to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık’ta Vodafone’a 5050****55 numara taşıma başvurusu yaptım, 31 Aralık’ta Dijital Kurye aracılığıyla SIM kartımı teslim aldım. Kurye, 3–5 gün içinde tarafıma aktivasyonla ilgili mesaj geleceğini söyledi; ancak aradan günler geçmesine rağmen süreç hâlâ “aktivasyon sürecinde” görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu süre boyunca defalarca 542 542 00 00 numaralı hattı aradım; her seferinde sadece “aktivasyon sürecinde, 3–5 gün içinde mesaj gelir” şeklinde aynı cümleyi duyuyorum, somut bir çözüm veya net tarih verilmiyor. Başvuruma ait bir referans ya da sözleşme numarası da tarafıma iletilmedi.
Şu an hattım eski operatörüm olan Türk Telekom’da çalışmaya devam ediyor; ancak oradaki taahhüdüm bittiği için her geçen gün daha yüksek ücret ödeyeceğim ve mağdur oluyorum. Numara taşıma işlemini zamanında başlatmış olmama rağmen bu gecikmenin bedelini benim ödemem adil değil.
Vodafone’dan numara taşıma ve aktivasyon sürecimin acilen sonuçlandırılmasını, bu gecikme nedeniyle Türk Telekom’da taahhüt bitiminden sonra oluşacak fazladan ücretlerin tarafıma yansımaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23 Aralık’ta Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi için Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden online başvuru yaptım. Dijital Kurye yeni SIM kartımı 24 Aralık’ta teslim etti, hattın en geç 92 saat içinde aktifleşeceği bilgisi verildi; ancak bugün 29 Aralık olmasına rağmen hattım hâlâ akt...
Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemini 3 Ocak’ta başlattım. Yeni hattım için sim kartımın Dijital Kurye ile teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat günü olarak ilk başta 5 Ocak görünüyordu, ancak o gün işte olacağım aklıma gelince adres değişikliği yaparak iş yeri adresimi girdim ve teslim...
Vodafone’un internet sitesi üzerinden kampanyalı paket başvurusu yaparak hat taşıma talebinde bulundum. Başvuru sonrasında hattımın Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi ve 27 Aralık için randevu oluşturuldu. Randevu tarihinde bütün gün evde olmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi, tar...
24 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom Mobil hattımdan Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Hattım Dijital Kurye ile teslim edilecekti ancak Vodafone’un sistemlerindeki sıkıntı nedeniyle aktivasyon sürecim tamamlanmadı ve kurye hattı geri götürdü. O günden beri 3 gündür hattım elime ulaşmadı, hatta...
Vodafone numara taşıma işlemimi telefon üzerinden gerçekleştirdim ve sim kartımın teslimatı için Dijital Kurye firmasının görevlendirildiği bilgisi verildi. Ancak bu firma, toplamda beş kez “gün içinde teslimat yapılacak” demesine rağmen hiçbir gün sim kartımı getirmedi. Firma ile sadece WhatsApp d...
Yorumlar