
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat: Vodafone'da Mevcut Müşterilere Ayrımcılık

Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Tarife Yenilemesi Nedeniyle Mağduriyet

22 Eylül 2025 tarihinde taahhüdümün bitmesine bir hafta kala, Vodafone’un sunduğu 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 420 TL’lik teklifi kabul ettim ve başvurumun onay aşamasında olduğuna dair mesaj aldım. Ancak, teklifin hattıma tanımlanmadığını fark edince müşteri temsilcisiyle gö...
Sınırsız Sosyal Paketimde TikTok Kullanımı Kısıtlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Dört ay önce Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve Red Sınırsız Sosyal 40 GB paketini, 12 ay taahhütlü olarak seçtim. Ancak bu paketin içinde TikTok uygulaması devre dışı bırakılmış. TikTok’a girdiğimde, kullanımım sınırsız sosyal içerik hakkımdan değil, mevcut internet paketimden düşüyor. Bu duru...
Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Sosyal Medya Paketi Mağduriyeti
Vodafone’dan yaklaşık 2 ay önce 40 GB Sosyal Medya Paketi satın aldım. Satış sırasında paketin sosyal medya kullanımına uygun olduğu ve birçok platfor...
Vodafone Mevcut Müşterilere Avantaj Sunmuyor

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Sınırsız Red 30 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bu ay sona eriyor. Taahhüdümün bitmesine rağmen bana herhangi bir avantajlı teklif sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Dışarıdan gelen yeni müşterilere 512 TL’ye 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya hakkı ...
Vodafone FreeZone Yüksek Tarife Fiyatları Ve Yetersiz Kampanya Seçenekleri Mağduriyeti

Vodafone FreeZone faturalı hattımı Adıyaman’da kullanıyorum ve hattımı internet üzerinden almıştım. Uzun süredir mevcut tarife fiyatlarının çok yüksek olmasından şikayetçiyim. Taahhüdümün bitmesine 3 ay kaldı ve bana önerilen yeni tarifeler (örneğin 25 GB 409 TL, 30 GB 455 TL, 40 GB 519 TL) hem çok ...
İstanbul Tuzla'da Sürekli Yavaş Mobil İnternet Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir İstanbul Tuzla’da, günün her saatinde mobil internetimde ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Şehrin merkezinde olmama rağmen, kısa bir video bile izlerken sürekli donmalar ve beklemeler oluyor. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hi...
Tarifem Bitmeden Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Eksikliği

Vodafone faturalı hattımda Red 30 GB tarifesini aylık 580 TL olarak kullanıyordum. 30.09.2025 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından arandım ve mevcut tarifemin süresinin dolmak üzere olduğu, yeni dönem için ise 30 GB 350 TL veya 40 GB 419 TL ücretli teklifler sunuldu. Kullandığım tarifenin ve fiya...
Haksız İnternet Aşım Ücreti Ve Yanlış Faturalandırma

Vodafone Red 40 GB faturalı hat kullanıcısıyım. 29 Eylül tarihinde hediye çarkından kazandığım 1 GB interneti kullanırken, henüz 300 MB’ı varken aşım uyarısı aldım ve 500 MB’lik aşım paketi 145 TL karşılığında otomatik olarak hattıma tanımlandı. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aşım olmadı...
Vodafone Hattımda 6 Aydır Süren Şebeke Ve İnternet Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Muğla Menteşe ilçesi Yeniköy Mahallesi 501 Sokak'ta yaklaşık 6 aydır Vodafone Red 40 GB hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısı çok yavaş ve telefonla konuşurken ses karşı tarafa gitmiyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor ve mağ...
Ek Paket Seçeneği Kaldırıldı, Fiyatlar Uçtu: Müşteri Mağdur Ediliyor

Vodafone Red 40 GB sınırsız sosyal paketini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Sınırsız sosyal medya paketlerinin fiyatı zaten oldukça yüksek ve Youtube.c...
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Ve Adaletsiz Tarifelerden Şikayetçiyim

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her sene taahhüt yenileme döneminde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Şu anda “Sınırsız Ultra Red'li...
Vodafone Red Sınırsız Tarifede 5 Gündür İnternet Sorunu Ve Yüksek Cayma Bedeli

25.09.2025 tarihinde Vodafone Red Sınırsız 40 GB tarifesine geçiş yaptım ve o günden bu yana, toplam 5 gündür internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem evde, hem işte hem de dışarıda interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle en az 5 ke...
Taahhütlü 40 GB Tarifesi Yerine 20 GB Tanımlandı, Sorunum Çözülmüyor

7 Ekim tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hattımı kapatmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine bana taahhütlü ve kampanyalı olarak aylık 40 GB internetli bir tarife teklif edildi ve yeni sözleşme yapıldı. Ancak, hattıma sadece 20 GB tanımlandı. 20 gündür bu sorun çözülmüyor...
Vodafone Hattıma Ulaşılamıyor, Müşteri Kaybediyorum!

Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paketi faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır beni arayan bazı kişiler “Aradığınız numara kullanılmamaktadır” uyarısı alıyor ve bana ulaşamıyorlar. Bu sorun her yerde ve farklı operatörlerden yapılan aramalarda yaşanıyor. Sadece arama yoluyla iletişimde p...
Hücresel Veri Kapalıyken Haksız Aşım Ücreti Ve Fahiş Fatura

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Ek Ücret Ve Kullanılamayan İnternet Hakkı

12.08.2025 tarihinde Dinler İletişim Vodafone Bayii (Eskil/Aksaray) üzerinden hattımı Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine taşıdım. Bayide ba...
Sosyal Medya Kullanımı Ana Paketten Düşüyor, Sorun Çözülmüyor

Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum. Paket kapsamında sosyal medya uygulamalarında internet kullanımının ana paketimden düşmemesi gerekirken kendi paketimden gidiyor. Test etmek için defalarca TikTok’a sadece 10 dakika girdim çıktım, internetim ana paketimden eksildi. Bu...
Aynı Tarifeye Farklı Fiyatlar Sunulması Adil Değil, Makul Teklif Bekliyorum

Vodafone müşterisi olarak, 0542***3037 numaralı hattım üzerinden 29.05.2025 – 21.05.2026 tarihleri arasında Red tarifesi 40 GB paketini kullanıyorum ve aylık 540 TL ödüyorum. Daha uygun bir tarife olan Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketine geçmek için 10 gün önce çağrı merkezi aracılığıyla başvurdum....
Vodafone Red Tarifede Evde Ve Sokakta Şebeke Çekmiyor Müşteri Hizmetleri Belirsiz
Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanıyorum ve Kartaltepe Mahallesi, Bayrampaşa’da ikamet ediyorum. Son 10 gündür evimde internet ve şebeke çekim problemi yaşıyorum. Sürekli olarak sadece 2 çubuk çekiyor ve bağlantı çok zayıf. Sokakta da şebeke kalitesi oldukça düşük. Bu konuda Vodafone müşteri hizm...
Vodafone Cayma Bedeli Yanlış Yansıtıldı Fatura Mağduriyeti Yaşadım

30.08.2025 tarihinde Kayseri Forum Vodafone şubesinde, 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifemden internet çekim problemi nedeniyle Vodafone yetkili bayisine başvurarak 50 GB’lik başka bir pakete geçiş yaptım. Paket değişikliği sonrası Vodafone Yanımda uygulamasında, 40 GB’lik tarifenin 2.548 TL olan cayma be...
Fahiş Zamlı Tarifelerle Mağdur Ediliyorum!
Vodafone Red'li Müşteri Özel 12 Sosyal tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzere. Şu anda 107 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 aydır Yanımda uygulamasında taahhüt bittikten sonra geçebileceğim Red'li tarifelerin en düşük 40 GB ve 419 TL'den başladığını görüyorum. Bu fiyat artışı %400'ü buluyor ve...
-
Arayan Kim 756
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.330
-
Borç 4.200
-
Cayma Bedeli 6.790
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.030
-
Engelli İndirimi 574
-
eSIM 1.676
-
Fatura 34.799
-
Faturalı Tarifeler 16.702
-
Faturasız Tarifeler 698
-
FreeZone 1.896
-
Güvenli Depo 444
-
Hat Başvurusu 3.539
-
Hat Devir 1.665
-
Hat İptali 3.758
-
Hat Ücreti 583
-
Hediye Çarkı 7.271
-
İçerik Servisleri 2.263
-
İnternet Paketi 3.646
-
Kampanya 5.803
-
Kolay Paket 3.042
-
Mobil İmza 775
-
Mobil İnternet 6.718
-
Mobil Ödeme 11.543
-
Numara Değiştirme 879
-
Numara Taşıma 9.078
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 832
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.098
-
Red Business 134
-
Redbox 385
-
SIM Kartı 2.915
-
Sınırsız Paket 930
-
SMS 9.688
-
Şebeke 7.875
-
Taahhüt 10.011
-
Tarife Değişikliği 15.703
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.865
-
Yanımda 10.125
-
Yurt Dışı Paketleri 3.490

