Vodafone’da Haksız Aşım Ücreti Ve Eksik İade Sözü

Vodafone’a ait 0546 *** ** 86 numaralı mobil hattımı Aydın Didim’de kullanıyorum. Aralık 2025 dönemine ait faturamda, internetim bitmediği halde “aşım...

Vodafone’a ait 0546 *** ** 86 numaralı mobil hattımı Aydın Didim’de kullanıyorum. Aralık 2025 dönemine ait faturamda, internetim bitmediği halde “aşım...
Vodafone üzerinden 29 Aralık tarihinde mobil imza başvurusunda bulundum. 30 Aralık’ta başvurum onaylandı ancak o günden bugüne kadar mobil imza hizmet...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0546 *** ** 80 numaralı hattıma tanımlı Vodafone Yanımda Premium aboneliğine üye olurken, her ay bana 100 TL cüzdan kodu verileceği ve faturaya yansıtma özelliğinin ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Bu bilgilere güvenerek Premium üyeliği başlattım ve düzenli ola...

Vodafone’a ait 0546 *** ** 51 ve 0545 *** ** 15 numaralı hatlar, 27.07.2025 tarihinde vefat eden babamdan bana veraset yoluyla Eylül 2025’te devredilmiştir. Ancak 0546 *** ** 51 numaralı hatta, vefat nedeniyle muaf olunması gereken kalemler kapsamında olması gereken “devir işlem ücreti” adı altında ...

Benim adıma kayıtlı, faturasız olan 0546 *** ** 67 numaralı Vodafone hattım 27.12.2025 tarihinde kapatıldı. Hattım kapatılmadan önce içinde tl bakiyesi bulunuyordu ve bu bakiyenin ne olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık olarak 2025 yılının mart veya haziran ayında h...

Vodafone hattım 0546 *** ** 91 için 11 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir tarife tanımladım. Tarifemin içeriği 30 GB internet, sınırsız dakika ve 250 SMS olarak görünüyordu, fiyatı ise 300 TL idi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tarife hattıma hâlâ tanımlanmadı ve...
30.12.2025 günü saat 11:54’te Vodafone hattıma, “Adım Soyadım, tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür, mağduriyet yaşamamak adına arayınız” şeklinde bir SMS geldi. Mesajın altında “m** Hukuk” ibaresi ve 0212 908 04*** numaralı telefon bulunmaktaydı. Bu mesaj üzerine aynı gün içerisin...

Vodafone’a ait 0546 *** ** 00 numaralı faturalı hattımın tarifesi bitmek üzereyken, 25 Kasım 2025 tarihinde 0212 942 05 42 numaralı hattan arandı. Tel...

29.09.2025 tarihinde Vodafone bayisinden, 10 ay taksitli ve faturama yansıyacak şekilde bir akıllı telefon satın aldım. Ancak 01.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, 0546 608 ** ** 80 numaralı hattım üzerinden 12 ay ödemeli bir kasko sigortası başlatm...

Uzun süre önce iptal ettirdiğim 0542********33 numaralı Vodafone hattıma daha önce de haksız bir borç çıkarılmıştı. Bu borcu ödedim ve konu kapanmıştı. Uzun süredir adıma görünen herhangi bir borç yoktu. Ancak yaklaşık üç hafta önce e-Devlet üzerinden üzerime kayıtlı hatları kontrol ettiğimde, 0542*...

Ben Güngör p***, 0546 ile başlayan Vodafone hattımı Haziran ayında kontörlü hat olarak satın aldım. Ancak yaklaşık iki ay sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattımın Vodafone tarafından kendi inisiyatifleriyle faturalı hatta geçirildiğini öğrendim. Bu durumla ilgili bana herhangi bir bilgilendir...

Vodafone’a kayıtlı 0546 *** ** 172 numaralı faturalı hattım, borcum nedeniyle 13 Kasım tarihinde kısıtlandı. 15 Kasım’da hattım yaklaşık 13 saatliğine tekrar açıldı, sonrasında yeniden kapandı. Borcum toplam 57.500 TL civarında ve bu borcu ödeyebilmek için maaş ödememi beklemek zorunda kaldım, maaşı...

Vodafone Yanımda uygulaması ve Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden iki hattımı faturalı tarifeye geçirmek istiyorum; ancak bir haftadan uzun süredir sistem buna izin vermiyor. Uygulamada 'Geçebileceğim tarifeler' bölümüne girdiğimde sürekli hata alıyorum ve geçiş yapabileceğim faturalı tarif...

13 Kasım 2025 günü saat 21.03 civarında, operatörüm Türk Telekom olmasına rağmen 0546 xxx xx 10 numaralı hattıma Vodafone tarafından “Bol Kolay tarifesinden geçerli ücret detayları”, “Güvenli internet servisiniz başarıyla tanımlanmıştır” ve “Vodafone Supernet 4.5G hizmetiniz aktif hale getirilmiştir...
Vodafone’a ait 0546 *** ** ** numaralı mobil hattımla ilgili yaklaşık 3 aydır yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hattım kapandıktan sonra hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de İstanbul Yamanevler’deki AVM’de bulunan Vodafone bayisine giderek hattımın en az bedelle, doğru bir şekilde bilgi...

Bugün saat 10.57'de 0544****330 numarasından arandım, arama direkt olarak spama düştüğü için açmadım. Hemen ardından Vodafone tarafından bana ait olma...
06/10/2025 Pazartesi günü saat 12:57’de, Vodafone faturalı hattıma “Sn. S***** F****, uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Oya Hukuk 0212 962 09 47” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda adım ve soyadım açıkça yazılıydı ve beni aramaya yönlendirdiler....

Vodafone kullanıcısıyım. Tarifemde 50 GB aylık internet kullanım hakkım var. Ayın sonuna on gün olmasına rağmen, sabaha karşı saat 05.00'te internet k...

Sayın İlgili, 0546*****65 numaralı hattım ile ilgili aşağıdaki şikayetimi tekrar dikkate almanızı rica ediyorum ve maalesef süreci en başından anlatmak zorunda bırakılıyorum. 25 Aralık 2024 tarihinde yurt dışından İstanbul'a geldim. 26 Aralık 2024 tarihinde Vodafone Kadıköy/ Bağdat Caddesi şubenize...

Vodafone’ye ait üç faturalı hattım bulunuyor. 0546 623 93*** ve 0542 379 24 *** numaralı iki hattıma 2025 Ağustos ayı faturalarında telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldı. Oysa aynı dönemde diğer hattıma 21,5 TL ücret yansıtıldı. Telsiz kullanım ücretinin aylık 21,5 TL olması gerekirken, ...

Vodafone 0546... 65 68 numaralı hattımda yaklaşık 4 saattir arama yönlendirme işlemi gerçekleştiremiyorum. Arama yönlendirme yapmak istediğimde sürekli bağlantı sorunu ve mmı kodunun geçersiz olduğu uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana yard...
Vodafone’da iki farklı hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 0501 xxx xx xx numaralı hattım kapandı ve bu nedenle mağdur oldum. Dünden beri müşteri hizmetlerine ulaşmak için 542’yi aradım, online işlemlerden yazdım, tüm mercilere başvurdum fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum...