Vodafone 18
5.315 şikayet
Vodafone Faturamı Çift Ödedim, İade Talep Ediyorum
Vodafone mobil hattıma ait faturayı 18 Ağustos 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla iki kez ödedim. Yak...laşık 313 TL civarında olan bu faturanın çift ödeme nedeniyle hattıma veya hesabıma bir iade yansıması olmadığını fark ettim. Fazla yaptığım bu ödemenin tespit edilerek, hiçbir ke
Vodafone Yapılandırmada Faiz Uygulaması Ve Çelişkili Bilgilendirme
Vodafone hattıma ait borç için 11 Ağustos tarihinde iki taksitli bir yapılandırma yapıldı. Görüşmede borcun iki taksitte... ödeneceği, taksitler süresince de faiz işletilmeyeceği açıkça söylendi. İlk taksiti 15 Ağustos Cumartesi günü ödedim, ikinci taksitin de 1 Eylül tarihinde ödenmesi konusunda anlaş
Verasetten Hat Devri Ücretsiz Ve Kesintisiz Yapılamıyor
Babamın vefatı sonrasında, babam üzerine kayıtlı ve aktif olarak benim kullandığım iki adet Vodafone cep telefonu hattın...ın verasetten benim üzerime devredilmesini talep ediyorum. Bu hatlarla ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 16 Ağustos Pazar günü hatlarımdan arama yapam
Taahhüt Bitişi Öncesinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Davranışı
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.55 civarında Vodafone hattıma ait 3950 ile biten numaram üzerinden Vodafone tarafından... N****** isimli bir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Taahhüdümün bitmesine yalnızca iki gün kala aranarak tarafıma yeni bir fırsat paketi sunuldu. Görüşme sırasında, sunulan
Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 18 Ağustos 2026 tarihinde dolmaya yaklaşmışken, müşteri olara...k benimle hiçbir şekilde ilgilenilmediğini ve adeta hiç önemsenmediğimi hissettim. Taahhüdüm bitince indirimli ve avantajlı bir şekilde tekrar taahhüt yapmak isterdim. Ancak yakla
Yanlış Hatta Yapılan 1.717,75 TL’lik Ödeme İadesi İçin Acil Destek
18 Ağustos 2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden Vodafone faturasını öderken yanlışlıkla 0530********30 numaralı, bana a...it olmayan bir hattın faturasına 1.717,75 TL ödeme yaptım. Aynı gün kendi adıma kayıtlı olan doğru Vodafone hattıma da ayrıca ödeme gerçekleştirdim. Hatanın farkına vardıktan sonr
Mobil İmza Şifresi Gelmedi, 542 Mesajı Ve 350 TL Harcama Mağduriyeti
"1 haftalık ilgisizlik ve mağduriyet yaratmanın dışında şikayet oluşturunca hızla geri dönüş sağlayıp yeni bir mobil imza başvurusu yapmamı isteyerek olay 1 gün içinde çözüldü. Bu süreçte tüketicinin sesi olarak ilgili kurumlara hızla iletişim sağladıkları için Şikayetvar sitesine çok teşekkür ediyorum."
Vodafone hattım üzerinden kullandığım mobil imza hizmetiyle ilgili 11 Ağust...os – 18 Ağustos tarihleri arasında 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mo
Tarife Değişikliği Hatası Nedeniyle Gereksiz Ek İnternet Paketi Alımı Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattımda tarifemi 30 GB’den 40 GB internete yükseltmek için 18 Ağu...stos saat 11.10 civarında online işlemler üzerinden tarife değişikliği tale
Vodafone'da Taahhüt Bitmek Üzere Teklif Alamadığım İçin Mağdur Oldum
"Teşekkürler ederim"
Vodafone hattımda 18 GB Sosyal Medya İletişim Pas sınırsız tarifesini kulla...nıyorum. Yaklaşık 1 aydır hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Aylık 225 TL Taahhüt Üzerine 585 TL Fatura Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
02.07.2026 tarihinde Vodafone Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede, taahhüdümün aylık 225 TL üzerinden yenileneceği... tarafıma bildirildi. Temmuz ayı içerisinde taahhüdüm bitiminin akabinde yenileme yaptım. Bu bilgiye güvenerek hattımı kullanmaya devam ettim ancak sonrasında 585,31 TL tutarında f
Faturalı 18 GB Tarife Ücretinin 925 TL’ye Çıkarılması Ve Uygun Alternatif Sunulmaması
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda Red'li 18 GB tarifesi tanımlıydı. Tarife sürem dolduktan sonra Vodafone... Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim tarifeler” bölümüne baktığımda, bana sunulan paketlerin 30 GB ve üzeri, yaklaşık 630 TL’den başlayan tarifeler olduğunu gördüm. Benim kullanım
Talep Edilen Bütçeye Uygun Tarife Hattıma Eklenmedi
Vodafone faturalı hattım için uygun bir tarife talep etmeme rağmen tarafıma böyle bir paket tanımlanmadığı için mağduriy...et yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce 18 GB internet, 2000 dakika konuşma ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma ile WhatsApp’ın sınırsız olduğu, bütçeme uygun bir fatura talep ettim
Uzun Süreli Müşteri Olmama Rağmen 10 GB Tarife İçin Aşırı Zam Teklifi
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Numaramın sonu 2630 olan faturalı hattım için mevcutta 10 GB internet iç...eren tarifeye 258 TL ödüyorum. Uygulama üzerinden “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne baktığımda, taahhüdümün yenilenmesi için bana 10 GB içeren tarife için yaklaşık 395 TL civarınd
Sadık Müşteri Olarak Yüksek Tarife Fiyatı Ve Sınırsız Sosyal Medya Talebim Göz Ardı Ediliyor
Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red'li Fırsat 18 GB tarifesini 680 TL karşılığında kullanıyorum. Tarife...nin internet kotası ve içeriklerine göre fiyatının artık çok yükseldiğini düşünüyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçebileceğim yeni tarifelere baktığımda ise neredeyse
Vodafone Faturamda Çifte Tahsilat Ve Hemen İade Talebi
Vodafone hattıma ait 5467****18 numaralı faturamı 17.08.2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden banka kartıml...a ödedim. Ancak aynı fatura tutarı olan 1.404 TL, Tosla kart hareketlerimde görüldüğü üzere kısa bir süre arayla iki kez çekilmiş görünüyor. İşlemler sırasıyla 17.08.2026 saat 04:0
Sadık Müşterinin Yüksek Tarife, Düşük İnternet Ve Zayıf Çekim Şikayeti
Yıllardır, yaklaşık 20 seneyi aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı değiştirmek istemiyorum. Ancak son 1 senedi...r hem tarife ücretim hem de aldığım hizmet beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Şu an faturalı hattımda 18 GB internet kullanıyorum ve bunun için aylık 500 TL ödüyorum. Buna rağmen he
Ödeme Yapsam Da Vodafone Hattım Açılmadı Ve 5.500 TL Fatura Çıktı
Vodafone hattına başka operatörden geçiş yaptım 18 gün kullandıktan sonra hattım kısıtlandı. 5500 TL borç çıkarılmış. Bu...nunla ilgili kaç defa aradım umursamadılar. 30 GB internet 1 günde bitmiş. Hat otomatik olarak durmadan ek paket almış. Bundan dolayı kısıtlanmış Vodafone faturalı hattıma, faturam
Süresi Dolan Tarife Yenilemesinde Aşırı Ücretli Ve Düşük Kapasiteli Teklifler
Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB tarifesini aylık 330 TL ödeyerek kullanıyorum ve tarifemden ...memnunum. Ancak tarife sürem dolduğu için yenilemek istediğimde, Vodafone uygulaması üzerinden tarafıma sunulan paketlerin hem içerik olarak daha düşük hem de fiyat olarak çok daha
Tarife Değişikliği Sonrası Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çaresizliği
Vodafone mobil hattımın tarifesini bayiden değiştirdikten sonra 5 gündür ciddi çekim problemi yaşıyorum. Tarife değişikl...iği sonrası hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor, aramalarım gitmiyor ve internet bağlantım da düzgün çalışmıyor. Bulunduğum bölgede herhangi bir altyapı çalışması olmamasına ra


Sadık Müşteriye Yüksek Yenileme Ücreti Şikayeti
"Teşekkür ediyorum. Makul fiyatlandırma ile sorunum çözüldü."
Vodafone hattımda şu an 18 GB, 230 TL’lik bir tarifedeyim ve bugün taahhüdü...m bitiyor. Uzun süredir Vodafone kullanan ve firmaya sadık bir müşteri olma
Fahiş 1500 TL Devir Ücreti Ve 600 TL Vodafone Aylık Fatura Şikayeti
Vodafone hattımı, vefat eden babamın üzerine kayıtlı iken kendi üzerime devraldım. Devir işlemi sırasında hem alınan ücr...etin çok yüksek olması hem de tanımlanan paketin önceki seneye göre daha pahalı ve daha düşük GB içermesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Şu anda hatta 10 GB internet, 1000 da
Tarife Yenilenmesi Sonrası Sosyal Medya Paketi Verilerimi Azaltıyor Ve Haksızlık Yaratan
Vodafone hattımda Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Tarifemi Nisan ayında yenilediğimden beri, aynı kullanım alışkanlık...larıma rağmen internet paketim normal dışı şekilde çok daha hızlı bitmeye başladı. Daha önce sorun yaşamazken, tarife yenilemesinden sonra internetimin bu kadar çabuk tükenmesi ben
Sosyal Medya Paketi İçinde 50 GB Kullanırken 240 TL Aşım Ücreti Haksız Şekilde Yansıtıldı
Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarife paketini kullanıyorum. Paketimde 18 GB genel kullanım hakkımın dışında, ayrıca 50 ...GB sosyal medya kullanım hakkım bulunuyor. Genel kullanım için olan 18 GB internetim bittikten sonra, yalnızca hakkım olan 50 GB sosyal medya internetini kullanmaya özen gösterdim.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















