to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 senelik Vodafone hattım için 18 GB internetli tarifemi 560 TL’ye yenilemeye zorlanıyorum. Aynı kota için diğer hattımda geçen ay 250 TL’ye yenileme yaptım. İki hat arasındaki bu büyük fiyat farkının hiçbir makul açıklaması yapılmıyor ve bu durumun müşteri haklarına aykırı olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık 2 senedir her yenileme döneminde benzer şekilde yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “İşinize gelirse” tarzında son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, yıllardır Vodafone kullanan bir müşteri olarak, 20 senelik hattım için de diğer hattımda uygulanan veya ona yakın makul bir ücretle tarife yenilemesi yapılmasını ve bu fiyatlandırma adaletsizliğinin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, bu haksız uygulama nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen yıl 25 GB internetli tarifemi 217 TL ödeyerek kullanıyordum. Yaklaşık bir yıl önce müşteri hizmetlerinden arandım ve “tarifeniz doldu, değiştirmeniz gerekiyor” denilerek, mevcut paketimden daha düşük olan 15 GB’lik bir tarifeye geçirildim ve 200 TL ödemem ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 10 yılı aşkın süredir müşterinizim. Son iki aydır, üyeliğimi yenilemek istediğimde yeni Vodafone’a geçen müşterilere sunulan fiyatların neredeyse iki katı bir ücretle karşılaşıyorum. 20 GB internet paketi için aylık 650 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. Müşteri...
Vodafone faturalı hattım için sözleşme yenileme döneminde sunulan fiyatlardan memnun değilim. Mevcut 20 GB internetli tarifem için daha önce aylık 270 TL ödüyordum, şimdi ise 350 TL teklif edildi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 15 GB internetli bir tarife önerdiler fakat internetimin aza...
Vodafone mobil hattım için kullandığım 20 GB internet paketi nedeniyle Ekim ayından beri 500 TL civarında fatura ödüyorum. Sadece 20 GB internet kullanımına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kesinlikle makul bulmuyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana her...
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB internet, sınırsız dakika ve 1000 SMS içeren tarifem şu anda 250 TL iken, Vodafone uygulaması üzerinden tarafıma 480 TL gibi neredeyse yüzde 100’e yakın bir artışla tarife güncelleme teklifi gösteriliyor. Bu kadar yüksek ve mantıksız bir fiyat artışını kesinlikle ...
Yorumlar