to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da bulunan üç hattımı 1 Ekim’den itibaren Vodafone’a taşıdım. Hatlarım 0536********38, 0554********19 ve 05...51********18’dir. Vodafone bayisine gittiğimde, hattını Vodafone’a taşıyanlara özel bir kampanya olduğu, aylık 750 dakika, 750 SMS, 30 GB internet için 200 TL ödeyeceğim ve ayrıca
E-Devlet üzerinden üzerime kayıtlı hatları ve borçlarımı kontrol ederken, tanımadığım bir Vodafone numarasının üzerime k...ayıtlı göründüğünü fark ettim. Söz konusu numara Mobil Hat Sorgulama ve Vodafone Abonelik Fesih ekranlarında görünmesine rağmen, Borç/Alacak ve Aktif/Pasif Sorgulama ekranında görü
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda hâlihazırda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. 18 Ekim Pazar günü Vodafone müşteri hizmetleriyle ya...ptığım telefon görüşmesinde, 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir pakete 510 TL karşılığında geçiş yapmak üzere açıkça anlaştık. Görüşme sırasında sistemde güncelleme
Vodafone bayinizden sınırsız Retbox hizmeti satın aldım ve cihazı aldığım günden beri evimde sağlıklı şekilde kullanamıy...orum. Evde birkaç gün denedikten sonra cihazın çekmediğini fark ettim, internet bağlantısı neredeyse hiç yok ve hizmetten yararlanamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arad
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın ana internet paketinin 20.10.2026 tarihinde saat 18:37’de bitmesinin ardından, şirket tarafından... açık onayım alınmaksızın hattıma otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmıştır. 18:37’de 500 MB için 240 TL, 18:40 ile 19:00 saatleri arasında ise peş‑peşe dört defa 1 GB i
"Detaylı anlatımları ve ilgisi için Esra Hanım'a ve Vodafone ailesine çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB paketini kullanıyorum ve... tarifem 22 Ekim’de sona erecek. Mevcut tarifemden memnun olduğum için aynı
"Başta yaşananları hala kabullenmiş değilim. Sonuç benim için iyi olmuş olsa da bir dahaki seneye böyle bir şey yaşanmayacağını bilemiyorum. Umarım tekrarlanmaz."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 20.10.2026 tarihinde fatura taahhüdüm... henüz tamamen dolmamış olmasına rağmen, müşteri temsilcisiyle yaptığım gör
"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederiz mağduriyetimiz giderildi"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Avrupa kullanım paketim varken, Avrupa dışına çıktığım için ek olarak bir yurt dı...şı paketi almak zorunda kaldım. Bu paketi aldıktan sonra mevcut kullanım paketimin iptal edildiğini, bana hiçbir şekilde bildirilmediği için sonradan fark ettim. Paket iptalinden
"Sorunum çözüldü teşekkürler ılgınız için"
Vodafone müşterisi olarak RED’li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarife... için aylık 415 TL ödüyorum. Karşılığında 18 GB internet ve 2.000 dakika ha
Vodafone hattım babamın üzerine kayıtlıydı, kendisi vefat etti. İki gün önce, 18 Ekim tarihinde hattımı hiçbir bilgilend...irme mesajı göndermeden kısıtlamaya aldılar. Çalışıyorum ve telefonum işim için acil gerekli olduğu halde hattı kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir işle
"Konuyla ilgilenen müşteri hizmetlerinde ki personel çözüm odaklı ve yetindi, kendisine teşekkürlerimi iletiyorum"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Red 18 tarifesini kullanıyorum. Kısa ...süre önce Vodafone tarafından telefonla aranarak yıllık taahhüt süremin dol
"Sorunum çözüldü geri dönüş yapan esma hanıma teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve 200 TL’lik, 28 gün geçer...li “Kolay Paket” e geçtim, bu paketin 6 ay boyunca bu şartlarda devam edece
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 10 GB hediye internet tanımlanmıştı ve bu paketin daha yarısını bile kulla...nmamıştım. Ayrıca ev internetimiz de aktif olarak kullanılıyor. Buna rağmen 18 Ekim’i 19 Ekim’e bağlayan gece saat 00.41’de tarafıma “Cebinize Uyan İnternet” adı altında 250 MB içi
"Hızlı dönüşünüz ve problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Ağustos ayının sonlarına doğru benim üzerime kayıtlı olan, ancak eşimin kullandığı 0541***6858 numaralı hattı Samsun Ata...kum Türgüş’te bulunan Vodafone İletişim Merkezi’nde eşimin üzerine devrettik. İşlemi yapan yetkililer devir ücretinin taksitler halinde faturalara yansıyacağını söylediler, bunu ka
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Daha önce 1000 dakika, 1000 SMS ve 18 GB internet için aylık 257 TL öd...erken, şu anda bana 10 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren paket için 440 TL gibi çok daha yüksek bir ücret öneriliyor. Üstelik Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden baktığı
Yaklaşık 14 yıldır babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını son 2 yıldır ben kullanıyorum. Öğrenci olduğum için bug...üne kadar bütçeme uygun bir tarife kullanıyordum ve mevcut taahhüdüm 31 Ekim’de sona erecek. Taahhüt yenilemek ve yine öğrenci ve bütçe dostu bir tarifeye geçmek amacıyla son 3 gün
Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az kalmasına rağmen bana makul ve güncel bir tarife önerilmi...yor. Şu anda aylık 335 TL ödediğim, 18 GB internet, FreeZone kapsamında 60 GB sosyal medya kullanım hakkı ve sınırsız dakika-SMS içeren bir tarifedeyim ve öğrenci olduğum için bu t
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 18 GB tarife paketindeyim. Yaklaşık 7 aydır faturalarım çok... yüksek geliyor ve her ay ödediğim tutarlar bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Paketimin içeriğine göre faturalarımın bu kadar pahalı olmasını kabul edemiyorum. Bu süre içinde defala
18 Ekim Pazar günü saat 16.15 civarında Ümraniye Canpark AVM içinde bulunan Vodafone şubesine iPhone 18 Pro Max 256 GB a...lmak için gittim. Telefonun fiyatını sorduğumda bana normalde 150.000 TL olan ürünü 154.000 TL olarak söylediler ve bu fiyatı kabul ettim. Kısa bir süre sonra, yaklaşık 10 dakika
Vodafone’dan 18 Eylül’de 1 TB kotalı Superbox/Superbox hizmeti aldım ve aylık 1.387 TL olarak anlaştım. Ancak hattı 4 Ek...im’de iptal etmeme rağmen tarafıma 2.404 TL tutarında fatura çıkarıldı. Faturayı incelediğimde “hat ücret bedeli” adı altında ekstra bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücret hakk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
