5
Çözüldü
13 Eylül 12:48165
"Teşekkür ederim"
Orhan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 30 gb
6.893 şikayet
1
Tarifede 28 Gün Kullanım Süresi Ve 30 Gün Yenileme Şartı Arasındaki Boşluk Mağduriyeti
13 Eylül 10:0469
Vodafone’un Afyonkarahisar’da kullandığım 5g Fırsat 25 GB tarifesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu tarifeyi... internetten görüp Vodafone bayisine giderek satın aldım. Bana bu kampanyayı 3 ay boyunca toplam 3 defa, her seferinde 28 günlük kullanım süresiyle yenileyebileceğim söylendi. Tar
5
Çözüldü
Sadık Müşterilere Fiyat Zammı, Yeni Abonelere Uygun Kotalı Paket
13 Eylül 03:4029
"Hem markanın anında dönüşüme hem de müşteri temsilcisinin çözüm odaklı yaklaşımı ve çözüme kavuşmasından dolayı teşekkür ederim."
4
Çözüldü
Onaysız Otomatik Ek İnternet Paketi Ve Yüksek Fatura Şikayetim
13 Eylül 03:1053
"Gereken yapıldı bence"
1
Ücretsiz 2 GB İnternet Paketi İptali Ve Tekrar Tanımlama Talebi
13 Eylül 00:0617
Vodafone hattımda daha önce 2 GB hediye internet paketi tanımlıydı, ancak yakın zamanda bu paketin iptal olduğunu fark e...ttim. Şu anda hattımda 30 GB’lik paket tanımlı, fakat kullanımım için yeterli olmuyor ve daha önce sunulan 2 GB hediye paketin kaldırılması beni mağdur ediyor. Herhangi bir bilgil
5
Çözüldü
Aşım Ücretleri Nedeniyle Faturam İki Katına Çıktı Ve Yanıltıcı Tarif Teklifi
12 Eylül 23:3147
"Sorunumla ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Vodafone’da “Hoş Geldin 25 GB 300 tl” Kampanyasının Şartları Yerine Getirilmedi
12 Eylül 21:3158
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a geçtim. Geçiş sırasında hem telefonda müşteri temsilcisi hem de gittiğim mağazadaki çalışa...n, “Hoş geldin 25 GB 300 TL” paketini ilk 3 ay boyunca her ay 1 kez yapabileceğimi belirtti. Bu bilgiye güvenerek hattımı Vodafone’a taşıdım. Bugün kampanyanın ilk ay süresi bitti
Vodafone 5G Hazır 30 GB Paketi İçin Aşırı Ücret Ve Zayıf Şebeke Şikayeti
12 Eylül 15:3952
Vodafone’a yeni geçtiğim “5g Hazır 30 GB” mobil hattımdan hem fatura tutarı hem de şebeke çekim kalitesi nedeniyle memnu...n değilim. Paketi 30 GB ve 550 TL olarak kullanıyorum, bu ücret aldığım hizmete göre bana aşırı yüksek geliyor. Ayrıca bulunduğum bölgede şebeke çok zayıf, sağlıklı bir şekilde te
Aynı Tarife İçin Farklı Yenileme Ücretleri Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
12 Eylül 13:0137
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Yaklaşık 2-3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İki adet hattım var ve ikisinin de taahhüdü geçen sene aynı gü...n, 15 Eylül’de yapılmıştı. Şu anda her iki hatta da aylık 306 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme zamanı geldiğinde Vodafone Yanımda uygulamasında bu hatlardan biri için 470 TL, diğeri i
1
Pasif Görünen Vodafone Hattım Arama Yapabiliyor Hemen Aktifleşme İstiyorum
12 Eylül 01:3148
Vodafone faturalı hattım 5542****97, bilgim dışında şu anda sistemde pasif olarak görünmesine rağmen ben bu hatla doğrud...an arama yapabiliyorum. Hattın aynı anda hem pasifte görünmesi hem de kullanılabiliyor olması mantıksız bir durum oluşturuyor ve beni mağdur ediyor. Ankara’da yaşıyorum ve bu sorun
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Yüksek Fiyatlı Paket Tekliflerine Karşı Şikayeti
12 Eylül 01:1643
"Hemen geri dönüş yapıp istediğim tarifeyi sundular. Teşekkür ederim. Ama bunu şikayet etmeden de yapmalarını tavsiye ediyorum."
5
Çözüldü
Vodafone’da Yüksek Tarife Teklifleri Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
12 Eylül 00:0221
"Müşteri temsilciniz profesyonel bir yaklaşımla beni ve çevremi Vodafone olan sevgimi ve güvenimi artırdı teşekkür ederim."
Vodafone hattımda uzun süredir Red 30 tarifesini kullanıyordum. Yıllık taah...hüdümün bitmesinin ardından yeni tarife teklifleri için başvurduğumda, sunu
5
Çözüldü
11 Eylül 18:1336
"Teşekkürler"
Halil şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Faturam İkiye Katlandı, 20 Yıllık Müşteri Mağdur
11 Eylül 16:4526
"Çözüm için çok Teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir aynı numarayla Vodafone hattı kullanıyorum v...e bugüne kadar sağlanan destekten genel olarak memnundum. Ancak taahhüdümün
4
Çözüldü
Kırşehir Çiçekdağı Bölgesinde Ağ Kesintileri Ve Sürekli Yavaş İnternet
11 Eylül 14:3067
Aralık ayında Turkcell hattımdan Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş işlemini ya...ptığım bayideki personel taahhüdümün bittiğini söyleyerek yaklaşık 5.000 TL
5
Çözüldü
Öğrenci Bütçemi Aşan Fatura Artışı Ve Uygun Tarife İsteği
11 Eylül 14:1272
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini yaklaşık 200 TL ödey...erek kullanıyordum. Ancak yeni dönemle birlikte fatura tutarımın 460 TL’ye
5
Çözüldü
11 Eylül 00:1717
Aslı şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Fiyat Artışının Enflasyonu Aşması Ve Aynı Paketten Devam Talebi
10 Eylül 23:5220
"Yardımcı oldular, teşekkür ederim."
Vodafone Red'li 30 GB tarifem paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak ü...zere aynı tarifeden devam etmek istiyorum ancak fiyat artışı enflasyonun ço
5
Çözüldü
Vodafone Tarife Artışı Ve Uygun Teklif Talebi
10 Eylül 22:4895
Vodafone hattımda uzun süredir Red 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 3...80 TL fatura ödüyordum. 10.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak
Seçilen 5G Tarifesi Yerine Yanlış 1.350 TL Başlangıç Paketi Ücreti Uygulaması
10 Eylül 19:57142
Vodafone’a numara taşıma başvurumu faturasız hat olarak, yaklaşık 200 TL tutarındaki 5g Fırsat 30 GB 200 tarifesini seçe...rek bugün gece online olarak yaptım. Başvurum başarıyla oluşturuldu ve tarafıma 18028125395 başvuru numarası verildi. Ancak daha sonra bana iletilen “Önemli Abonelik Sözleşme Özet
5
Çözüldü
Aynı Tarifeyi Aynı Şartlarla Yenileme İsteği Ve Fahiş Fiyat Teklifi Şikayeti
10 Eylül 18:5533
"Teşekkür ediyorum ilgi için"
4
Çözüldü
Vodafone'da Taahhüt Yenileme Ücreti Neredeyse Yüzde Yüz Artarak Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu
10 Eylül 18:1248
"Makul fiyat karşılığında devam... Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için uzun süredir ödediğim fatura tutarım 293,25 TL i...ken, taahhüt yenileme dönemim geldiği için tarafıma yeni fiyatın 590 TL ola
4
Çözüldü
Vodafone’da 30 GB İnternet Paketi 15 Günde Bitiyor: Ölçüm Hatası Endişesi
10 Eylül 18:0639
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce, 16 Ağustos tarihinde mobil hattımı Turkcell’den Vodaf...one’a taşıdım. Operatör değişikliğinden hemen sonra mobil internet paketimi
Bayiye Nakit Ödedim, Faturada Aynı Tutarı 12 Ay Taksite Alıyor
10 Eylül 16:1977
Vodafone faturalı hattım için Malatya Darende’de bulunan Ümit İletişim adlı bayiden ağustos ayında hat devir işlemi yapt...ım. Devir sırasında benden 1250 TL Nakit ücret istediler ve bu tutarı bayide peşin olarak ödedim. Buna rağmen herhangi bir fiş ya da makbuz verilmedi, sonradan talep ettiğimde ise
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99