Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Paket Tanımlaması Ve İletişim Sorunu
Ferhat
05 Şubat 2025 22:40
183"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın Alınan 300 TL’lik Tarife Hattıma Tanımlanmadı
Delil
02 Ocak 21:42
76Vodafone hattım 0546 *** ** 91 için 11 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir tarife tanımladım. Tarifemin içeriği 30 GB internet, sınırsız dakika ve 250 SMS olarak görünüyordu, fiyatı ise 300 TL idi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tarife hattıma hâlâ tanımlanmadı ve şu an sistemde de görünmüyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir sonuç alamadım ve sorunum giderilmedi. Talep ettiğim tarifenin içeriğinin aynı kalmasını ve fiyatının kesinlikle 300 TL’nin üzerine çıkmadan, ilk onayladığım koşullardaki gibi yeniden hazırlanarak hattıma tanımlanmasını istiyorum. Bu işlemin bizzat müşteri hizmetleri tarafından yapılarak tarafımın mutlaka telefonla aranmasını ve tarifenin bu şekilde hattıma tanımlanmasını kesin olarak talep ediyorum.
Şikayet sahibi: Mustafa İ****
Benzer Şikayetler
Vodafone Kampanya İnterneti Hattıma Tanımlanmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Sedat
11 Eylül 2025 19:28
45028 Eylül sabahı saat 6’da Vodafone Yanımda uygulamasından 610 TL karşılığında faturasız hat için 20 GB internet, 250 SMS, 750 dakika ve 15 GB ekstra promosyon içeren bir paket satın aldım. Kampanya kapsamında toplamda 35 GB internetin hattıma tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak, 15 GB’lik promosyon i...
vodafone-kampanya-interneti-hattima-tanimlanmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-4.jpg
vodafone-kampanya-interneti-hattima-tanimlanmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg
vodafone-kampanya-interneti-hattima-tanimlanmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
vodafone-kampanya-interneti-hattima-tanimlanmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Kutay sonuçtan memnun değil
Fatura Tarifesi Fiyat Farkı Mağduriyeti
Kutay
06 Aralık 2024 02:12
742Merhaba Hattımı 25 Kasım 2024 tarihinde 1000 dk, 250 SMS, 10 GB olan 190 TL'lik tarifeye taşıdım. Ancak 6 Aralık 2024 tarihinde aynı faturalı tarifenin 143 TL olduğunu gördüm. Siteden deneme yaptığımda zaten Vodafone'da olduğum için geçiş yapılamayacağı ve Yanımda uygulaması üzerinden de hiçbir şeki...
Gözde sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Fatura ve Tarifeden Dolayı Güven Kaybı
Gözde
13 Ağustos 2024 16:58
1.5383 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone online işlemlerden başka bir operatörden Vodafone a hat taşıma başvurusunda bulundum. Seçtiğim tarife 20 GB internet 1000 dakika ve 250 SMS'ten oluşan 191 TL’lik tarifeydi. Başvurum tamamlandı sim kartımı almak için mağazaya gittim, mağazada da hangi tarife olduğunu...
Vodafone Yeni Tarife Teklifi Haklarımı Azaltıp Fiyatı İki Katına Çıkardı
Mehmet
01 Ekim 2025 11:22
410Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemde 25 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS hakkını aylık 145 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdüm bu ay sona eriyor ve 1 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren yeni bir tarife için ...
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 790 -
Askerfone 186 -
Aşım Ücreti 4.428 -
Borç 4.331 -
Cayma Bedeli 6.994 -
Cepinfo 356 -
Ek Paketler 6.067 -
Engelli İndirimi 581 -
eSIM 1.695 -
Fatura 36.051 -
Faturalı Tarifeler 16.923 -
Faturasız Tarifeler 735 -
FreeZone 1.910 -
Güvenli Depo 451 -
Hat Başvurusu 3.601 -
Hat Devir 1.705 -
Hat İptali 3.791 -
Hat Ücreti 594 -
Hediye Çarkı 7.355 -
İçerik Servisleri 2.291 -
İnternet Paketi 3.782 -
Kampanya 6.143 -
Kolay Paket 3.005 -
Mobil İmza 830 -
Mobil İnternet 6.877 -
Mobil Ödeme 11.551 -
Numara Değiştirme 897 -
Numara Taşıma 9.297 -
Online Özel 1.520 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 866 -
Puk Kodu Öğrenme 82 -
Red 13.554 -
Red Business 141 -
Redbox 338 -
SIM Kartı 2.951 -
Sınırsız Paket 950 -
SMS 10.011 -
Şebeke 8.055 -
Taahhüt 10.426 -
Tarife Değişikliği 16.051 -
TL Yükleme 421 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.880 - Yanımda 10.470
-
Yurt Dışı Paketleri 3.576
Yorumlar