to read complaints and reviews, or file yours.05.02.2026 tarihinde kızım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ilk yeni hattım başvurusu yaptım. Başvuru sırasınd...a uygulamada hata aldığımız için durumu 542 müşteri hizmetlerine bildirdik, ardından bize verilen bilgi doğrultusunda 0850 549 40 00 numarasını arayarak başvuruyu bu hat üzerinden
Vodafone FreeZone hattıma 2 hafta önce geçiş yaptım ve 40 + 40 GB Kırmızı Fırsat Paketi’ni kullanıyorum. Paket kapsamınd...a tanımlanması gereken 40 GB hediye internet hakkım, FreeZone’lu olmama rağmen bir türlü hattıma yüklenmedi. Bu süre içinde konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini 5 k
Vodafone üzerinden online kanal aracılığıyla Red'li 40 GB paketine geçiş yaptım. Bu pakette WhatsApp ve Messenger kullan...ımlarının sınırsız olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, bugün kullanım detaylarıma baktığımda WhatsApp’a girdiğimde internetin kendi GB hakkımdan düştüğünü fark ettim. Paketi a
Vodafone aboneliğim için faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Ancak talebim kasıtlı olarak dikkate ...alınmadı ve faturalı aboneliğim zorla devam ettirildi. Çağrı merkezini arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Faturalıdan ayrılmak için iki kez açı
Türk Telekom hattımı 09.02.2026 tarihinde Vodafone’a 40 GB 520 TL tarifesine geçerek esim olarak taşımak için başvuru ya...ptım. Ancak Vodafone’un e-Devlet üzerinden göndermesi gereken onay evrakı sistemde hiç görünmüyor. Bu nedenle numara taşıma işlemim başlatılamıyor ve hattımın esim’e taşınma süreci
"Gamze hanıma teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red’li 40 GB tarifesindeyim. Eskiden 40 GB internet paketim bana fazlas...ıyla yeterken, son 2–3 ayda paketim neredeyse 15 gün içinde bitiyor. Ne film izliyorum ne de uzun süreli video ya da Reels izliyorum; buna rağmen internetim çok hızlı bir şekilde t
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Şu anda Red 40 GB tarifesini 477 TL kar...şılığında kullanıyorum ve bu tarifede tüm sosyal medya uygulamaları sınırsı
"Teşekkürler uygun fiyat verildi"
Vodafone’da 40 GB internet + sınırsız video paketli tarifemi taahhütlü olar...ak aylık 680 TL karşılığında kullanıyordum. Bu ay taahhütüm bitiyor ve aynı
Vodafone’a yeni hat ile geçtikten sonra Red 40 GB faturalı hattımı kullanmaya başladım. Ancak başka operatörlerde karşıl...aşmadığım şekilde faturamda çok yüksek vergi tutarları kesildiğini fark ettim. Eski operatörlerimde ekstra, bu kadar yüksek bir vergi yansıtılmazken Vodafone’a geçtiğimden beri fat
Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Şanlıurfa Viranşehir’deki bir bayiden aldım. Tarifemde 40 GB internet bulunuyor an...cak bu kullanımım için kesinlikle yeterli olmuyor, daha ay bitmeden internetim tükeniyor. Hem mevcut paketimin internet miktarının artırılmasını hem de mümkünse en az 200 GB inter
"Sorunum çözüldü ivedilikle ilgilenildi teşekkürler."
Uzun yıllardır, 10 yılın üzerinde ailecek Vodafone kullanıcısıyız. Hattımda... şu anda Red'li 30 GB tarifesindeyim ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 50 g
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittiği için “Sınırsız Video Renkli 40 GB” isimli yeni tarifeye geçtim. Geçiş süreci...nde bana TikTok, Youtube.com, Facebook gibi sosyal medya uygulamalarının bu pakette sınırsız olduğu ve internet kotamdan yemeyeceği açıkça söylendi. Ancak taahhüt verildikten sonra
Vodafone faturalı 40 GB hattımı işim gereği yoğun olarak telefon görüşmeleri için kullanıyorum ancak uzun süredir karşı ...tarafla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Ses ya gidip geliyor ya da hiç gelmiyor, konuşmalar sürekli kesiliyor. Özellikle iş yerimin bulunduğu Ankara Eryaman Altay Mahallesi Orh
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır 40 GB internet için her ay 650 TL civarında fatura ödüyoru...m. İnternet paketim bana yetmiyor, ay bitmeden internetim tükeniyor ve buna rağmen çok yüksek fatura ödüyorum. Ben daha uygun ve kullanımı rahat bir tarife talep ediyorum. Sosyal
Vodafone ile eylül ayında 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 370 TL sabit ücretli bir sözleşme yaptım.... Buna rağmen faturama fiyat farkları yansıtılıyor ve sabit fiyat sözleşmesine uymadıklarını görüyorum. Son gelen faturam 347 TL olarak kesildi ve yapılan sabit fiyat anlaşmasına
Vodafone mobil hattım için yeni tarife seçimi konusunda yaşadığım yanlış bilgilendirmeden dolayı şikayetçiyim. Eski tari...fem geçen ay sona erdiği için 06.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 01.30’da müşteri hizmetlerini aradım ve tarife değişikliği için bilgi almak istedim. Görüşmede bana yalnızca 30 GB’
Vodafone hattımı Yeni Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketi ile “Koç Ailem” kapsamında 14 Ocak’ta Vodafone’u arayarak geçirdi...m. Bu tarifeye geçerken bana ücretsiz Youtube.com Premium kullanacağım özellikle söylendi ve ben de paketi, sadece bu Youtube.com Premium avantajı için tercih ettim. Ancak tarifem
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattında hiçbir talebimiz olmamasına rağmen hatta 40 GB ek internet paketi tanımlanmış ...ve bunun sonucunda Ocak ayına ait faturamız 1.083 TL olarak gelmiştir. Bu tutarın yaklaşık 530 TL’lik kısmının bu 40 GB ek paketten kaynaklandığı müşteri hizmetleri tarafından tara
Uzun süredir Vodafone Red 40 GB paketini kullanıyorum. 06 Şubat 2026 tarihinde taahhüdüm bittikten sonra karşıma çıkan y...eni fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut müşterilere aylık 680 TL gibi yüksek bir bedel sunulurken, yeni gelen müşterilere aynı hatta daha avantajlı paketler çok
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma 350 mi 400 TL mi karşılığında 40 GB’lik bir teklif su...nuldu. Telefonda bu teklifi düşünmek istediğimi belirttim, tekrar aranacağım söylendi ancak bir daha arayan olmadı. Bu süreçten sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, ban
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom hattımdan Vodafone’a geçiş yapmak istedim. Daha önce Vodafone aboneliğim olmasına rağmen... şu anda aktif bir Vodafone hattım yok. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hâlâ aboneliğimin göründüğünü, bu yüzden geçiş yapamayacağımı söylediler. Aboneliğimin ipt
"Beni arayan müşteri temsilcisi çok kibar bir şekilde çözüm sundu. Her türlü sorunumu çözdü. Kendisine tekrar teşekkür ederim. 6 yıldız değil 10 yıldız hak ediyor."
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin ücr...eti şu anda 317 TL ve tarife yarın sona eriyor. Yeni dönem için tarafıma su
"İlgili arkadaşlara teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattımı kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan düzenli ola...rak yapıyorum. Şu anda faturalı hat kullanıyor ve Red 40 GB tarifesinden fa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
