to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve adıma kayıtlı birden fazla faturalı hat bulunmasına rağmen tarife yenileme döneminde... bana hiçbir şekilde uygun fiyatlı teklif sunulmuyor. Şu an hattımda Sınırsız Ultra 25 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 320 TL ödüyorum. Bu ay ortasında tarife sürem bitiyor, an
Vodafone’dan hiçbir ürün ya da hizmet almamama ve müşterileri olmamama rağmen 8 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 17.21’d...e bir SMS aldım. Mesajda, 0542*** 59 numaralı Vodafone aboneliği için benim telefon numaramın iletişim numarası olarak tanımlandığı belirtiliyordu. Bu hattın benimle hiçbir ilgisi
Vodafone hattım üzerine bilgim ve onayım olmadan cihaz kampanyaları tanımlanmış ve bu işlemler sonucunda adıma yüksek tu...tarlı borçlar çıkarılmıştır. 28.07.2026 tarihinde saat 12:54’te 0542*****51 numaralı hattıma gelen SMS ile, hiç almadığım bir ürün için 49.908 TL tutarında borçlandırıldığımı öğren
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Dün 3.800 TL olarak görünen faturam bugün hiçbir açıklama yapılmadan 6.800 TL’ye ç...ıkmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu borcu sadece tek seferde ödeyebileceğimi, taksitlendirme yapılamayacağını söylediler. Ben şu an bu tutarı bir defada ödeyemiyorum
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek isterken hattımın tamamen iptal edilmesi nedeniyle şu anda mağdur dur...umdayım. İşlemi 06.08.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini 0542******00'yi arayarak yapmak istedim; ancak sonuç olarak hattım kapandı ve şu an kimseyle iletişime geçemiyoru
"Harikaydı çözüm odaklı yaklaşımları için bir kez daha teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar hem hat hem de cihaz alı...mlarımda markanıza sadakat gösterdim. Mevcut tarifemin yenilenme sürecine ç
Yaklaşık 29 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Urla şubesinden E*** isimli personel aracılığıyla Redbox 5g hizmeti satın al...dım. Bana bu kampanyada modemle alacağım internet hızının en az 50 Mbps indirme hızı olacağı, bunun altına düşmesi halinde modemi iade edebileceğim açıkça söylendi. Ayrıca bulunduğ
Vodafone’da kayıtlı 0542*****94 numaralı hattım yaklaşık 9 gündür kayıp ve bu süre boyunca hattımı hiçbir şekilde kullan...amıyorum. Bu hatta bağlı banka hesaplarım, kişisel hesaplarım ve kargo bildirimlerim olduğu için hiçbirine erişemiyor olmam ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu süreçte Voda
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık son 3 ayda hattıma çok yüksek fatura yansıtılmasından şikaye...tçiyim. Şu anda sınırsız paket kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 1300 TL civarında geliyor. Vodafone Yanımda uygulamasından daha uygun fiyatlı bir tarife bulup geçmek istedim
Ben Vodafone hattı kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için tarafıma sunulan yeni tarife teklifleriyle i...lgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Arandığımda ya da incelediğimde önüme çıkan tarifeler 500–800 TL bandında ve bu tutarları ödeyecek bütçem bulunmuyor. Gelir durumum bu seviye
Vodafone müşterisi olmamama rağmen 05.08.2026 tarihinde saat 13:49’da hattıma Vodafone’dan bir SMS geldi. Mesajda, benim... telefon numaramın başka bir kişi için iletişim numarası olarak tanımlandığı ve eğer bu işlem isteğim dışında yapıldıysa 0542********00’ı aramam gerektiği yazıyordu. Ben kimseye k
Vodafone GSM üzerinden uzun zaman önce aldığım 0542********02 numaralı hattı iptal ettirip kapattım. Buna rağmen hat baş...ka bir kullanıcıya geçmiş olmasına karşın e-Devlet dahil birçok yerde hâlâ benim adıma görünüyor ve bu hatta ait borçlar nedeniyle sürekli SMS alıyor ve icra tehdidiyle karşı karşı
Vodafone’a ait mobil hattımı, taahhüdümün bitimine yaklaşık 20 gün kala, Ha...ziran ayının ortasında Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen hattım kapandıktan s
Vodafone abonesi olarak 0532********77 numaralı hattım, bir süredir 0542********74 numaralı hattan aranıyor. Telefonumda... bu numara “Spam şüphesi” olarak görünüyor ve bugün de saat 14.46’da yine arama yapıldı, ancak aramayı yanıtsız bıraktım. Daha önce de farklı gün ve saatlerde aynı numaradan çağrı
Vodafone’a ait 0542*******40 numaralı hattımın borcunu ödemediğim için kısıtlandığı, 3 Ağustos tarihine kadar ödeme yapı...lmazsa yasal takibe gireceği tarafıma bildirildi. Ben de 3 Ağustos günü saat 15:00 civarında tüm faturalarımı ödeyip borcumu tamamen kapattım, buna rağmen hattım açılmadı. Müşteri
Vodafone’a ait 0542********05 numaralı hattımda, tarifeme ek olarak tanımlı... “20 GB FreeZone Güzelliği” paketi kapsamında hâlen 15,22 GB internet hakkı
"Yaşadığım sorun giderildi, teşekkür ederim."
24.07.2026 tarihinde saat 11:23’te 0542********04 numaralı hattan Vodafone ...müşteri temsilcisi tarafından 0532***74 numaralı hattım arandı. Kullanmakta
"İmra hanıma yardımcı olduğu için çok teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 8–10 yıldır Vodafone müşte...risiyim. 0542********41 numaralı hattım için taahhüdümün bitimine son bir a
Vodafone hattımın son dört hanesi 9911 olan numarama ilişkin 01–31 Temmuz 2026 dönemine ait faturada, tarafımdan gerçekl...eştirilmeyen internet tüketimleri gerekçe gösterilerek 17 adet “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” adı altında toplam 5.765 TL yansıtılmış ve toplam fatura bedeli 6.967,75 TL olarak dü
Vodafone’dan iPhone 16 model cihazı, yaklaşık 10 aydır devam eden tam koruma paketi ve kasko ile birlikte satın aldım. B...u paketin, özellikle düşme ve kırılmaları da ücretsiz olarak karşıladığı, 04.08.2026 tarihinde 0542********04 numaralı hattan aranarak kaskomu yenilemek için bilgi verilirken sesli
Babam 77 yaşında ve emekli, uzun süredir Vodafone’a ait 0536***42933 numaralı hattı kullanıyor. Mevcut tarifesinin taahh...üdü 6 Ağustos’ta sona eriyor. Yaklaşık 3 aydır babamın yaşına ve emekli gelirine uygun yeni bir tarife bulmak için hem araştırma yapıyor hem de Vodafone’u arıyoruz ancak her seferi
Vodafone’a ait 5G’ye Hazır 25 GB tarifesini kullanıyorum. İnternet kotam bittiğinde benden herhangi bir açık onay alınma...dan hattıma otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmış ve faturama çok yüksek tutarlar yansıtılmıştır. Mayıs 2026’dan itibaren son üç ayda bu şekilde ek paketler yüklenmiş,
"Müşteri temsilcisi arkadaş ilgilendi ve gerekli bilgilendirmeyi sağladı. Teşekkür ederim. Problem çözüldü diye düşünüyorum."
Vodafone’a ait 0542*****00 numaralı hattan bugün kısa süre içinde üst üste ...üç kez arandım. Aramaları açtığımda hatta hiçbir ses gelmiyor, bir süre bek
Vodafone hattıma kayıtlı 0542*****00 numaralı hattan bugün sabahtan bu yana art arda aramalar alıyorum. Gün içinde kısa ...aralıklarla birkaç kez arandım, ancak aramayı açtığımda karşı taraftan hiç konuşan olmuyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Bu numaranın kime ait olduğu konusunda bir bilgi veril
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
