500 Money Puanı Şifre Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor
Vodafone Kazandıran Günler kapsamında Migros’tan yaptığım alışveriş sonrası 500 Money puan kazandım. 23 Temmuz’da tarafıma gelen şifreyi, yönergelerde belirtildiği gibi 5818’e digital yazarak gönderdim ancak sistem “böyle bir kampanya yoktur” şeklinde uyarı veriyor ve şifre geçersiz görünüyor.
Aradan zaman geçmesine rağmen hata devam ettiği için kampanyadan kazandığım 500 Money puanı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Migros’ta geçerli olacak şekilde hesabıma tanımlanması gereken 500 Money puanın en kısa sürede yüklenmesini ve bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













