to read complaints and reviews, or file yours.30 GB Paket Ücretinde Aşırı Zam
Vodafone hattımda Red 30 GB internet paketini kullanıyorum ve aylık 630 TL ödüyorum. Ekim ayı içinde Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde aynı paket için 850 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklifiyle karşılaştım.
Mevcut tarifemin zaten yüksek sayılabilecek bir ücreti varken, hiçbir ek fayda veya açıklama olmadan bu kadar yüksek bir zam oranıyla teklif sunulmasını adil bulmuyorum. Uygulama üzerinden bu teklifi gördüm ancak henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Vodafone’un bu paket için sunduğu 850 TL’lik yeni teklifini yeniden değerlendirmesini, makul ve önceki ücretle uyumlu bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
