Taahhüt Sürecinde Yanlış Bilgilendirme Ve 10 GB Pakete Zorla Atama
"Dönüş yapıldı. Mağduriyetim giderildi."
"Dönüş yapıldı. Mağduriyetim giderildi."
Vodafone’da haziran ayında bitecek olan Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda bu tarife için 100 TL ödüyorum. ...Tarife sürem dolmadan uygun fiyatlı bir pakete geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri ve sistem üzerinden yaptığım kontrollerde 395 TL’den aşağı hiçbir paket sunulmadığını gördüm.
"Şikayetimi yanıtladığınız ve çözüm sağladığınız için teşekkürler."
8 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettinpaşa Mahall...esi Eski Edirne Asfaltı No: 284a adresinde bulunan Özem Teknoloji Vodafone
Uzun süredir Vodafone hattımda Uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimde 4 GB internet bulunuyor ve aylık ücretim 1...87 TL olarak yansıtılıyordu. Taahhüdüm bu ay itibarıyla sona ererken tarafıma sunulan yeni tekliflerde, bu fiyata yakın olarak yalnızca 1 GB’lik bir paket önerildi ve önceki tarife
Vodafone faturalı hattıma, faturam yenilenmeden önce 99 TL ödeyerek ek sınırsız TikTok paketi satın aldım. Dün gün boyun...ca sadece TikTok kullandım, başka bir uygulamadan internet harcaması yapmadım. Buna rağmen bugün hattımı kontrol ettiğimde her yöne kullanılabilen 10 GB internet paketimin tamamen
"Teşekkürler"
27 Şubat 2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle Gaziantep Şahinbey ilçesind...eki Demir İletişim Vodafone mağazasından faturasız hat aldım. Numara taşıma
Vodafone faturalı hatta yıllardır aboneyim. Uyumlu 13 GB tarifesini 2025 Temmuz ayında 280 TL aylık ücretle kullanmaya b...aşlamıştım ve mevcut taahhüdümün bitmesine 2 ay daha vardı. Buna rağmen 07.04.2026 tarihinde 0542********04 numaralı hattan arandım ve taahhüdümün bittiği, aksi halde faturamın 750
Vodafone hattımda tarifem bittiği için kısa süre önce yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak faturamın yüksek olacağını f...ark ettiğim için yalnızca 1 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak tekrar tarife değişikliği yaptım ve hattımı Uyumlu 10 GB tarifesine taşıdım. Buna rağmen sadece 1 günlük kullanı
"Bugün tekrar arandım kullanımlarım tekrar incelendi ve memnuniyet sağlandı tarafıma 25 GB aylık internet paketi verildi. Sorunum çözüldü teşekkürler."
Vodafone’da bulunan faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce Uyumlu 8 GB tar...ifesiyle taahhüdümü yeniledim ve aylık 288 TL olarak bildirilen ücreti kabu
Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 1 aydır bana uygun fiyatlı bi...r tarife sunulmuyor. Yanıma gelen veya tarafıma iletilen tekliflerin tamamı diğer operatörlere göre yüksek kalıyor, hatta kendi çevremdeki diğer Vodafone abonelerine sunulan teklif
Yıllardır Vodafone Red müşterisiyim. Kullandığım paketin sözleşmesi bitmek ...üzere olmasına rağmen, tarafıma sunulan yenileme teklifleri mevcut paketime
Vodafone hattım için 6754 numaralı faturama ilişkin bir sorun yaşıyorum. 21 Mart tarihinde uzman birim tarafından tarafı...ma “Uyumlu 10 GB” tarifesi tanımlandı. Bu tarifeyi özellikle içinde 12 ay ücretsiz durma özelliği olduğu belirtilerek kabul ettim. Ancak buna rağmen hattımda aşım görünmekte ve hat
Vodafone hattım için tarife değişikliği yapmak amacıyla Yanımda uygulamasına girdiğimde, ihtiyacımın tamamen dışında kal...an birkaç adet tarife seçeneği ile karşılaştım. Bu tarifelerin hem internet ve kullanım hakları oldukça düşük, hem de fiyatları mevcut ödediğim ücrete göre gereksiz derecede yüksek
"Vodafone firması ivedilikle sorunumu çözdü teşekkür ediyorum bu operatörü kullanmaktan memnunum"
Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir taahhütlü müşterinizim. Buna rağmen hem taahhüdüm çok hı...zlı bitiyor hem de sunulan yeni tekliflerin ücreti bana oldukça yüksek geliyor. Şu an 8 GB internet için zaten yüksek bir ücret ödüyorum, bugün ise 10 GB internet için 500 TL gibi
"Çağrıçağrı merkezindeki istediğim istediğim şekilde kendisine kendisine ilgisinden kendisine ilgisinden dolayı teşekkürteşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için 6 Nisan 2026 tarihinde saat 23.50’de müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçiş tale...binde bulundum. Bana sunulan teklifte 20 GB fiyatı üzerinden sadece 10 GB tanımlandığı için bu teklifi kabul etmedim ve bu nedenle faturasız hatta geçmek istediğimi açıkça belirtti
Vodafone’da 5G’ye hazır 10 GB tarifesini aylık 350 TL ödeyerek kullanıyorum. Kullandığım paketin hem pahalı hem de sundu...ğu internet miktarının az olduğunu düşünüyorum. Son dönemde sosyal medyada, normal şahısların 500 TL işlem ücreti karşılığında Vodafone hatlara benden çok daha uygun tarifeler tan
Vodafone’da mobil faturalı hatta “Uyumlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Paketimde 10 GB internet, 1000 dakika konuşma v...e 250 SMS bulunuyor, faturam da indirimle birlikte yaklaşık 187 TL olarak geliyor. Günün büyük kısmında işte olduğum için interneti yoğun kullanmıyorum, ay sonu genellikle 2–3 GB i
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uyumlu 10 GB tarifemi ...şu an 355 TL olarak ödüyorum ve taahhüdüm 15.04.2026 tarihinde sona eriyor.
Vodafone hattımı Edirne Enez’de kullanıyorum ve 6 Nisan öğleden sonradan beri telefonumda mobil veri interneti resmen yo...k. Sadece yavaş değil, internet tamamen gitmiş durumda. Saatlerdir bir sayfa bile açılmıyor, sosyal medya, bankacılık, mesajlaşma hiçbirini kullanamıyorum. Ücretini ödediğim fatura
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasında neredeyse sürekli aynı hediyeyi alıyorum. Sürekli günlü...k 1 GB internet veriliyor, bugün de çevirdiğimde yalnızca 1 günlük 10 GB verildi. Böyle bir kampanya yapılıyorsa, en azından 10 GB hediyenin 4–5 gün geçerli olması gerektiğini düşü
Vodafone mobil hattımda bulunan sınırsız sosyal medya paketlerime rağmen son 10 gündür sosyal medya kullanımlarım normal... internet paketimden düşüyor. Sosyal medyada yaptığım kullanımın, pakette yer alan sınırsız haklar yerine ana internet kotamdan harcanması sonucunda paketimdeki GB’lerim hızla tüke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100