to read complaints and reviews, or file yours.Yaşlı Anneme Bütçesine Uygun Tarife İsteği
Annemin yaşlı olması sebebiyle işleriyle ben ilgileniyorum ve şikayeti de annemin adına oğlu olarak ben yazıyorum. Annem faturalı hat kullanıcısı ve taahhüdünün bitmesine 3 gün kaldı. Mobil uygulamadan önerilen tarife tekliflerinde yüksek fiyatlı teklifler var. Neredeyse şu anki mevcut tarifesinin 3,5 katı fiyata sahip teklifler öneriliyor. Ayrıca önerilen tarifeler internet içeriği olarak GB'si yüksek tarifeler. Ancak annemin internet kullanımı 1 GB'yi geçmiyor. Aynı zamanda kendisi emekli. Bu yüzden sizlerden annemin ihtiyaçlarına yönelik ve bütçesine uygun düşük internetli bir tarife önermenizi istiyorum. Uygun fiyatlı olması durumunda mevcut tarifesiyle de devam edebilir. Talebi dikkate almanızı sizlerden rica ediyorum. Talep karşılanmazsa başka bir mobil hatta geçeceğini bildirmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Halen iletişime geçen olmadı.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Taleplerim karşılandı. Müşteri temsilcisi ve Vodafone'a teşekkür ederim.
