Vodafone'dan Yanıltıcı Taahhüt Bildirimi Ve Farklı Fiyat Teklifi
"Marka bana ulaştı çok kibar bir şekilde problemim çözüldü ve Vodafone’a ve şikayet var platformuna teşekkür ederim"
"Marka bana ulaştı çok kibar bir şekilde problemim çözüldü ve Vodafone’a ve şikayet var platformuna teşekkür ederim"
Vodafone hattı kullanıyorum ve 60 GB, 392 TL’lik tarifeye bağlıyken yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29 Ha...ziran’da taahhüdüm bitiyordu, son faturamı ödedim ve 29–30 Haziran gibi Vodafone ile görüşerek faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi ilettim. Bana iki hafta içinde fatu
Vodafone’un 5g Red 40+40 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi tercih ederken reklam görsellerinde ve kampanya tanıtım...larında Youtube.com’un sınırsız olduğu açıkça belirtiliyordu. İlk ay herhangi bir sorun yaşamadım, bu yüzden gerçekten Youtube.com kullanımımın paket dışı sayılmadığını düşündüm.


"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Vodafone hattımı KoçAilem 40 GB kampanyasına geçirdim. Ancak onay mesajımın gecikmesi nedeniyle hattıma haksız şekilde ç...ok yüksek tutarda fatura yansıtıldı. Normalde 518 TL olması gereken fatura, 1.590 TL olarak kesildi ve faturanın son ödeme tarihi 16 Ağustos olarak görünüyor. Tarife geçişiyle ilg
27 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone hattım için 1 yıl taahhütlü, 40 GB internet, sınırsız Sosyal Pass ve sınırsız İletişim... Pass içeren bir pakete geçiş yaptım. Ancak paketi kullanmaya başladıktan sonra tarafıma sunulan hizmetle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Instagram ve WhatsApp gibi sını
Vodafone Yanımda uygulamasında hattımın bu ay sonunda bitecek olması nedeniyle bana bazı kampanyalı tarifeler sunuldu. B...unlardan “Vodafone Red Sınırsız Sosyal 40 GB Tarifesi” ni aylık 680 TL olarak gördüm ve bugün uygulama üzerinden bu tarifeye geçmek için başvuru yaptım. Başvurumun alındığına dair
Vodafone mobil hattımda şu anda aylık 580 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum ve süresi dolmak üzere. Vodafone Yanımda... uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bana yeni dönem için Red 40 GB tarifesi sunuldu, bu tarifenin ücreti ise 750 TL olarak belirtiliyor. Bu teklifi kabul etmek istemediğim
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra son 2–3 aydır faturamda ciddi bir artış oldu ve şu an hattıma çok yüksek ücre...tler yansıtılıyor. Taahhütsüz olarak kullandığım mevcut tarifemin ücreti 845 TL’ye çıkmış durumda ve bu rakam benim için gerçekten çok yüksek. Buna ek olarak tarafıma sunulan tarif
"Hatalı süreç düzeltildi, teşekkürler"
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için bir Vodafone bayisine gittim. 40 GB içeren bir tarife için bana aylık 650 T...L olarak bilgi verildi ve ben de bu fiyata göre hattımı taşımaya karar verdim. Görüşmenin tamamı sözlü yapıldı. Daha sonra aynı bayide bana bu tarifenin aylık ücretinin 900 TL old
Vodafone Red Elite 40 GB, sınırsız dakika, sınırsız SMS ve sınırsız sosyal medya içeren tarifemi memnuniyet kapsamında 4...80 TL’ye güncelleyebileceğim, Salı günü telefonla aranarak tarafıma iletildi. O an uygun olmadığımı, daha sonra dönüş yapacağımı belirttim. Daha sonra dün ve bugün tekrar müşteri
Vodafone hattımın taahhüdü 06.07.2026 tarihinde sona erdi. Bu süreçte Vodafone tarafından telefonuma, aynı tarifemden 12... ay boyunca 225 TL karşılığında devam edebileceğime dair bir SMS gönderildi. Bu teklifi kabul etmek istedim ancak sistemsel hatalar nedeniyle geçişim yapılamadı. Bunun üzerine 06.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red 40 tarifemizin sözleşmesi bittikten sonra yaklaşık son 2 aydır bana uygun bi...r fatura çıkarılmıyor. Eski faturama ve eski fiyatıma yakın, makul bir teklif talep etmeme rağmen hiçbir şekilde bu yönde yardımcı olunmuyor. Vodafone müşteri temsilcileri ve bayi
Vodafone hattımda sınırsız paket kullanıyorum ve özellikle diğer telefonuma internet paylaşımı yapmak için bu paketi ter...cih etmiştim. Ancak sonradan öğrendiğim kadarıyla sadece 15 GB internet paylaşımına izin veriliyormuş. 11 Haziran’da paketi aldım, internet paylaşımı sadece 2 gün düzgün çalıştı, s
"Teşekkür"
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı 3 adet Vodafone hattı bulunmaktadır. Nisan ayından ...bu yana, özellikle son 4-5 fatura döneminde tüm hatlarımda internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Daha önce 40 GB internet paketi kullanım alışkanlıklarım için
Vodafone 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi kullanıcısıyım. 28.07.2026 tarihinde hattımda hiçbir olağan dışı kullanım... yapmamama rağmen mobil internet paketimde anlık ve açıklanamayan bir veri tüketimi gerçekleşti. Aynı gün akşam saatlerinde paketimde yaklaşık 22 GB internet hakkım bulunurken, kıs
"İlginiz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl taahhüdüm bitmed...en önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenilemesi yaparak, ih
"Şikayetime istinaden müşteri yetkilisi tarafından arandım ve çözüm sağlandı. Teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim ve mevcut taahhüdüm 31.07.2026 tarih...inde sona eriyor. Taahhüdüm bitmeden önce Vodafone uygulamasında “Geçebilec
Vodafone hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir de Red... 30 tarifesindeyim. Mevcut tarifemin bitmesine 3 gün kalmasına rağmen, aynı
Vodafone’a numara taşıyarak eşimin hattını 5g Red 40 GB sınırsız sosyal medya tarifesine geçirdik. Tarife ücreti aylık 7...50 TL olarak belirtilmesine ve hatta mobil uygulamada paket kullanımında hâlâ yaklaşık 20 GB internet görünmesine rağmen ilk faturamız 1.540 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini a
Yaklaşık iki yıldır Vodafone Red 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ailecek Vodafone müşterisiyiz ve üç aktif hattımız da Vo...dafone’da bulunuyor. Öğrenci olduğum için mevcut tarifemin ücreti bütçemi zorlamaya başladı. Mevcut hattımı, daha avantajlı olduğunu düşündüğüm Vodafone Red Elite 40 GB tarifesine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99