz 25 MB internet... kullanımım olduğuna dair bir SMS geldi, hemen ardından ise 500 MB’lik Akıllı İnternet Asim Paketi için hattıma 240 TL ücret yansıtıldığı bildirildi. Sadece 500 MB internet için 24
Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan hattıma ek internet paketi tanımlanması ve bu işlem nedeniyle 240 TL gibi fah...iş bir aşım ücreti yansıtılması sebebiyle şikayetçiyim. 15.08 tarihinde faturam kesilmeden hemen önce, çok kısa bir süre içinde 25 MB ek paketimin bittiği ve 500 MB’lik ek paket ta
"İlgili ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
