
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Ve İlgisiz Hizmet

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone Red 30 GB Ultra Sınırsız paketini kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemimde bu paket için tarafıma aylık 750 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi. Uzun süredir Vodafone’dan hizmet alan bir müşteri olarak, taahhüt yenileme sürecinde daha makul...
Yüksek Zam Ve Çekim Sorunlarıyla Mağdur Edilen Vodafone Müşterisiyim

Vodafone faturalı hattımda 30 GB internet ve Facebook, Youtube.com, Messenger gibi sosyal medyanın haktan yemediği bir paket kullanıyorum. Tarifem 31....
Vodafone Faturamda Açıklamasız Ek Ücretler Güvenimi Sarstı

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve Red'li 30 GB faturalı tarifeye üyeyim. Son faturamda tarife ücretime ek olarak “servis kullanım ücreti” adı altında 265 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin neye istinaden alındığına dair faturada veya tarafıma iletilen hiçbir açıklama bulunmuyo...
Taahhüt Yenilemede Uygun Tarifeye Erişim Sorunu Yaşıyorum

Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme dönemimde uygun fiyatlı tarifelere geçmek isterken, tercih etmek istediğim tarifelerin sistemden kaldırıldığını gördüm. Özellikle Red'li 30 GB tarifesini kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 2-3 haftadır bana bu veya buna yakın uygun fiyatlı bir tarife te...
Taahhütlü Tarifede Bilgi Eksikliği Ve Beklenmeyen Fatura Artışı Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone’dan Red'li Özel 20 GB paketini 30 Eylül tarihinde, 12 ay taahhütlü ve aylık 205 TL olarak kabul ederek aldım. Ancak sadece 3 ay sonra “indiriminiz bitti” denilerek faturam 380 TL’ye çıkarıldı. Bu durum, tarifeye geçerken bana hiçbir şekilde anlatılmadı, sözleşmede de açık ve net bir şekilde...
Vodafone Tekliflerinin Aniden Kaldırılması Müşteri Sadakatini Zedeliyor
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Vodafone’da iki hattım bulunuyor. Şu anda Vodafone Red 25 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem 6 Ocak’ta bitecek olmasına rağmen, 20.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde daha önce karşıma çıkan uygun tekliflerin kaldırıldığını fark ettim. C...
Kullanılmamış SMS Hakkı Varken Haksız Ek Paket Ve Ücretlendirme

Vodafone Red’li 30 GB paket kullanıcısıyım. Son 2 aydır paketim bitmeden, hatta hâlâ SMS hakkım varken, hattıma otomatik olarak aşım paketi tanımlanıyor ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum. En son yaşadığım durumda, paketimde hâlâ 5 adet SMS hakkım bulunmasına rağmen, hattıma 250 SMS için 145 T...
Vodafone Taahhütlü Paket Fiyatının Aşılması ve Fatura Sorunu

24.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden Şanslıbol 30 GB paketine, aylık yaklaşık 360 TL ödemeli ve 12 ay taahhütlü olarak online işlemle geçiş yaptım. Herhangi bir kullanım aşımı yapmamama rağmen hattıma birden fazla ay boyunca yaklaşık 420 TL civarında fatura yansıtıldı. Paketimi seçerken özellikl...
Tarife Bitmeden Önce Bilgilendirme Ve Avantajlı Teklif Bekliyorum

Vodafone mobil hatta bağlı Red 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, daha önce olduğu gibi uygun paket ve tarifelerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yarın tarifem sona eriyor ancak hâlâ tarafıma herhangi bir teklif ya da yönlendirme sunulmadı. Vodafone g...
Vodafone Mağduriyeti Yine

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Uygun Fiyatlı Ve Sınırsız Sosyal Medya Paketi Sunulmuyor

Yaklaşık 4-5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda 30 GB sosyal medya paketli bir tarifedeyim. Numara değişikliğimden sonra taahhüdümün yenilenmesi gerekti; fakat tarafıma sunulan hiçbir teklif, mevcut faturama ve kullanım alışkanlıklarıma uygun değil. Mevcut faturam 500 TL civarında...
Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sözlerinin Tutulmaması Nedeniyle Vodafone Mağduriyeti
Vodafone hattım için haziran 2025 civarında müşteri hizmetlerinden arandım. Eski Vodafone kullanıcısıydım, taahhüdüm bitmişti. Yeni fatura dönemim için arayan müşteri temsilcisi, eğer önerdikleri tarifeyi kabul edersem 60 GB internetim olacağını ve ilk iki ay içinde cayma yaparsam hiçbir cayma bedel...
Vodafone Aynı Hizmete İki Kat Ücret Talep Ediyor Adil Tarife İstiyorum

Vodafone abonesi olarak, tarafıma sunulan tarife seçenekleri ile ailemden bir başka Vodafone abonesine sunulan tarife arasındaki fahiş fiyat farkı ve adil olmayan tarife politikası nedeniyle şikayetçiyim. Ablamın kullandığı Vodafone tarifesinde 25 GB internet, sınırsız sosyal medya ve aylık 380 TL ...
Vodafone Taahhüt Yenilemede Yüzde Yüz Zam Şoku: Makul Fiyat Beklentisi

Vodafone Sınırsız Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için Vodafone uygulamasından taahhüt yenileme ekranına baktığımda, mevcut ödediğim ücretin neredeyse yüzde yüzü oranında artacağını gördüm. Şu an 440 TL öderken, yeni taahhütte 880 TL gibi çok yüksek bir rakam çıkı...
Sadık Müşterilere Adil Tarife Ve Şeffaf Hizmet İstiyorum
Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB paketini kullanıyorum ve bu tarifemle aynı koşullarda devam etmek istiyorum. Ancak Aralık b...
10 Yıllık Vodafone Müşterisine Yüksek Tarife, Sadakat İndirimi Bekliyorum

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut tarifemde 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunuyor. Şu anda aylık 590 TL ödüyorum. T...
Vodafone'dan Söz Verilen Fatura Avantajı Yerine Beklenmedik Yüksek Fatura Şoku

Vodafone 0544***7497 numaralı hattım için yaşadığım süreçten dolayı çok mağdur edildim ve kendimi resmen yanıltılmış hissediyorum. Zippit üzerinden defalarca aranarak, faturasıza göre faturanın daha avantajlı olacağı söylenerek faturalı hatta geçirildim. Daha en başta, geçmişte fatura aşımı nedeniyl...
İki Günde 30 GB İnternetin Aniden Bitmesi Ve Yetersiz Destek
Vodafone Aydın Nazilli abonesiyim ve 0541*****9909 numaralı Red tarifeli faturalı hattımı kullanıyorum. Faturam 16 Aralık’ta yenilenmesine rağmen, 18 Aralık sabahı hatta tanımlı 30 GB internet hakkımın tamamen bittiğini gördüm. Bu iki günlük süre içerisinde normal telefon kullanımım dışında internet...
Vodafone Sadık Müşteriye Yeni Müşteriden Yüksek Fiyat Teklifi Adil Mi

Vodafone mobil hattımda 30 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi 380 TL’ye kullanıyorum. Taahhüt sürem Ocak ayında bitiyor ve taahhüdümün bitmesine az kalmışken tarafıma sunulan fiyatların, yeni müşterilere sunulan fiyatlarla kıyaslandığında ciddi şekilde yüksek olduğunu fark ettim. Aynı tarif...
E-Sim Onayı Tamamlanamıyor, Numara Taşıma Ve Hat Kullanımı Aksıyor
Vodafone’a Online Fırsat 2025 30 GB Paketi’ne geçmek için numara taşıma başvurusu yaptım ve e-sim işlemini gerçekleştirdim. Ancak e-Devlet üzerinden e-sim onayını bir türlü tamamlayamıyorum. E-Devlet’te işlem yaparken mobil imza ile giriş yapmam gerektiği yazıyor, tüm alanları doğru doldurmama rağm...
Taahhüt Bitiyor Uygun Tarife Seçeneği Sunulmuyor

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat, Kısıtlı Paket: Adil Teklif Bekliyorum

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 30 GB ve WhatsApp kullanımını kapsamayan bir tarifedeyim ve aylık 450 TL ödüyorum. Ta...
-
Arayan Kim 750
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.303
-
Borç 4.179
-
Cayma Bedeli 6.761
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.019
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.670
-
Fatura 34.562
-
Faturalı Tarifeler 16.640
-
Faturasız Tarifeler 691
-
FreeZone 1.883
-
Güvenli Depo 444
-
Hat Başvurusu 3.514
-
Hat Devir 1.658
-
Hat İptali 3.758
-
Hat Ücreti 585
-
Hediye Çarkı 7.253
-
İçerik Servisleri 2.261
-
İnternet Paketi 3.609
-
Kampanya 5.721
-
Kolay Paket 3.066
-
Mobil İmza 742
-
Mobil İnternet 6.703
-
Mobil Ödeme 11.540
-
Numara Değiştirme 873
-
Numara Taşıma 8.966
-
Online Özel 1.519
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 830
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.035
-
Red Business 132
-
Redbox 405
-
SIM Kartı 2.898
-
Sınırsız Paket 919
-
SMS 9.673
-
Şebeke 7.858
-
Taahhüt 9.971
-
Tarife Değişikliği 15.631
-
TL Yükleme 418
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.860
-
Yanımda 10.092
-
Yurt Dışı Paketleri 3.476