to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalı hattımın yasal sahibi benim, hattı ise oğlum kullanıyor. Düzenli fatura ödey...en bir müşteri olmama rağmen artık bütçemizi aşan tarifelerle karşılaşıyorum. Daha önce taahhütlü olarak yaklaşık 290 TL civarında bir fatura tutarım varken şu anda tarafıma 450 T
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son iki ay önce yeni bir faturalı mobil internet tarifesine geçtim. Eski tarifem... uyumlu paketlerdendi ve 10 GB internet içeriyordu, internet kullanımım da benzer olmasına rağmen paketim bu kadar hızlı tükenmiyordu ve kullanılmayan internet bir sonraki aya devr
"Müşteri temsilcisinin çözüm odaklı oluşu, müşterisine değer verdiği için teşekkürler"
"Hızlı çözüm ve iletişim için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın yeni dönem taahhüdünü 9 Temmuz öğlen saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak yeniledim. Gör...üşmede 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paket için vergiler dahil 396 TL olarak teyit aldım, “onaylıyor musunuz” sorusuna da onay verdim ve işlemlerimin gerçekleştiği
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 5G’ye Hazır 10 GB paketim için aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum. Buna rağmen son kes...ilen faturamda, “aşım” adı altında toplam fatura tutarım 983 TL’ye çıkarılmış. Benim kullanım şeklim, internet hakkım az olduğu için mobil veriyi gün içinde tamamen kapalı tutmak,
10 Nisan 2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçerek yeni hattımı kullanmaya başladım. Herhangi bir aşım internet pak...eti onayı vermediğim halde, ne zaman internet paketim bitse hattıma otomatik olarak 500 MB karşılığında 240 TL, sonrasında ise 1 GB için 290 TL gibi çok yüksek tutarlarda ek intern
"Vodafone şikayetimiz çok çabuk yanıtladı ve çözüm üretti. Teşekkür ediyorum"
Annemin üzerine kayıtlı 0537 *** ** 00 numaralı Vodafone mobil hatta, 3 Tem...muz tarihinde tarife değişikliği için aranarak yanıltıcı bir işlem yapılmış
Vodafone hattımın yasal sahibi olarak, 22 yaşında olmama ve FreeZone’lu genç abonelerin faydalandığı haklara sahip olmam... gerekirken, “FreeZone Güzelliği 20 GB” internet paketinden yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Red tarifesi kullandığım için bu paketi alamayacağım söylendi. Ancak
Vodafone faturalı hattımda Yalın Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Bugün internet paketimin bittiğine dair bir mesaj a...ldım ve kendi isteğimle ek bir internet paketi satın aldım. Tam bu esnada, hattıma “Akıllı İnternet Aşım Paketi” adı altında 500 MB internetin 240 TL karşılığında otomatik olarak t
"Bir Vodafone abonesi olarak sadece bana yardımcı olan uzman temsilci arkadaşa çok ama çok teşekkür ediyorum mağduriyeti en makul şekilde düzenleme yaparak tarafıma dönüş sağladıkları için"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmiş olmasına rağmen tarafıma herh...angi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu ay hattım için 735 TL tutarında taah
Yaklaşık 3–4 aydır Vodafone hattımda hem fatura tutarı hem de internet pake...tiyle ilgili sorun yaşıyorum. Bana aylık 210 TL fatura ve 20 GB internetli
Vodafone bünyesinde aktif olarak kullandığım iki adet mobil hat ve bir adet ev interneti aboneliğim bulunuyor. Tüm dijit...al altyapı hizmetlerimi yıllardır tek çatı altında toplayarak firmanızın sadık bir müşterisi olarak devam etmekteyim. Şu anda kullandığım ve taahhüdü 21.07.2026 tarihinde bitecek
"Teşekkür ediyoruz."
17 Haziran tarihinde Şanlıurfa’daki Vodafone bayisinden 551 *** ** 39 numar...alı hattım için sim kart değişikliği yaptırdım. İşlem sırasında “sim kartı
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 0536 *** ** ** numaralı hattımla ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi mağduriyet yaşamaktay...ım. Bulunduğum bölgede internet hizmeti neredeyse hiç çekmemekte, temel iletişim ihtiyaçlarımı bile karşılayamamaktayım. Buna rağmen, hizmet alamadığım bir dönemde, internet kullan
"Beni arayan hanımefendi çok kibardı teşekkür ederim 💗"
"Hızlıca çözdüler"
Vodafone hattım için kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü bitmek üzere. Şu an 25 GB internet için 400 TL ödüyorum. Anca...k taahhüdüm biterken tarafıma 10 GB internet içeren bir paket 440 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata sunuluyor. Hem internet kullanımım azalıyor hem de fatura tutarım artıyor. Yak
Nisan ayı sonunda başka bir operatörden Vodafone’a geçerek önce 10 GB internet içeren bir tarifeye başladım. Kısa sürede... bu paket ihtiyacımı karşılamayınca 5 GB Hazır 20 GB tarifesine geçmeye karar verdim. 20 GB’lik pakete geçmek için defalarca uğraşmama rağmen bana sürekli farklı tarihler verildi,
Yıllardır hem kendi hattım hem de annemin hattı ile birlikte Vodafone müşterisiyiz. Hatta çevremdeki akraba, eş dostu da... Vodafone’a yönlendirdim. Buna rağmen özellikle son yıllarda hem fahiş fiyat artışları hem de internet paketlerinde ciddi düşüşler nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur ve yanıltı
Vodafone'da taahhütlü olarak kullandığım, aylık 10 GB internet içeren ve 18...0 TL ücret ödediğim tarifemin taahhüt süresi temmuz ayında sona erdi. Taahh
"İlginiz için teşekkür ederim"
Eşimin hattı uzun yıllardır Vodafone faturalı olarak kullanılmaktadır. Mevc...ut tarifesinde 20 GB internet için aylık yaklaşık 270 TL ödeme yapmaktayız.
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
