to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Makul Fiyatlı 30 GB Ve 1000 Dakika Tarifi Talebi
Vodafone abonesiyim, şu anda aylık 147 TL ödeyerek 10 GB internet içeren bir tarifeyi kullanıyorum ve taahhüdüm 16 Ekim’de sona eriyor. Taahhüt bitimine yaklaşmış olmama rağmen, uygulamada ve tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinde makul bir fiyat göremiyorum.
İhtiyacım olan tarifede en az 30 GB internet ve 1000 dakika olmasını istiyorum ancak bana sunulan 30 GB içerikli paketler aylık 525 TL civarında görünüyor. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında bu artışın makul ve ulaşılabilir olmadığını düşünüyorum, kendimi müşterisi olduğum operatör tarafından mağdur edilmiş hissediyorum.
Vodafone’dan talebim, taahhüdüm bitmeden önce 30 GB internet ve 1000 dakika içeren, piyasa koşullarına ve müşteri sadakatine uygun, daha makul bir tarife teklif edilmesi ve faturamın bu doğrultuda düzenlenmesidir. Uygun fiyatlı, makul bir teklif sunulmadığı takdirde operatör değişikliğine gideceğimi ve bu değerlendirmelerin kayıtlı Vodafone hattım üzerinden yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetleri ilgilendi sorunun çözüldü
