60 GB İnternet Paketi Hızla Bitiyor, Haksız Veri Kullanımı Şikayet Ediyorum
"Vodafone'a teşekkür ederim müşteri temsilcisi ile konuştum gayet sempatik ve profesyonel bir şekilde bana yardımcı oldu ve sorun kalmadı"
"Vodafone'a teşekkür ederim müşteri temsilcisi ile konuştum gayet sempatik ve profesyonel bir şekilde bana yardımcı oldu ve sorun kalmadı"
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattı olan bir müşteriyim. Üzerime kayıtlı bir hat daha bulunuyor ve eşim de Vodafone abo...nesi, toplamda üç hattımız var ve tarifelerimizi genellikle aynı dönemlerde yeniliyoruz. Şu anda kendi hattımda Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarife paketi kullanıyorum ve aylık 620
Vodafone Yalın Fırsat 30 GB mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 31.08.2026 ...tarihinde sona eriyor. Yaklaşık 3 aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması üze
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin bitiş tarihi 31.08.2026... olmasına rağmen, bana sunulan yeni tarife ücretleri şu an ödediğim tutarın
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler Vodafone"
19 Temmuz’da başka bir operatörden Vodafone faturalıya geçerek 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini KoçAilem kampanyasıyla kulla...nmaya başladım. Geçiş yaptıktan kısa süre sonra hattımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. İnternet bağlantım tamamen gidiyor ve günlerce hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
"Müşteri memnuniyet merkezinden aranarak sorunuma çözüm bulundu. Memnuniyetim sağlandı. Teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım 2026 Ocak ayından bu yana her ay normalden çok daha yüksek fatura çıkarmaktadır. Hattım otomatik ödemede... olduğu için ilk başta bunu fark edemedim, ancak sonradan incelediğimde uzun süredir bu şekilde yüksek faturalandırma yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun kul
"Geç oldu durduk yere taahhütsüz kullandırdılar müşteri temsilcilerinin bilgisizliğinden aradık o kadar taahhüt verdik ama geçerssiz olmuş hepsi sizde sistemsel denildi ama en son düzelttiler."
Vodafone’da uzun süredir “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” faturalı tarifesini kullanıyorum ve hem içerik hem de fiyat açısı...ndan tarifemden oldukça memnunum. Taahhüdüm 15 Ağustos’ta sona erecek olmasına rağmen, mevcut tarifeme benzer içerikte ve makul fiyatta bir teklif tarafıma iletilmiyor. Kütahya Ge
Vodafone mobil hattımda şu anda 30 GB için 300 TL’lik paketi kullanmaktayım. Ağustos ayı başında tarifelere baktığımda, ...geçebileceğim yeni paketlerin fiyatlarının çok kısa sürede aşırı şekilde yükseldiğini fark ettim. Ben hâlâ 30 GB 300 TL olan mevcut paketimi kullanırken, ay başında 40 GB paketler
"Kısa sürede dönüş yapılarak şikayet talebimle ilgili çözüm önerisi sunuldu, teşekkür ederim."
Vodafone hattımda uzun süredir “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” paketini kulla...nıyordum. Bu ay taahhüt indirimim bitti ve aynı içerikte paketi bana sunmad
"Arayan canan hanım ayse hanım sorunu çözdüler sağ olsunlar"
07/08/2026 tarihinde saat 20:25’te Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Arayan kişinin isminin A*** Bey olduğunu, gö...rüşmenin de kayıt altına alındığını özellikle belirtti. Kendisine, hâlihazırda kullanmakta olduğum sınırsız video izleme (Video Pass) içeren tarifemi aynı şekilde kullanmaya devam
"Vodafone'nin gayet yapıcı bir telefon aldım. Sistemin hatasından kaynaklandığını belirttiler. Yani sistemlerinin kötü olduğunu kabul ettiler. Fazla aldıkları paramı gelecek aydan mahsup edecekler"
Kızımın kullandığı ve kendi adıma kayıtlı olan 0552******2 numaralı Vodafon...e faturalı hat için, 06.08.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini ara
Vodafone hattımda 25.07.2026 tarihinde gece saatlerinde bilgim ve onayım dışında olağan dışı bir internet kullanımı ve b...una bağlı fatura artışı yaşadım. 25.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 00.00 civarında uyudum ve telefonumu aktif olarak kullanmıyordum. Buna rağmen saat 00.59’da internet paketimin b
"Teşekkür ederiz bayağı ilgilendilern"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ...Eski tarifem 5 GB idi ve sözleşmemin bitmesiyle birlikte hattım taahhütsüz duruma geçti. Yaklaşık iki gündür faturam 620 TL olarak görünmekte. Taahhütsüz kaldığım için mantıklı ve
"Teşekkür ederim ilginiz için"
"Yanlışlığın en kısa sürede düzeltilerek çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda, tamamen gereksiz ve hatalı olduğunu düşündüğüm şek...ilde aşım paketleri tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 6 Ağust
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve şu anda Yalın Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesi...ne yaklaşık bir ay kala, mevcut tarifemin aylık sabit ücreti 355 TL olmasına rağmen Vodafone’un hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerinden bana 680 TL ve 1405 TL aralığın
Ağustos ayı itibariyle internet hızım çok düştü özellikle akşamları randıman alamıyorum sürekli donuyor. Ayrıca kotamdan... aşırı yediğini fark ettim 1 Ağustos itibariyle yenilenen paketim 30 GB sınırsız reddli tarife 1 hafta geçmeden yarıya düşmüş normal kullanım süreci olmasına rağmen neden bu kadar
Vodafone hattımın taahhüdü bu ay itibarıyla bitti ve yeni paket fiyatları i...çin bilgi almak istediğimde, öğrenci olduğumu özellikle belirtmeme rağmen b
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim."
Vodafone’da 5G’ye hazır 30 GB, aylık 590 TL tutarında ve 12 ay taahhütlü fa...turalı hat kullanmaktayım. 1–31 Temmuz fatura döneminde internet paketim do
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99