to read complaints and reviews, or file yours.200 TL Kesintiye Rağmen Süper 50 Paketi Hattıma Yüklenmedi
Vodafone faturasız hattım için 22.03.2026 tarihinde saat 19.51’de internet bankacılığı üzerinden Süper 50 paketi yüklemesi yaptım. İşlem sırasında hattımdan 200 TL kesinti yapılmasına rağmen paket hattıma tanımlanmadı.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, benden bazı evraklar istenerek v*******@com.tr adresine şikayet maili göndermem söylendi. Ancak şu ana kadar hattıma herhangi bir paket tanımlanmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Hattımdan kesilen 200 TL karşılığında Süper 50 paketinin derhal 545 *******62 numaralı hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
