to read complaints and reviews, or file yours.10 GB İnternet İçin Aşırı Ücret Ve Uygun Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2‑3 yıldır hattıma uygulanan yüksek ücretlerden dolayı bütçem ciddi şekilde zorlanıyor. Şu anda 10 GB internet için 397 TL ödüyorum ve bu miktar hem GB olarak bana yetmiyor hem de ödediğim ücrete göre oldukça yetersiz kalıyor. Aynı operatörde ve başka operatörlerde çevremdeki birçok kişinin benzer veya daha düşük ücretlere 50 GB ve üzeri internet kullandığını görüyorum; bu nedenle kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.
Daha önce bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüşme sağladım; ancak bana yine yüksek fiyatlı teklifler sunuldu ve daha uygun bir paket ya da kampanya tanımlanmadı. Hem uzun süredir müşteri olmama rağmen hem de düzenli ödeme yapmama karşın daha avantajlı bir tarife sunulmaması beni çok rahatsız ediyor.
Vodafone’dan, hattımın sonu 990 ile biten numarama, bütçemi sarsmayacak şekilde en az 50 GB içeren, daha uygun fiyatlı bir tarife veya kampanya tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
J
Teşekkürler
