to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red'li 18 GB tarifem için Ekim ayı faturasına, benim hiçbir onayım ve talebim olma...dan otomatik geçiş yapılmış ve faturam 925 TL olarak kesilmiştir. Herhangi bir paket onayı vermediğim, SMS ya da arama yoluyla bilgilendirilmediğim halde bu kadar yüksek bir tutarl
Vodafone’da bulunan iki hattımdan birinin taahhüdü bitmek üzereyken, yarınd...an itibaren faturamın 257 TL civarından bir anda 900 TL’ye yükseleceğine da
Vodafone faturalı hattımda yer alan “durma özelliği” için bugün tarafıma müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 18:00 ci...varında bir arama yapıldı. Görüşmede, bu özelliğin normalde faturalı hatlara ücretsiz olarak hediye şeklinde tanımlanabildiği belirtildi, ancak hattımda böyle bir tanımlamanın olma
Yaklaşık 19 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Hat 2007 yılından beri aktif; ilk yıllarda 18 yaşından küçük ...olmam nedeniyle amcamın üzerine kayıtlıydı, ancak hattı hep ben kullandım. 2013 yılından beri ise hat tamamen kendi üzerime kayıtlı. Buna rağmen bugün geldiğimiz noktada, sadık ve
Vodafone’dan bir aylık 990 TL’lik yurt dışı internet paketi satın alarak 18 Ağustos’ta Suriye, Ürdün ve Arabistan’a seya...hat ettim. Giderken paketi sorunsuz bir şekilde kullandım. Dönüşte ise 13–14 Eylül tarihlerinde Ürdün’de internetim yine çalıştı, ancak Suriye’de hiç çalışmadı ve bağlantı bile kur
Adıma kayıtlı Vodafone hattımın 1968 ile biten numarasında, iznim ve bilgim dışında 8 Ekim tarihinde yaklaşık 4.500 TL t...utarında mobil ödeme işlemi yapılmıştır. İşlem faturada Apple üzerinden yapılmış gibi görünmesine rağmen evde hiçbir Apple cihazı yok ve hiçbirimiz iOS işletim sistemi kullanmıyoru
Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım, taahhüdümün bitmesiyle önce Vodafone faturasız tarifeye, ardından da başka bir op...eratöre geçiş yaptım. Buna rağmen Eylül ayına ait faturama 2.352 TL tutarında haksız cayma bedeli yansıtıldı ve toplam fatura tutarı 3.523,75 TL olarak görünüyor. Bu 2.352 TL’lik c
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Tarafıma aylık 400 TL karşılığında 18 GB internet, 2000 dakika ve 250... SMS içeren bir tarife sunuldu ve bu teklifi kabul ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen, yaklaşık 10 gün önce fark ettiğim üzere hattıma hâlâ bu tarife tanımlanmadı. Uzun süredir
"Teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmes...ine 2 gün kaldı. Taahhüt yenileme sürecinde bana sunulan ürün ve kampanya f
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone’da 5G’ye hazır 20 GB içeren tarifeyi kullanıyorum. 8 Ekim’de bu yeni tarifeye geçmeme rağmen, 20 GB internet pa...ketimin iki–üç gün içinde bittiğini iddia ederek hattıma defalarca paket aşım ücreti yansıtıldı ve toplamda 2000 TL’yi aşan bir tutar çıkarıldı. Evde sürekli Wi-Fi kullanıyorum, vi
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır volte ile ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Şu anda iPhone 18 Pro kullanıyorum v...e 5g hizmetinden faydalanabiliyorum ancak görüşme yaptığım anda internet bağlantım tamamen kesiliyor. Telefonumun ayarlarındaki “Ses ve Veri” kısmında 5g ve 4g seçenekleri görünmes
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 18 tarifesi için son iki aydır beklediğimden çok daha yüksek faturalarla karş...ılaşıyorum. Normalde aylık yaklaşık 230–250 TL bandında seyreden faturalarım, son dönemde sırasıyla 335 TL, 440 TL ve Vodafone Yanımda / FreeZone uygulamalarında gördüğüm kadarıyla
Mevcut Vodafone taahhütlü tarifemden memnun değilim. Tarafıma sunulan 324 TL Red 18 GB tarifesine geçiş yapmak istememe ...rağmen bu tarife sunulmuyor. Öğrenci olduğum için mevcut teklif edilen yüksek fiyatlı tarifeler bütçemi zorlamaktadır. Hem FreeZone kullanıcısı hem de Red müşterisi olarak, yeni m
Vefat eden eşim adına kayıtlı olan ve yaklaşık 18 yıldır ailemiz tarafından kullanılan Vodafone hattı, 10.10.2026 tarihi...nde iptal edildi. İptal öncesinde tarafımıza herhangi bir uyarı yapılmadı. Bu numara e-Devlet hesabımda da kayıtlı olduğundan, iptal sonrası hesabıma erişimde de sorun yaşadım. Ay
Vodafone mobil hattımda 10.12.2025 tarihinden bu yana 18 GB internet içeren..., aylık 260 TL’lik tarifemi kullanmaktayım. Dün öğle saatlerinde Vodafone t
Ben Bir Sadık Müşteri Olarak Mağdurum Vodafone mobil hattım kendi üzerime kayıtlı ve uzun süredir Red'li 18 GB paketini... yaklaşık 317 TL olarak kullanıyordum. Kardeşim telefonda bir işlem yaparken yanlışlıkla tarifemi değiştirmiş ve ben bu değişikliği onaylamadığım halde hattım 20 GB ve 520 TL’lik y
18 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone hattımda 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine geçtim. Geçiş sırasında tarafıma kampanya kapsam...ında aylık 415 TL ödeyeceğim bilgisi verildiği için bu taahhütle onayladım. Ancak 2026 yılı Ağustos ayından beri faturalarımda bu tutarın yansımadığını, her ay daha yüksek ücret öd
"Teşekkür ederiz"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve İstanbul Esenyurt’ta kullanmakta olduğu...m Red'li 18 tarifeme aylık 230 TL ödüyorum. Fatura dönemimin sonu yaklaşırk
Vodafone faturalı 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. 01 Eylül 2026 – 30 Eylül 2026 dönemine ait faturamda, adımlı paket aşım...ı adı altında 5.977 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını, tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Kullanım sırasında bu kadar yüksek bir aşım tutarıyla karşılaşabileceğime dair ne makul b
Vodafone’da şu anda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı. Vodafone uygula...masına girip “geçebileceğim tarifeler” bölümüne baktığımda sunulan yeni paketlerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Piyasada ve internette farklı operatörlerin çok
Yaklaşık 18 yıldır aktif olarak kullandığım iki ayrı Vodafone hattım bulunu...yor. Hatlarımdan birinde 18 GB internet ve her yöne sınırsız konuşma içeren
18 Eylül 2026 tarihinden beri Vodafone faturalı hattımla Van İpekyolu Hafiziye Mahallesi Türközü Sokak’taki evimde ciddi... şebeke sorunu yaşamaktayım. Evimde bulunduğum sürede ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, hattım neredeyse tamamen kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetl
Kardeşim Vodafone hattı kullanıyor. Mevcut tarifesi 18 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeriyor ve tarifesi 395 TL o...larak görünüyor, vergilerle birlikte her ay yaklaşık 422 TL ödüyor. Buna rağmen hattında durma özelliği olmadığı için sık sık aşım oluyor ve Ekim 2026 dönemi için faturası 1.523,75
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
