Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

15 Yıllık Müşteriye Makul Tarife Sunulmuyor Yüksek Fiyatlar Dayatılıyor

profile
İsmail
20 Kasım 2025 19:40
279

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmesine 1 aydan daha az bir süre kalmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Uzun süredir karşıma çıkan tarifeler aşırı yüksek fiyatlı ve benim kullanım alışkanlığımla da hiçbir şekilde örtüşmüyor.
Yaklaşık 7 aydır uygulamada tarife yenilemek istediğimde sürekli yüksek fiyatlı paketler öneriliyor. Çok yoğun bir kullanımım olmadığı için bu kadar yüksek ücretli tarifelere geçmek istemiyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde de yine aynı yüksek tarifeler dışında bir seçenek sunulmadı.
Ben 15 yıllık bir müşteri olarak, kullanım miktarına uygun, makul fiyatlı ve taahhütlü bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Uzun süreli sadık müşterilerin bu şekilde sistemde dezavantajlı bırakılmasını doğru bulmuyorum ve sorunumun incelenerek tarafıma uygun bir teklif oluşturulmasını istiyorum.

21 Kasım 2025 11:48 (Şikayetten 16 saat sonra)

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Kasım 2025 14:19

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İsmail
İsmail
22 Kasım 2025 21:33

Tekrar iletişime gecebilirmisiniz peki şu an telefon arızalandığı için konuşamadık müşteri hizmetlerinle

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ocak 2025 21:13
182
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Meryem
23 Ağustos 2025 12:27
155
"Çok teşekkür ediyorum Vodafone ve şikayet coma"
1
Zeyneb sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeyneb
24 Mayıs 2024 03:10
669
Vodafone Yeni Paketler Çok Pahalı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri