Yanlışlıkla Onaylanan Tarife Değişikliği Sonrası Yüksek Fatura Şoku

18.09.2025 tarihinde telefonuma Vodafone’dan gelen tarife değişikliği mesajını yanlışlıkla onayladım. Hattım bireysel ve Van’da kullanıyorum. Eski tar...

18.09.2025 tarihinde telefonuma Vodafone’dan gelen tarife değişikliği mesajını yanlışlıkla onayladım. Hattım bireysel ve Van’da kullanıyorum. Eski tar...
Vodafone faturalı hattımda şu anda 25 GB’lik tarifeyi aylık 500 TL’ye kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarafıma sunulan yeni teklif ise 30 GB’lik tarife ve bunun fiyatı 580 TL olarak iletildi. Mevcut kullandığım tarifenin devamı için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak aynı ş...

26/10/2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında seçtiğim “2025 Kırmızı Fırsat” tarifesine ek olarak 3 ay boyunca her ay 30 GB internet kazanacağım bilgisi hem uygulamada hem de müşteri temsilcisi tarafından tarafıma iletildi. Onay iç...

04.11.2025 tarihinde saat 12.08’de Vodafone tarafından arandım. Gece çalıştığım için telefonu açıp hemen kapattım, yanımda eşim de vardı ve o da gördü...

Vodafone FreeZone hattım üzerinden “Link At Arkadaşını Getir” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirdim ve arkadaşımın hattı da aktif olarak kullanılmaya başlandı. Kampanya kapsamında 300 TL ödül ve 30 GB internet hediyesi vaat edilmesine rağmen, üzerinden 10 gün ...

Vodafone uygulamasında, kendi reklamında 30 GB ve 3000 dakika ₺45... Diye yazmışlar. Oysa satın almak istediğinizde durum değişiyor aynı ürün 455 TL olarak karşımıza çıkıyor. Bunları satış stratejisi olarak görüyorlar. Oysa bu düpedüz kendi müşterilerini yani bizleri kaldırmaya çalışmaktan başka ...

Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 4 aydır faturalı hatta taşımak istiyorum. Özellikle “Fırsat 30 GB 2025” tarifesine, 12 aylık taahhütlü olarak geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden herhangi bir teklif veya öneri göremiyorum ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...
04 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında bana “Uyumlu 8 GB” tarife paketi önerildi. Paketin içeriğinde 8 GB internet, 1000 dakika, 250 S...


Numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra, 26 yaş altında olduğum için FreeZone paketlerinden yararlanabileceğimi düşünüyordum. Ancak 3 Kasım’da numara taş...

30 Ekim’de Vodafone’a Turkcell’den hat taşıma başvurusu yaptım. Dün de tekrar başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden onay vermem gerektiği, ancak önce aranacağım söylendi. Fakat bugüne kadar aranmadım. Aranacağım belirtilen numara 0850 549 00 00 olmasına rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte V...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Mevcut FreeZone tarifem kapsamında 12 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS hakkına sahibim ve aylık 300 TL + vergilerle birlikte yaklaşık 320 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdüm 30 Kasım 2025’te sona erecek. Taahhüdümün bitişi dolayısıyla tar...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu ana kadar hizmetten genel olarak memnundum. Mevcut tarifem 20 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve aylık 250 TL olarak devam ediyor. Ancak dün sosyal medyada Vodafone’a yeni geçiş yapanlar için sunulan 30 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve aylık 245 TL’li...

Uzun süredir Vodafone hattımda Red'li 30 GB tarifesini kullanmaktayım. 2025 yılı boyunca aynı tarifede kalmama rağmen faturamda her ay açıklanamayan bir artış yaşanıyor. Fatura geçmişim şu şekildedir: Ocak 2025: ₺320,00 Şubat 2025: ₺341,25 Mart 2025: ₺397,75 Nisan – Eylül 2025: ₺431,50 Ekim 202...

04.11.2025 tarihinde Vodafone mobil müşteri temsilcisi tarafından, sonu 9727 ile biten hattımdan arandım. Görüşmede, Red'li 25 GB tarifesini 380 TL'ye...
Vodafone'a Premium üye oldum ve hediye çarkından 4 Kasım 2025 sabahı 07:30 civarında 3 günlük 4 GB internet kazandım. Ancak bu hediye interneti kullanamadım, onun yerine kendi ana paketimdeki internetimden harcama yapıldı. Yani hediye internetim hiç kullanılmadı ve ana paketimden internet eksildi. ...


Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 15 Kasım’da sona eriyor. Şu anda aylık 450 TL ödüyorum, ancak taahhüt bitiminden sonra kullandığım red Ultra sınırsız 30 GB. Tarife faturamın 840 TL’ye yükseleceği bilgisini aldım. Bu durum benim için oldukça yüksek bir artış anlamına geliyor ve mağduriyet y...
Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus paketini yaklaşık 2 yıldır, 1+1 yıllık taahhütle kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, geçen hafta Vodafone tarafından arandım ve yeni dönem için hem fiyatımda ciddi bir artış hem de paket içeriğinde önemli bir düşüş olduğunu öğrendim. Daha önce 147,5...

Vodafone Red faturalı hattımın paketini 30 Ekim tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden yeniledim. 15 GB internet içeren bu pakete aylık 230 TL ödedim...
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Her yıl artan tarife fiyatlarını ekonomik koşullar çerçevesinde makul bir noktaya k...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve Ankara’da iki ayrı hattım bulunuyor. Her iki hattımın da taahhüt süresi bitmek üzere. Şu anda Red'li 30 GB tarifesini aylık 142 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhütlerim bitince kendime ve bütçeme uygun yeni bir tarife bulmak istedim ancak Vodafone müşteri hizmet...