Vodafone'da Mobil Veri Kapalıyken Haksız Ücretlendirme Ve Fazla Ödeme
"1 ayın iadesinin ücret iadesi sağlandı"
"1 ayın iadesinin ücret iadesi sağlandı"
"İlgili ve hızlı aksiyonları için Vodafone'a teşekkürler."
Vodafone hat taahhüdüm bittikten sonra 1 Haziran 2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek uyumlu 13 GB isimli yeni bir p...akete geçtim. Bayideki görevli, taahhüdümün dolmuş olması nedeniyle bu paketten cayma bedeli çıkmayacağını, ayrıca 14 gün içinde hiçbir ücret ödemeden iptal ettirebileceğimi özelli
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 0546 *** ** 07 numaralı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen ya...klaşık 1 yıla yakındır hattıma uygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Aslında bu tarifelerle ilgili sıkıntım yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve üzerime kayıtlı 4 hattın nere
Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıl önce yeni hat olarak açtırdım. Üzerimde toplam 4–5 adet Vodafone hattı bulunmasına ve ye...ni müşteri olmama rağmen, bu hatta bir türlü uygun tarife ve kampanya sunulmuyor. Özellikle bu hat için 10 GB 180 TL veya 20 GB 220 TL bandında bir paket beklentim var ancak uygul
Vodafone hattımda onay vermediğim halde “Aylık 1 GB Astroloji Paketi” adıyla 169 TL’lik bir paket tanımlanıyor ve bu pak...et için sürekli 169 TL ücret talep ediliyor. Paket sözlü/SMS onayıyla başlıyormuş gibi görünüyor ancak ben herhangi bir onay vermedim, hattıma bir SMS ile izinsiz olarak başlamışla
2025 yılında Vodafone mobil uygulaması üzerinden gelen teklif ile Vodafone ...Red 20 GB paketine 135 TL karşılığında, 1 yıl sabit fiyatlı olarak abone ol
Vodafone mobil hattımda, 7 Haziran 2026 – 6 Temmuz 2026 fatura dönemine ait faturama “adımlı aşım ücreti” adı altında 3 ...adet olmak üzere toplam 755 TL yansıtılmıştır. Bu faturadan hemen sonra, 7 Temmuz – 6 Ağustos 2026 döneminde 30 GB internet paketim varken, sistemde 1 gün içinde 20 GB internet hak
"Teşekkürler iade yapıldı"
Vodafone’un “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine 28.06.2026 tarihinde, 30.06.2026’da sona erecek olan eski tarifemi yenileyere...k 12 ay taahhütlü olarak geçtim. Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt bitiş tarihi 31.05.2027 olarak görünüyordu. Emin olmak için 13.07.2026 günü saat 09.40 civarında müşteri hiz
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen bir internet sorunu yaşıyorum. Red'li 40 GB tarifesini kullanmama r...ağmen hem hız açısından hem de kota tüketimi açısından ciddi problemler var. Günlük kullanımda ve özellikle mobil oyunlarda internet bağlantım belirgin şekilde yavaşlıyor. Oyunlar
"Teşekkürler"
Numaramı yaklaşık üç hafta önce Vodafone’a taşıdım. O günden bu yana faturasız hattımda Vodafone Yanımda uygulamasında e...k internet paketlerine baktığımda sadece 10 GB’lik tek bir ek internet paketi seçeneği görüyorum, bunun dışında 20, 30, 40, 50 GB gibi farklı ek internet paketleri bulunmuyor. Fat
Vodafone’un Kazan Kazan uygulaması üzerinden kazandığım internet hediyesini yüklememe rağmen hattıma tanımlanmadı. 10 Te...mmuz saat 16.57’de günlük 1 GB internet hakkını kazandım ve uygulama üzerinden yükleme işlemini gerçekleştirdim, uygulamada işlem “yüklendi/işleniyor” şeklinde görünmesine rağmen h
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB paketim iç...in yaklaşık 1 ay önce Vodafone tarafından telefonla arandım ve mevcut 357 T
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paket abonesiyim. Paketimde 40 G...B internetin yanında sınırsız sosyal, iletişim, müzik ve Video Pass hakları ile 40 GB FreeZone, 2500 dakika ve 250 SMS bulunuyordu. Tarifemin son ayı doldu ve yenileme dönemim dün
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda yaklaşık 8–9 aydır 1 GB internet içeren bir tarife kullan...ıyorum ve bu tarifeye aylık 250 TL ödüyorum. Kullandığım tarifenin içerik v
16 Temmuz sabahı Vodafone’dan internet paketiniz bitti şeklinde bir mesaj aldım. Hemen yanımda uygulamasına girdiğimde, ...15 Temmuz’da belirli saatlerde 3 GB, 1 GB gibi kullanımlar göründüğünü fark ettim. Bir günde yaklaşık 10 GB internet gittiği için paketimin bittiğini anladım. Yıllardır bir günde 1
"Özellikle sorunu ele alan Esma hanıma nezaketi ve yaklaşımı için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattı müşterisiyim. Müşterisi olduğum tari...fenin fiyatına yapılan zamların hem tutarsız hem de adaletsiz olduğunu düşü
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve aynı paketi uzun süredir yenileyen bir müşteriyim. Yaklaşık 1 yıldır “Sınırsız Ultr...a Red’li 30 GB” paketini 900 TL ödeyerek kullandığımı sanıyordum. Ancak bugün arkadaşlarımın aynı paketi 699 TL gibi çok daha düşük bir fiyata kullandığını görünce ciddi anlamda ha
Vodafone hattımda yaklaşık 1 ay önce Kırmızı Fırsat 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye geçiş yaptım. Ancak 23... Haziran’dan bu yana Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt ve tarife bilgilerim yanlış görünüyor. Uygulama hâlâ eski tarifemdeymişim gibi son ayımda olduğumu ve sanki son 1 ayım k
"Konuyla ilgili tarafıma hızlıca dönüş yapılmış ve yaşanan mağduriyet giderilmiştir. Süreçle yakından ilgilenen, çözüm odaklı yaklaşımı ve nezaketi için B***t Hanım’a çok teşekkür ederim."
"Vodafone teşekkürlerimi borç bilirim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100