"Müşteri temsilcisi Hüseyin bey ilgilendi"
Vodafone 40 gb
3.715 şikayet
Ücretli Memlekete Hoş Geldin Paketi Yüklenmedi, İade Bekleniyor
"Çok zorluyorlar ama bir yerde çözüyorlar sağ olsunlar"
12 Ağustos 2026 gecesi saat 00.50 civarında Vodafone hattım için 40+20 GB “...Memlekete Hoş Geldin” paketini 300 TL ödeyerek satın aldım. Ücret banka hes
Vodafone’un 13 GB Paketi İçin Fahiş Fiyat Artışı Ve Sadık Müşteri İtirazı
"Şikayetim çözümlenmistir, teşekkürler."
Yaklaşık 11 yıldır kesintisiz olarak Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim... ve Uyumlu 13 GB (13 GB internet, 1000 dk, 250 SMS) paketini vergiler dahil
Hotspot Sınırı Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ek Paketin Kullanılamaması
Vodafone hattım için 8 Ağustos 2026 tarihinde 1300 TL ödeyerek 5g Sınırsız paket satın aldım. Satın alma sırasında ve so...nrasında, paket detaylarında hotspot kullanımına dair bir limit olduğuna dair net ve görünür bir bilgilendirme görmedim. Paketi kullanmaya başladıktan sonra hotspot için 15 GB limi
Fazla İnternet Alım Ücreti Ve Kaybolan Durma Özelliği Nedeniyle Haksız Fatura
"İlgi ve alakamız ve yardımlarınız için teşekkürler ederim"
Vodafone 5337**76## numaralı hattım için bu ay kesilen faturada internet al...ım ücreti nedeniyle toplam 1.232 TL tutarında fatura çıkarılmış ve son ödem
Vodafone 6000 TL Faturası Şeffaf Olmayan Ücret İtirazı
Vodafone hattımda 5gred 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün yaklaşık 3.000 TL fatura ödemesi yaptım, buna rağmen uygula...mada Ağustos dönemi için güncel tutar kısmında faturamın yaklaşık 6.000 TL’ye çıktığını gördüm. Hesap kesim tarihim 16 Ağustos olmasına rağmen faturada bu tutarı açıklayan hiçbir s
Sözleşme Yenilemede Uygun Kırk GB Tarife Sunulmaması
"Teşekkür"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitmesine az bir süre kal...masına rağmen bir aydır bana uygun bir tarife sunulmuyor. Mevcut faturam 36
Onaysız Red Sınırsız Tarife Değişikliği Ve 1500 TL Fatura Şikayeti
Vodafone hattım 0543*****09, Red Sınırsız adlı faturalı tarifededir. Ne zaman ve nasıl sınırsız tarifeye geçtiğini bilmi...yorum, herhangi bir onay verdiğimi ya da özellikle böyle bir talepte bulunduğumu da hatırlamıyorum. Son faturam bu ay itibarıyla yaklaşık 1500 TL olarak çıkmış durumda ve bu tutarı
Vodafone Faturamda 1.419 TL'lik Aşırı Artış
Vodafone hattımda Red 40 GB sınırsız sosyal paketi kullanıyorum. Taahhüdümün bittiği ay için normalde yaklaşık 450 TL ci...varında bir fatura beklerken, Ağustos 2026 faturam 1.419,25 TL olarak çıkarıldı. Ben yıllık maaşıma bu oranda zam alamazken tek bir faturaya bu kadar fahiş bir artış yansıtılmasını
İhtiyaçlarıma Uygun Makul Fiyatlı 20-30 GB Tarife Teklifi Bekliyorum
"Çözüm Uzmanı Mahmut Bey aradığım fiyat aralığında, talep ettiğim özelliklere sahip paket tanımlanması için yardımcı oldu. Teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve şu anda “Uyumlu 15 G...B Tarifem Paketi” adlı tarifedeyim. Paket kapsamında her ay devreden 15 GB
Öne ÇıkanKonular
Yanıltıcı Teklif Sonrası Tarife Farklılığı Ve Sözün İhlali
"Müşteri danışmanına çok teşekkür ediyorum"
Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık 1–2 gün önce tarafıma telefonla ulaşılara...k Vodafone’lu olmamın yıl dönümüne özel bir tarife teklif edildi. Müşteri t
20 GB Paketi İçin Fiyat Ayrımcılığı Şikayeti
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an 20 GB’lik bir pake...t kullanıyorum ve paketimin süresi bu ay doluyor. Paketimi yenilemek için m
Uygun Red 40/50 Tarifesi Görünmüyor Ve Diğer Abonelere Ayrıcalık Veriliyor
"Sorunum çözüldü. Temsilci çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
Talep Edilen 60 GB Tarife Yerine Yanlış 40 GB Tarife Atanması Ve Müşteri Sözünün Tutulmaması
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için 10 Ağustos tarihinde müşteri temsilcisi taraf...ından telefonla arandım ve 60 GB internet içeren, sınırsız eğlence paketi o
Vodafone Faturamda Gizli Vergi Ve Yetkisiz Dijital Ücretlerin Açıklanması Ve İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattıma ait 1 yıllık sözleşmeyi aylık 535 TL üzerinden ve vergilerin bu tutara dahil olduğu bilgisiyle... kabul ettim. Ancak son iki aydır faturalarımda özellikle vergi kalemleri ve ek ücretler nedeniyle çok daha yüksek tutarlar çıkıyor. Vodafone’un uygulamasında faturama baktığımda
Yüzde 40 Zam Ve 20 GB’ye Düşen Paket Şartları Kabul Edilemez
"Aradılar ve ilgili konuda beklediğim çözümü sundular. Telefonda iletişim kurduğumuz hanımefendi gayet uygun şekilde anlattı ona ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone’da “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesini vergiler dahil yaklaşı...k 300 TL’ye kullanıyorum. Mevcut hattımdan ve tarifemden memnunum ancak tar
Vodafone 10 GB Tarife İçin Aşırı Fatura Ve Çözüm Bulamama
Vodafone hattı kullanan bir aboneyim ve hattım için 10 GB’lik bir tarifedeyim. Buna rağmen hattıma her ay yaklaşık 300 T...L civarında fatura geliyor ve bu ücretin tarifeme göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Aynı ücrete başka operatörlerde 30–40 GB paket verilirken, Vodafone’da bu kadar düşük in
Vodafone 5G Düşük Hız Ve Yüksek Gecikme Nedeniyle Sözleşme Feshi
Vodafone bünyesinde taahhütlü abonelik kapsamında kullandığım hattım ile iPhone 13 Pro cihazım üzerinden 5g hizmeti alma...ktayım. Hattıma tanımlı tarife “5g’ye Hazır 40 GB” olup taahhüt bitiş tarihim 06.03.2027’dir. Hat numaramın gizli kalmasını talep ediyorum. 1 Nisan 2026 tarihinde bölgemde 5g’ye g

Vodafone 5G Red Tarifte Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 1.200 TL Ek Ücret Sorunu
Vodafone’da 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Temmuz 2026 döneminde hattıma yaklaşık 1.200 TL tutarı...nda ek ücret yansıtıldı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, yeni kampanyaya geçiş sırasında bu 1.200 TL’lik ek ücretin silineceği, benden alınmayacağı açıkça söylendi. 6 Te
Vodafone Tarife Fiyat Artışına Karşı Makul Yenileme Talebi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin bitiş tarihi 31.08.2026... olmasına rağmen, bana sunulan yeni tarife ücretleri şu an ödediğim tutarın
Yüksek Fatura Ve Hızla Azalan İnternet Paketi Şikayeti
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4–5 aydır hem faturalarım yüksek geliyor h...em de paket içeriği bana göre oldukça yetersiz kaldı. Daha önce kullandığım
Vodafone Sadık Müşterilere Aşırı Yüksek Yenileme Teklifleri Sunuyor
"Teşekkür ederim sorunum çok kısa bir sürede çözüldü."
Vodafone 40 GB Paketi İnternet Paylaşımı Engellendi Ve Çözüm Bekleniyor
Vodafone faturasız hattıma 5g sınırsız paket yükledim, bu paketin içinden tanımlanan 15 GB paylaşım hakkını çocuklarım 3... gün içinde bitirdi. Bunun üzerine 6 Ağustos tarihinde “Her Yöne Data 40 GB” paketini 1200 TL ödeyerek satın aldım. Paketin isminden de anlaşılacağı üzere herhangi bir kısıtlama be
Yüksek Tarife Ücreti Nedeniyle Sadık Müşteri İndirimi Talebi
Yıllardır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz ancak son dönemde tarafıma sunulan tarife fiyatları bütçemi ciddi şekilde ...zorluyor. Şu anda faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır her ay ortalama 370 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen tarafıma 40 GB internet içeren yeni bir tarife ola
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















