to read complaints and reviews, or file yours.200 TL’lik Super 50 Kolay Paketi Hattıma Yüklenmedi
19.03.2026 tarihinde saat 22:58'de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartımla 200 TL'lik Super 50 Kolay Paketi satın aldım. Ödemem Yapı Kredi kredi kartımdan başarılı şekilde çekilmiş ve ekstreme yansımış olmasına rağmen, ilgili paket hâlâ hattıma tanımlanmadı.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bir temsilci paketin 5 dakika içinde yükleneceğini söylerken, başka bir temsilci 24 saat içinde tanımlanacağını belirtti. Ancak aradan süre geçmesine rağmen paket hâlâ hattıma tanımlanmadı ve şu anda ödediğim paketi kullanamıyorum.
Ödemesi alınmış olan 200 TL Super 50 Kolay Paketinin hattıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
