15 Yıllık Müşteriye Makul Tarife Sunulmuyor Yüksek Fiyatlar Dayatılıyor

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmesine 1 aydan daha az bir süre kalmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Uzun süredir karşıma çıkan tarifeler aşırı yüksek fiyatlı ve benim kullanım alışkanlığımla da hiçbir şekilde örtüşmüyor.
Yaklaşık 7 aydır uygulamada tarife yenilemek istediğimde sürekli yüksek fiyatlı paketler öneriliyor. Çok yoğun bir kullanımım olmadığı için bu kadar yüksek ücretli tarifelere geçmek istemiyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde de yine aynı yüksek tarifeler dışında bir seçenek sunulmadı.
Ben 15 yıllık bir müşteri olarak, kullanım miktarına uygun, makul fiyatlı ve taahhütlü bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Uzun süreli sadık müşterilerin bu şekilde sistemde dezavantajlı bırakılmasını doğru bulmuyorum ve sorunumun incelenerek tarafıma uygun bir teklif oluşturulmasını istiyorum.