to read complaints and reviews, or file yours.Hat Taşıma Sonrası Hatlarım Kapalı, İşlerim Aksıyor!
26.10.2025 tarihinde 5 adet kurumsal hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Her bir hattım için tarafıma saat verildi ve sim kartlarını belirtilen saatlerde taktım. Ancak hatlarım aktif olmadı. Vodafone müşteri hizmetlerini (05425420000 ve 08505420000) aradığımda “Vodafone’a kayıtlı böyle bir numara yoktur” uyarısı alıyorum ve hatlarım şu anda kapalı durumda. Yaklaşık 1,5 saattir hatlarım kapalı olduğu için işim tamamen durmuş durumda ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hatlarımı iş amaçlı kullandığımdan dolayı işlerim aksıyor.
Hat taşıma işlemini saha elemanı aracılığıyla yaptım. Sorunun acilen çözülmesini ve hatlarımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü
