to read complaints and reviews, or file yours.10 Yıllık Vodafone Müşterisine Yüksek Tarife, Sadakat İndirimi Bekliyorum
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut tarifemde 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunuyor. Şu anda aylık 590 TL ödüyorum. Taahhüdüm 21.12.2025 tarihinde bitiyor ancak yeni dönem için bana aylık yaklaşık 720 TL gibi daha yüksek bir ücretle devam edilebileceği bilgisi verildi.
Bu bilgi tarafıma telefonla arama yoluyla iletildi. Görüşmede müşteri temsilcisi, mevcut tarife üzerinden bu yeni fiyatla devam edebileceğimi söyledi ancak ben zaten şu an ödediğim ücretin de yüksek olduğunu, daha uygun bir tarife beklentim olduğunu belirttim. Piyasayı incelediğimde, aynı ya da benzer şartlarla diğer operatörlerin çok daha uygun fiyatlar sunduğunu görüyorum.
Yaklaşık 10 senedir Vodafone müşterisiyim ve sadakatimin de göz önünde bulundurulmasını bekliyorum. Mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha makul ve rekabetçi bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone yetkilileri kısa sürede ulaştı işlemimizi çözdü ilgilerinden dolayı teşekkürler
Aynı sorun bende de 30 GB 390 TL'ye kullanırken 590 TL'ye çıkardılar en son teklifleri 475 TL oldu yine pahalı Türk Telekom aynı tarifeyi 400 e veriyor yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ama artık Türk Telekom'a geçeceğim