Video Pass Olmasına Rağmen Youtube Kullanımı Kotamdan Düşüyor
"Küçük bir tarife değişikliği ile şikayetimiz çözüme kavuştu. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
"Küçük bir tarife değişikliği ile şikayetimiz çözüme kavuştu. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
25 Mart tarihinde Vodafone üzerinden 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesin...e geçiş yaptım. Tarife değişikliğini onaylarken ekranda, bu işlem karşılığı
Vodafone Çark kampanyasında bugün saat 01.00 civarında hattımdan işlem yaptım. Çarkta internet hediyemin 10 katına çıkar...ılması gerekiyordu ancak hiçbir şekilde internet tanımlanmadı. Daha önce aynı çarktan geçen hafta 40 GB internet kazanmıştım, bu nedenle kampanyayı doğru ve düzenli kullanan bir mü
Başlık: Vodafone Yanlış Alınan Paket İptal Edilmedi + Haksız Yurt Dışı Ücreti Şikayet Metni: Vodafone kullanıcısıyım v...e Türkiye’de sınırsız internet paketine sahibim (Youtube.com, Instagram, Netflix vb. Tüm uygulamalar sınırsız). Yurt dışına (Hollanda) çıktığım gün, havalimanında Vodafone Yanımda
"Müşteri hizmetlerinin ilgi alaka 10 üzerinden 1 milyon o kadar iyiydi ki anlatama."
Vodafone mobil hattımda hem çekim hem de fatura konusunda ciddi sıkıntılar ...yaşıyorum. İnternetim sık sık çekmiyor, bağlantı kopuyor ve bu durumu ara a
"Talebim doğrultusunda sorunum kısa süre içerisinde çözüldü."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattım Yalın Fırsat 30 t...arifesinde kayıtlı. Düzenli olarak faturalarımı ödüyor olmama rağmen, yakla
Vodafone faturalı hattımda Red tarifesini kullanıyorum. 22 Nisan’da paketim yenilendi, ancak 27 Nisan’da 40 GB internet ...hakkımın tamamen bittiğine dair uyarı aldım. Sosyal pass paketim olmasına ve evde sürekli Wi-Fi kullanmama rağmen 40 GB internetin 5 gün gibi kısa bir sürede bitmesi hayatın olağan
"Çok ilgili bir personeldi"

"Şikayetimden tam 2-3 saat sonra hemen dönüş yapıldı ve çözüm bulundu. Umarım bir daha şikayetlik bir durumla karşılaşmam :)"
Vodafone faturalı hattımda her yıl tekrarlanan ve artık bıktıran bir fiyat ...politikası ile karşı karşıyayım. Red 40 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an
Vodafone faturalı hattımda, 40 GB ve sınırsız sosyal medya içeren tarifemi kullanmama rağmen cep telefonumda internet çe...kim sorunu yaşıyorum. Sabahtan beri evimde interneti sağlıklı kullanamıyorum, hafta sonları ise iş yerimde de sürekli aynı problemi yaşıyorum. İnternet ya çok yavaşlıyor ya da tama
"Teşekkürler dönüş yaptığınız için"
Vodafone hattımda her yöne sınırsız konuşma ve 40 GB internet içeren tarifemi kullanırken, tarafıma tarifemin 6 Mayıs’ta... biteceğine dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine Vodafone Yanımda (Tobi/canlı destek) üzerinden canlı müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşme sırasında temsilci, beni yeni bir tari
"Teşekkürler"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 16 Mayıs’ta 1 yıllık taahhüt sürem dolacak. Şu anda hattımda 50 GB internet, her y...öne 5000 dakika, 250 SMS ve sosyal medya uygulamalarında geçerli sınırsız internet içeren bir tarife kullanıyorum ve aylık 539 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden önce bana, mevcut pa
Vodafone faturalı Red Fırsat 40 GB tarifesi kullanan bir müşterinizim. Hat numaram 3385 ile bitiyor. Yaklaşık 2 haftadır... Bitlis Güroymak Bağlar Mahallesi’nde mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle internete sağlıklı şekilde giremiyor, özellikle video izlerken büyük sıkıntı yaşıyorum. D
Uzun süredir Vodafone Tam Senlik 40 GB Kolay Paket kullanıyorum. Aylardır ödediğim paket ücreti 740 TL iken hiçbir ek fa...yda ya da içerik artışı olmamasına rağmen bir anda 1.050 TL’ye yükseldi. 25 Nisan’da bu zamı öğrendim, bugün tekrar baktığımda ise aynı pakete bu kez 100 TL daha zam geldiğini ve f
Vodafone Hediye Çarkı’nı perşembe günü saat 07.20 civarında çevirdim ve 2 günlük 40 GB hediye internet kazandım. Buna ra...ğmen tarifeme hiçbir şekilde bu hediye tanımlanmadı, hatta hediye kullanımına dair herhangi bir SMS de almadım. Hattımın son 4 hanesi 5108’dir. Uygulama üzerinden ve müşteri hizme
Yaklaşık 12 aydır Vodafone hattı kullanıyorum. Red’li Özel 40 GB tarifesine geçtiğimde sözleşmemi 12 aylık olarak yaptım.... 01.05.2026 tarihinde hattımı kapatmak istediğimi müşteri hizmetlerini arayarak ilettiğimde, bana 1.349 TL tutarında bir cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Taahhüt süremi 12 ay
"Gerçekten bugün beni arayan hanımefendi çok güzel ilgilendi ve sorunumu çözdü dün konuştuğum kişi gibi değildi teşekkürler"
"Aradım ve uzunda sürse gerekli işlemleri sağladık teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 0542 ile başlayan hattımı kullanıyoru...m. Şu anda yaklaşık 400 TL tutarında fatura ödüyorum. Nisan 2026 başı itiba
"Bu kadar kısa sürede yardımcı olduğunuz çok teşekkür ederim çok memnun kaldım"
Senelerdir Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 1 hafta–10 gün önce 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesin...e, Vodafone’un beni arayarak yaptığı teklif üzerine geçtim. Telefonda özellikle Youtube.com’un paket içinde ücretsiz olduğu söylendi, bunun üzerine onay verdim ve tarifeye geçişim
"Sorun kısmen çözüldü. İlginize teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattım faturalı. Tarifem 6 GB... internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor ve normalde her ay yaklaşık 510
10 yıldan uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve buna rağmen yıllardır hep yüksek tarifelerle karşılaşıyorum. Şu an Red...’li 20 GB tarifesindeyim, aylık 580 TL ödüyorum ancak katkı payı vb. Eklerle birlikte fatura tutarım yaklaşık 630 TL’ye geliyor. Şimdi ise Yanımda uygulamasında ve çağrı merkezi ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99