to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un Hepsiburada ile yaptığı “500 TL’lik alışverişe 10 GB hediye” kampanyasından yararlanmak için 27 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 461 532 472 6 numaralı siparişle toplam 512 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişi yaptığım gün hattıma 10 GB yüklenmeyince Vodafone Tobi üzerinden müşteri danışmanlarıyla görüştüm, sipariş numaramı kontrol ettikten sonra ürünler teslim edildikten sonra 10 GB internetin hattıma tanımlanacağını söylediler.
Bugün ürünleri teslim almama rağmen hattıma hâlâ 10 GB hediye internet yüklenmedi. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, 512 TL’lik alışveriş tutarının içinde kargo bedeli olduğu ve bu nedenle kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Ancak kampanya afişlerinde açıkça “500 TL alışverişe 10 GB internet” yazıyordu ve ben de 512 TL’lik alışveriş yapmış durumdayım. Eğer kargo bedelinin kampanyaya dahil olmadığı ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafından o gün tarafıma belirtilseydi, siparişimi iptal edip güncelleyerek şartlara uygun şekilde yeniden alışveriş yapardım.
Bana ürünler teslim edilince yükleme yapılacağı söylendiği için siparişi de iptal edemedim, ürünler elime ulaştı fakat vaat edilen 10 GB internet hâlâ hattıma tanımlanmış değil. Üstelik son olarak bana, Hepsiburada alışverişiyle kazanmış olduğum 10 GB’ı dilediğim zaman linkten yükleyebileceğime dair mesaj gönderildi, ancak bu mesaja rağmen herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Faturalı olan 0535 848 xx xx numaralı Vodafone hattımda bu kampanyadan hak ettiğim 10 GB internetin en kısa sürede tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
3 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, Vodafone’un internet kampanyası kapsamında 3.440 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında 500 TL ve üzeri alışverişe 10 GB internet hediyesi vaat ediliyordu. Ancak alışverişimi tamamlamama ve kredi kartı ile ödeme yapmama rağmen, internet hediyem hat...
Vodafone’un Hepsiburada ile yaptığı “500 TL ve üzeri alışverişe 10 GB hediye” kampanyasından 20 Ocak 2026 tarihinde 518,10 TL tutarında alışveriş yapa...
Vodafone ve Hepsiburada’nın ortaklaşa düzenlediği “500 TL üzeri alışverişe 10 GB hediye internet” kampanyası kapsamında, 9 Ağustos 2025 ve 17 Eylül 2025 tarihlerinde toplamda 4.000 TL’yi aşan alışverişler yaptım (sipariş numaralarım: 474 698 6478 ve 484 403 190 9). Alışverişlerimi kampanya kapsamınd...
Yorumlar