to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 25 Haziran 2026 tarihinde tarafıma SMS ile cayma bedelim olarak 953 TL y...ansıtılacağı bilgisi gönderildi. Ancak daha sonra faturam geldiğinde, bu SMS’te belirtilenden daha yüksek bir cayma bedeli ve toplam 2.166,50 TL tutarında fatura ile karşılaştım. O
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 senedir mü...şterinizim. Şu anda kullandığım faturalı 20 GB tarifemin süresi bu ay sonun
Vodafone mobil hattımda, 7 Haziran 2026 – 6 Temmuz 2026 fatura dönemine ait faturama “adımlı aşım ücreti” adı altında 3 ...adet olmak üzere toplam 755 TL yansıtılmıştır. Bu faturadan hemen sonra, 7 Temmuz – 6 Ağustos 2026 döneminde 30 GB internet paketim varken, sistemde 1 gün içinde 20 GB internet hak
Vodafone’da 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında faturamın daha uygun olacağı bilgisi verilmi...şti, ancak vergilerle birlikte beklemediğim derecede yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. 16 Ağustos tarihli faturamda 647 TL civarında olmasını beklerken 936 TL tutar yansıtı
"Çözüm merkezinden Rukiye hanım destek olup sorunu çözdü. Çok teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 8 Temmuz günü T*** aracılığıyla danışmana bağlandım. Görüştüğüm danışman D**** Han...ım ile yazışma esnasında kendi hattıma tanımlı olması gereken eş dost kodum, bilgim ve onayım olmadan başka bir müşterinin hattına tanımlandı. Bu konuda talep kaydı oluşturuldu ve
Vodafone hattımda “Uyumlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Mevcut faturam 185 TL iken, taahhüdümün bitmesine az kaldığı i...çin yeni dönemde faturamın 385–400 TL civarına çıkacağı söylendi. 62 yaşındayım, çalışmıyorum, eşimin emekli maaşıyla Antakya’da depremzede olarak hayatımızı sürdürmeye çalışıyoruz
Numaramı yaklaşık üç hafta önce Vodafone’a taşıdım. O günden bu yana faturasız hattımda Vodafone Yanımda uygulamasında e...k internet paketlerine baktığımda sadece 10 GB’lik tek bir ek internet paketi seçeneği görüyorum, bunun dışında 20, 30, 40, 50 GB gibi farklı ek internet paketleri bulunmuyor. Fat
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone’un Kazan Kazan uygulaması üzerinden kazandığım internet hediyesini yüklememe rağmen hattıma tanımlanmadı. 10 Te...mmuz saat 16.57’de günlük 1 GB internet hakkını kazandım ve uygulama üzerinden yükleme işlemini gerçekleştirdim, uygulamada işlem “yüklendi/işleniyor” şeklinde görünmesine rağmen h
"Temsilci çözüm odaklı yaklaştı ve uygun çözüm önerdi. Teşekkürler. Sorunun Çözüldü."
Vodafone mobil hattım için sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşırken yaklaşık 2 aydır hatlıma uygun, makul fiyatlı bir tarife... bulamıyorum. Buna rağmen her ay 1500 TL ve üzerinde fatura ödüyorum ve bu tutar bana çok yüksek geliyor. Hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone uygulaması üzeri
Yıllardır Vodafone abonesiyim. Son döneme kadar 247 TL ödediğim taahhüdümün sona ermesinin ardından, tarafıma tam 777 TL... tutarında fahiş bir fatura yansıtılmıştır. Taahhüt bittiğinde fiyatların bir miktar artmasını makul karşılayabilirim ancak neredeyse 3 katı bir bedel talep edilmesi kabul edilebil
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketimde son iki aydır anlam veremediğim bir internet tüketimi ...yaşıyorum. Geçen ay paketim yalnızca 10 günde tamamen bitti, 60 GB’ın bu kadar kısa sürede bitmesi bana hiç normal gelmedi. Bu ay da benzer bir durumla karşılaştım, 20 gün boyunca
Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla yaklaşık 3 ay önce “İş Ortağım 10 GB” isimli kurumsal tarifeye 240 TL civarında... sabit bir ücretle geçirildim. Görüşme sırasında defalarca, bu fiyatın üzerinde herhangi bir ek ücret veya farklı bir ücretlendirme olmayacağı, faturanın telsiz ücreti içinde 242 T
16 Temmuz sabahı Vodafone’dan internet paketiniz bitti şeklinde bir mesaj aldım. Hemen yanımda uygulamasına girdiğimde, ...15 Temmuz’da belirli saatlerde 3 GB, 1 GB gibi kullanımlar göründüğünü fark ettim. Bir günde yaklaşık 10 GB internet gittiği için paketimin bittiğini anladım. Yıllardır bir günde 1
Vodafone faturalı 5g Red 60 GB Eğlence tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık temmuz ayı başından beri hattımda ciddi çekim p...roblemleri yaşıyorum. Son bir hafta 10 gündür özellikle Ankara Yenimahalle Demetevler Mahallesi’nde ve Ankara Çankaya Meşrutiyet Mahallesi civarında aniden sinyal düşüyor ve şebeke
Vodafone’un 5g Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye özellikle kızım uzaktan eğitim ve derslerini rahatça ya...pabilsin, internetimi onunla paylaşabileyim diye geçtim. Ancak tarifenin “sınırsız” olmasına rağmen hotspot yani internet paylaşımına 15 GB kota konulduğunu yaşadığım mağduriyetle
"Son gün aradılar. Çözüm sağladılar. Teşekkürler."
Vodafone hattımda 10 GB içeren ve aylık 230 TL ödediğim taahhütlü tarifeyi ...kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca yeni teklifleri öğrenmek için V
"Faturamın düzeltilmesi ve fark tutarının iadesi için teşekkür ederim."
"Özellikle sorunu ele alan Esma hanıma nezaketi ve yaklaşımı için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattı müşterisiyim. Müşterisi olduğum tari...fenin fiyatına yapılan zamların hem tutarsız hem de adaletsiz olduğunu düşü
"Konuyla ilgili tarafıma hızlıca dönüş yapılmış ve yaşanan mağduriyet giderilmiştir. Süreçle yakından ilgilenen, çözüm odaklı yaklaşımı ve nezaketi için B***t Hanım’a çok teşekkür ederim."
"Vodafone teşekkürlerimi borç bilirim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
