to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart akşamı saat 20:00–21:00 civarında, kontörlü hattım 0539********97 için mobil bankacılık üzerinden 200 TL karşılığında 50 GB’lik paket satın aldım. Ancak ne paket hattıma yüklendi ne de ödediğim 200 TL tarafıma iade edildi; dekont görünmese de işlem geçmişimde Vodafone için yapılan ödeme görünüyor.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma bir iki gün içinde halledileceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen ne paketim yüklendi ne de para iadesi yapıldı. Yıllardır severek kullandığım bir markadan, özellikle bayram öncesi böyle bir sorun yaşamayı ve bu kadar oyalayıcı bir yaklaşımı beklemezdim; büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Hattın sahibi olarak Y**** K**** E**** adına kayıtlı 0539********97 numaralı hatta, 15 Mart akşamı mobil bankacılık üzerinden çekilen 200 TL’nin karşılığı olan 50 GB paketimin hattıma tanımlanmasını veya ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
23.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 23:20'de Garanti Bankası mobil üzerinden Vodafone hattıma 0551 004 **** numaralı hatta 3 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 200 tl tutarında bir paket satın aldım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen paket hâlâ hattıma tanımlanmadı; dekontum olmasına rağm...
15.03.2026 tarihinde saat 21:07’de Vodafone Kolay Paket menüsünden Süper 50 GB paketini 200 TL karşılığında satın aldım. Ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen aradan 72 saat geçmesine karşı, ne paket hattıma tanımlandı ne de para iadesi yapıldı. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone Yan...
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve dün geçişim onaylandı. Bugün Vodafone Yanımda uygulamasında görünen “Süper 50 GB” paketini satın almak istedim. Uygulamada banka kartıyla ödeme seçeneğini denediğimde işlem gerçekleşmedi, ödeme yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ...
16.03.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 531 ******02 numaralı Vodafone hattıma, paket yükleme seçenekleri arasından 1000+100...
Yorumlar