Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

13 Yıllık Vodafone Müşterisine 275 TL’den 400 TL’ye Tarife Artışı

791

25 yıllık Vodafone müşterisinin ikinci hattı olarak 13 yıldır Vodafone kullanıyorum. 30 Nisan'da tarifem, yani bugün, sona eriyor. Bana önerilen tarifeler, hem içerik hem de ücret açısından hiç cazip gelmiyor. Tarifem 275 TL iken şu anda en düşük uygulanan tarife 400 TL'ye çıkıyor. Düzenli müşteri olmama rağmen firmadan ayrılmak istemiyorum. Ancak diğer firmalar yeni gelen kullanıcılara cazip teklifler sunarken, Vodafone'da uygun bir tarife yok.

30 Nisan 19:07 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Harun
30 Nisan 21:43

Geri dönüş olmadı

1 Mayıs 15:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Tarife Şoku

31 Mayıs 2025 16:49205

25 yıllık Vodafone müşterisinin ikinci hattı olarak 12 yıldır Vodafone kull...

Çözüldü

Vodafone Pahalı Ve İçerik Bakımından Zayıf Tarifeler

28 Haziran 2024 16:01289

24 yıllık Vodafone müşterisinin 2. hattı olarak 11 yıldır Vodafone müşteris...

Çözüldü

Tarife Fiyatlarındaki Uçurum

8 Nisan 2025 21:26149

"En kısada sürede ilgilenip sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Tarife Fiyatlarındaki Uçurum

Video Şikayetler

Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri