to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi 12 ay boyunca aylık yaklaşık 397 TL civar...ında ödeyerek kullandım. Bu ay ise herhangi bir bilgilendirme veya aranma olmadan taahhüdümün bittiği söylenerek faturam yaklaşık 1000 TL olarak yansıtıldı. Taahhüdümün bittiğine
"Çözüm uzmanı tarafından arandım. Haksız olan ücretlendirme durumu çözüldü, tarafıma gereken iade yapılacağı iletildi. Son görüşme yaptığım çözüm uzmanına yaklaşımı ve üslubundan dolayı teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak son 3–4 aydır faturalarım beklediğimden çok daha yüksek geliyor. ...Ben 18 GB internet ve her yöne 2000 dakika içeren, aylık 300 TL’yi geçmeyecek bir tarife kullanmak istiyorum. Buna rağmen gelen fatura tutarları bu beklentimin üzerinde olduğu içi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve son 3–4 aydır faturalarımın beklediğimden daha yükse...k geldiği için mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim tutarlar bütçemi zorluyor ve kullandığım hatta göre makul seviyede olmadığını düşünüyorum. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone hattımda, 18 yaş altı öğrenci hattı olduğu için internet aşım ücre...ti olmaması gerekirken, Temmuz ayına ait faturam 2.680 TL olarak kesildi ve
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayında gelen faturamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüt sü...rem 21 Temmuz’da sona eriyordu ve aylık faturam 272 TL civarındayken, Temmuz faturamın yaklaşık 900 TL olarak geldiğini gördüm. Ben taahhüt sürem devam ederken, 18 Temmuz’da uygun
Vodafone mobil faturamda internet aşımı nedeniyle haksız bir tutarla karşılaştım. Normalde yaklaşık 212 TL civarında gel...mesi gereken faturam, internetim bittiği anda bana haber verilmeden otomatik internet paketi tanımlanmış gibi yapılarak 484,25 TL olarak yansıtılmış. Bu durumu da bana herhangi bir
Vodafone mobil hat abonesiyim. 21.07.2026 tarihinde saat 18:15’te Vodafone’dan kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiğin...e dair bir SMS aldım. Mesajda, 25.07.2026 tarihine kadar bu işlemi yapmazsam hattımın kısıtlanacağı belirtiliyor. Yaklaşık 3,5 günlük bu sürenin, özellikle iş ve kişisel yoğunlukla
Vodafone Redbox için yaklaşık 1–2 ay önce evime başvuru yaptım. Gelen ekip kurulumu yaptıktan sonra bağlantı olmadığı iç...in “kurulum olmadı” diyerek modemi yanlarına alıp gittiler. Daha sonra ben tekrar başvuru yaptım ve bu kez kurulumu yapıp modemi bıraktılar. Ancak bu süreçte üzerime iki ayrı hat a
"Para iadesi yapılacağı belirtildi. Ama keşke iş buralara gelmeseydi. Yine de teşekkürler"
Vodafone’a kayıtlı, sahibi benim olduğum ancak 15 yaşındaki kızımın kulland...ığı 535871***9 numaralı hattımın tarifesini 21 Haziran öncesinde yeniledim.
22 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.30 sıralarında taahhüdü bitecek olan Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için, 18 T...emmuz 2026 tarihinde Çanakkale Gelibolu’daki Vodafone bayisine başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamayınca müşteri iletişim m
"Süreçle ilgilendikleri ve sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
"Sorun çok hızlı çözüldü teşekkürler. Arayan kişi işine hakim ve bilgiliydi sorun hemen çözüldü."
"Yardımcı oldular. Sorunumu çözdüler. Özellikle müşteri temsilcisi Gamze hanıma çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım 0544 *** ** 18 son 2 gündür tamamen kısıtlanmış durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arama... yapamıyor, arama alamıyor, SMS gönderemiyor ve internet dahi kullanamıyorum. Üstelik bununla ilgili tarafıma açık ve mantıklı hiçbir gerekçe sunulmuyor. Yaklaşık 4 ay önce sadece
"Müşteri temsilcisi ilgili ve nazikçe sorunu çözdü teşekkür ederim"
Vodafone’un “Arkadaşını davet et 9 GB kazan” kampanyası kapsamında 18 Temmu...z 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından bir arkadaşımı davet ettim
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 22 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:18'de hattıma 2 GB Hediye Çarkı internet paketi tanı...mlandığına dair SMS aldım. Aynı gün saat 10:44'te bu paketin %80'inin, 12:17'de ise tamamının bittiğine yönelik SMS bildirimi gönderildi. Telefonu doğru düzgün kullanmadığım bu kıs
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım “Uyumlu 15GB Tarifem Paketi”nin ücreti vergiler hariç yaklaşık 190 TL, vergil...er dahil ise 217 TL civarındayken, 18 Temmuz tarihinde aynı paket için aylık 790 TL istendiğini öğrendim. Vodafone Yanımda uygulamasında da bu paket 790 TL/ay olarak görünmektedir.
"İlgisinden ve bilgilendirici açıklamalarından dolayı Hüseyin bey e teşekkür ederim."
Sevgili Vodafone! Yine bir tarife yenileme sorunsalının içindeyiz! 18 GB... Red'li tarifemin, 5 GB ve daha fazla fiyatla Teklif! Olarak sunulmasını yi
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone’da 18 GB’lik faturalı tarifeyi kullanıyorum. Taahhüt sürem yaklaşı...k 1 ay sonra bitmesine rağmen ne yeni teklifler için arandım ne de bilgilen
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin bitiş tarihi 31.07.2026 olarak görünmesine rağmen, Vodafone tarafından yapılan b...ilgilendirme ile 21.07.2026 saat 18:46’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma, kalan haklarımın yanacağı, tarifemin yine 1
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red 18 Sosyal Medya tarifesini 12 aylı...k taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine sadece birkaç gün ka
"Vodafone çözüm merkezinden Ümran hanıma teşekkür ederim. Görüşmemizde söyledikleri taahhütler görüşme sonunda SMS olarak anında bilgilendirme şeklinde geldi."
Vodafone’un Ordu ili Fatsa ilçesi Yalıköy Mahallesi'ndeki altyapı politikası ve BTK sürecindeki tutumu nedeniyle ciddi a...nlamda mağdur durumdayım. Mahallem uzun süredir altyapı bakımından ilçe geneline kıyasla geri bırakılmış bir bölge ve hâlâ fiber altyapı bulunmuyor. Bölgede onlarca yıl öncesinin t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
