to read complaints and reviews, or file yours.1300 TL’lik Kazancım IBAN’ıma Aktarılmadı
Vodafone’un “link at kazan” kampanyası kapsamında çevremdeki kişileri Vodafone’a davet ederek toplamda 1300 TL kazandım. Kazandığım tutar sistemde açıkça görünüyor ancak yaklaşık bir aydır bu tutar IBAN’ıma bir türlü aktarılmıyor.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde sorunum çözülmedi, bana mail atmam gerektiği söylendi fakat ben maille uğraşmak istemiyor, bu sorunun müşteri hizmetleri tarafından çözüme kavuşturulmasını bekliyorum. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen kazandığım tutarı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşamaktayım.
Kazandığım 1300 TL’nin herhangi bir ek işlem talep edilmeden, gecikme olmadan IBAN’ıma hemen aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
