
"Kısa sürede çözüm odaklı yaklaşımınızdan dolayı teşekkürler"

"Kısa sürede çözüm odaklı yaklaşımınızdan dolayı teşekkürler"

"Teşekkür ederim"

"İlgili müşteri temsilcisi yardımcı oldu teşekkür ederim."
3 yıldır Vodafone'un değerli bir müşterisi olarak, 15.06.2026 tarihinde son...a erecek olan "Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB" tarifem ile ilgili ciddi bir m

Vodafone faturalı hattımda Mayıs 2026 dönemine ait faturama, hiçbir şekilde... haberim olmadan ve kullanımım olmadığını düşündüğüm halde 2.460 TL aşım üc

Vodafone mobil hattımda son 2 aydır paket internetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonum çoğunlukla Wi-Fi ağın...a bağlı olmasına rağmen mobil internet paketim çok hızlı bitiyor ve üzerine otomatik olarak ek paket tanımlanıyor. Ek paket bittikten sonra da bitimine yakın ancak SMS geliyor, bu
"Teşekkürler, ilgilendiler"

"Beyefendi açıklayıcı şekilde bilgilendirdi sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Red 18 tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir aynı p...aketi kullanırken bu ay hiçbir onayım, bilgilendirmem veya makul bir açıkla

Vodafone faturalı hattım üzerinden bir cihaz alarak uzun süredir ödemelerimi düzenli şekilde yapıyordum. Son faturamın s...on ödeme tarihi 16 Mayıs olarak görünüyordu, ben ise maddi sıkıntılarım nedeniyle bu faturayı 18 Mayıs’ta, yani sadece 2 gün gecikmeli olarak ödeyebildim. Bu 2 günlük gecikme sonr

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bu ay itibarıyla bitmesiyle birlikte bana 20 GB internet içere...n, aylık 420 TL’lik bir tarife sunuluyor. Ancak bu paketin içinde eski tarifemde olduğu gibi sosyal medya kullanımına yönelik herhangi bir ayrıcalık ya da ek hak bulunmuyor. Eski t
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yaklaşık 3 aydır Red 18 tarifesini kullanıyorum. Bugün Vo...dafone tarafından arandım, arama sırasında benden tuşlama yapmam istendi ve
Vodafone faturalı, uyumlu tarifeli 0542*****18 numaralı hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen, yaklaşık son iki aydır tar...afıma uygun bir fatura ve tarife teklifi sunulmuyor. Sözleşme bitiminden sonra daha avantajlı ve bütçeme uygun bir pakete geçmek isterken, sistemde üzerime tanımlanmış makul bir te

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim, 3 yıldır da faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir Vodafone’a bağlı kalmama r...ağmen şu an kullandığım Red'li 18 tarifesinin ücretleri son dönemde fahiş seviyelere geldi. Mayıs ayından itibaren tarifemin ücreti 925 TL oldu ve bu rakamı hem aldığım hizmete hem

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim, bir hattım 4–5 yıldan fazladır Vodafone’da, diğer iki hattımı ise yeni taş...ıdım. Son 2 aydır hatlarımdan yanlış fatura kesiliyor ve toplamda yaklaşık 480 TL fazla ödeme yansıtıldı. 3 hattım bulunuyor ve bu durum hepsini etkileyecek şekilde mağduriyet oluş
Vodafone faturalı hattım için yedek sim kart çıkarmak amacıyla iki kez İzmir Torbalı Yaman bölgesindeki aynı bayiye gitt...im. Her iki gidişimde de herhangi bir işlem yapılmadan, yalnızca “sim yok” denilerek geri gönderildim. Çalışanların tavrından, özellikle uğraşmamak için bu şekilde yaklaştıkları iz

22.05.2026 tarihinde saat 18:00–18:40 arasında Vodafone Mersin Erdemli Ada İletişim şubesinde yaşadığım bir durumu payla...şmak istiyorum. Yurt dışı cihazımın Türkiye’de hat kullanım süresi dolduğu için mevcut e‑sim kartımı başka bir telefona geçirmek üzere işleme başvurdum. İlk etapta yeni bir e‑sim a

"Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasına ayrıca teşekkür ederim"

Vodafone’a 18 Mayıs 2026 tarihinde numara taşıma yoluyla geçiş yaptım ve “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesine geçerken, Mayıs ...ayı içinde gelen müşterilere 750 TL Migros hediye çeki verileceği taahhüt edildi. Ancak bu kampanya kapsamında söz verilen hediye çeki bana hâlâ tanımlanmadı. Tarifem aktif oldukt


Merhaba, Vodafone kullandım. Faturam 5 GB, sadece üstelik600 tl ödüyorum. Ben 5 yıldır Vodafone müşterisiyim, ama bize h...iç yardımcı olmuyorlar. Mesela, bazı müşterilere 250 tl karşılığında 18 GB veriyorlar, ama bu konuda çok haksızlık yapıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar. Dün
22 Mayıs Cuma günü saat 12.10 sularında 0312 711 05 18 numaralı hattan, kendilerini Etik/Etlik Danışmanlık şirketi olara...k tanıtan kişiler tarafından Vodafone hattıma bir arama geldi. Ülkenin siyasi gündemiyle ilgili anket yaptıklarını, daha önce siyasi anketlere katılmamanın cezası olduğunu duymuştu

Bugün Vodafone hattımdan, 0850 480 18 81 numaralı hattan arandım. Arayan ki...şi kendisini Vodafone müşteri danışmanı olarak tanıttı ve doğrudan hattın y
"Teşekkür ederim, hızlı reaksiyon ve memnuniyet gözetilerek çözüm sağladınız."

"İlginie teşekkür ederim"

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red’li 18 GB tarifesindeyim. Paket içeriğim 18 GB internet, her yöne... 2000 dakika ve 250 SMS, bu paket için aylık 250 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmeye yaklaşınca Mayıs ayında tarafıma yeni tarife teklif edildi. Bana önerilen yeni tarifede 15 GB inter

Yaklaşık 18 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Bütçe Dostu 8 GB paketim için bugüne kadar aylık 27...0 TL civarında ödeme yapıyordum. Haziran ayında taahhüdümün biteceği bilgisi verildikten sonra aynı paket için 429 TL'lik teklif sunuldu. Aynı dönemde yeni gelen müşterilere daha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100