Yeni Açılan Vodafone Hattı Sürekli Bahis Spam’leri Ve Aramalarıyla Rahatsız Ediyor
Vodafone’a ait 0546… hattının sahibiyim. Bu hattı 19 Eylül’de İstanbul Bakırköy’de İstanbul Caddesi üzerindeki Vodafone bayisinden, daha önce hiç kullanılmamış hat olarak satın aldım. Ancak hattı aldıktan kısa süre sonra sürekli bahis sitelerinden ve otellerden rahatsız edici aramalar ve SMS’ler gelmeye başladı.
Gün içinde yaklaşık 5–8 kez farklı numaralardan, özellikle de bahis içerikli mesajlar alıyorum. Tarafıma kayıt linkleri, Bonus ve FreeSpin teklifleri gibi içerikler gönderiliyor. Bu durum hem çok rahatsız edici hem de hattın bana “ilk kez açılan hat” olarak verildiği bilgisini sorgulamama neden oluyor.
Bu konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet etmem gerektiği söylendi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Hattın geçmişte başkası tarafından kullanılıp kullanılmadığının incelenmesini, gerekirse numaranın değiştirilmesi için tarafıma kolaylık sağlanmasını ve bu tür spam/bahis içerikli mesaj ve aramaların engellenmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Tarafınıza kolay ulaşılabilmesi için iletişime geçilmesini istediğim numara 0542… numaralı hattımdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















