Lenovo Ideapad Slim 3 Kasa Solması Ve Zayıf Wi-Fi Bağlantısı Garanti Sorunu İle Karşılaşıldı

08.02.2026 tarihinde Ankamall Beko–Lenovo mağazasından Lenovo Ideapad Slim 3 model bir laptop satın aldım. Cihazı yalnızca yaklaşık bir ay kullandığım halde kasasında belirgin şekilde solmalar oluştu ve Wi‑Fi bağlantı gücünün de çok zayıf olduğunu fark ettim.

Bu sorunlar üzerine müşteri temsilcisini aradığımda, henüz bir aylık olan cihaz için sistemde garanti başlangıcının 6 ay önce göründüğünü ve 6 aylık garanti süresinin geçtiğini söylediler. Sıfır olarak aldığım bir üründe böyle bir durumla karşılaşmam hem mağduriyet yaşamama hem de kendimi aldatılmış gibi hissetmeme neden oldu.

Müşteri hizmetleri benden faturamı isteyerek garanti tarihini düzelteceklerini söyledi, ancak yaşadığım bu durum ve ürünün kısa sürede hem kasa hem de bağlantı performansı açısından sorunlu çıkması nedeniyle ürünü artık güvenle kullanamıyorum. Bu nedenle, Lenovo Ideapad Slim 3 cihazımın iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.