to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmak istedim ve 531***0782 numaram için e‑sim talebinde bulundum. Onay için e-Devlet’e yönlendirildim; ancak o anda giriş yapamadığım için onay vermedim ve işlem tamamlanmadı. 13.03.2026 tarihi saat yaklaşık 20:35’ten bu yana, dakikada üç adet olacak ş...
"Vodafone iade yapıcalağını taahhüt etti umarım bundan sonrasında tekrar aramak zorunda kalmayacak şekilde sorunum çözüme kavuşmuştur"
30 Aralık’ta Vodafone’a 5050****55 numara taşıma başvurusu yaptım, 31 Aralık’ta Dijital Kurye aracılığıyla SIM kartımı teslim aldım. Kurye, 3–5 gün içinde tarafıma aktivasyonla ilgili mesaj geleceğini söyledi; ancak aradan günler geçmesine rağmen süreç hâlâ “aktivasyon sürecinde” görünüyor ve herhan...
19.09.2025 tarihinde şahsıma ait olan 5425**8905 numaralı aboneliğimin kapanması için e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaptım. 21.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden mobil hat fesih başvurumu onaylamak için aradılar ve teyit alıp kalan kullanımlarım faturalanacak diye uyarı yapıp fes...
Vodafone Flex üzerinden 19.12.2025 tarihinde faturaya ek olarak limit puanımla Hometech Alfa 11 bt siparişi verdim. Siparişim oluşturuldu ve limit puanım düştü. Sipariş No: 1003448898. Sipariş üzerine 20.11.2025 tarihinde saat 12:11'de Vodafone'dan mesaj geldi. Güvenlik teyidi için 05425420000 numa...
Vodafone’a ait 5536****97 numaralı hattımı Temmuz 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Hattın iptalinden sonra, Ağustos 2025’te çıkan fatura tutarını ve cayma bedelini ödeyerek hattımla ilgili tüm borçlarımı kapattım. Buna rağmen, hat iptal edilmemiş ve hattı kullanmadığım halde...
29.11.2025 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım, 01.12.2025 tarihinde yeni Vodafone sim kartımı kuryeden teslim aldım. Verilen bilgiye göre hattımın 02.12.2025 tarihinde aktif olması gerekiyordu ancak bugün 15.12.2025 olmasına rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu nedenle eski operatörüm Tür...
Vodafone hattım 5303****87 üzerinden haksız yere alınan ücretin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 8 bin TL civarında iade edilmesi gereken bir tutar vardı, ancak bunun yaklaşık 2 bin TL’si faturama yansıtıldı. Normalde faturam 1 bin TL civarında olması gerekirken, bu şe...
"Aradınız, listeden çıkarıyoruz dediniz, teşekkürler. Eğer kesilirse aramaların arkası, 1 ay gibi bir süre sonra 5 yıldız vermeye geleceğim"
Vodafone hattıma ait 05425420000 numaralı hattan yaklaşık 1–2 haftada bir kez kampanya ve reklam amaçlı arama alıyorum ve bu durumdan rahatsız oluyorum. Bu aramalar için daha önce müşteri hizmetlerini arayıp bir talep oluşturmamış olsam da, artık kesinlikle aranmak istemiyorum. Numaramın kampanya, ...
Vodafone tarafından 0 (542) 542 00 00 numaralı hattan düzenli olarak aranıyorum. Arama açıldığında “Sayın abonemiz sizi Vodafone’dan arıyoruz” şeklinde bant kaydı dinletiliyor ve hemen ardından görüşme kapatılıyor. Haftada yaklaşık bir kez aranıyorum ve bu aramalar hem gündüz hem de 19.00 sonrası ol...
21 Kasım 2025 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a online/dijitale özel numara taşıma başvurusu yaptım. Yaklaşık iki gün içinde fiziksel SIM kartım kurye ile elime ulaştı, e-Devlet üzerinden gerekli tüm onayları eksiksiz tamamladım ancak hattım hâlâ Vodafone’a geçmedi ve eski operatörümde akti...
Pazartesi günü Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Verilen bilgiye göre hattımın çarşamba günü açılması gerekiyordu ancak aktivasyonda sorun olduğunu söyleyerek hattımı hâlâ kullanıma açmadılar. Hattımı Turkcell’de kullanabiliyorum ama numaram Vodafone’a taşındığı için bu süreçte ik...
"Müşteri temsilcisi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Sonunda doğru düzgün konuşup bilgi sahibi bir bir temsilci ile konuşabildim."
Vodafone Online üzerinden 20.11.2025 tarihinde faturaya ek olarak iki adet iPhone 16e satın aldım. Satın alma işleminden sonra son dört gündür, “Değer...
"Geri dönüş sağlanıp sorunum çözüldü"
05.11.2025 tarihinde 05425420000 numaralı Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım. Red tarifesi kapsamında, sözleşmemin bitmesi nedeniyle cayma bedelimin çok cüzi bir miktar olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek çıkış işlemini başlattım. Ancak 17.11.2025 tarihinde 0541****8...
"İlgileri için çok teşekkür ederim tüm düzenlemeler indirimler hatalar memnuniyetlerin hepsi giderildi"
13 Kasım'da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fatura ödemesiyle ilgili bana bir link gönderildi ve IBAN ile T. C. Kimlik numaramı iletmem istendi. Gerekli bilgileri ilettim ve müşteri hizmetleri faturamın ödeneceğini belirtti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen faturam hala ödenmedi. Süreçl...
"Şikayet yazdığım aynı gün beni eradılar ve hattımın bir hafta içinde iptal edileceği bildirildi, ilgilerine teşekkür ederim"
0507*****62 numaralı Vodafone hattı yıllardır kızım tarafından kullanılıyordu, ancak artık hattı hiç kullanmıyoruz. Kızım kendi adına yeni bir hat ald...
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın ödemelerini düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile gerçekleştiriyorum. Ancak bugün e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde...
17.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında operatör değişikliği veya hat iptali durumunda ödeyeceğim cayma bedelinin 112 TL olduğunu gördüm. Bu bilgiyi Ankara Sincan Plevne Mahallesi Vodafone bayisinden ve 05425420000 numaralı müşteri hizmetlerinden defalarca arayarak da teyit ettirdim. Her...
"Sorunum çözüldü"
26.10.2025 tarihinde 5 adet kurumsal hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Her bir hattım için tarafıma saat verildi ve sim kartlarını belirtilen s...
Vodafone hattımı (054****3409) kapatmak için başvuru yaptım ancak işlemim bir türlü sonuçlandırılmıyor. Hattı oğlum kullanıyordu ve muhtemelen bir süre önce paket güncellemesi yapılmış. Hattı kapatmak istediğimde, bana 3 ay dolmadan iptal edilemeyeceği ve 10 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Anc...
17.10.2025 tarihinde saat 16:45 civarında Aydın Nazilli'deki Vodafone Naz Genç İletişim (Altıntaş, 141. Sk. No:28, 09800 Nazilli/Aydın) şubesinde 3500 ile biten numaram için hat taşıma işlemi başlattım. İşlem tamamlandıktan hemen sonra, aslında taahhüt sürem bitmeden taşıma işlemi yaptırdığımı fark ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
